Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Basel

Schneller Service, sehr guter Transfer zum Flughafen und zurück

Der gesamte Vorgang > Einparken, umladen > Transfer zum Flughafen / Abholung nach Landung > Transfer > Übernahme KFZ hat mal wieder hervorragend geklappt ! Gerne immer wieder!

Reibungslos trotz der spät eingegangenen Anmeldebestätigung.
Gerne komme wieder zurück

Der Parkplatz an und für sich ist gut gelegen und auch einfach zu finden / zu erreichen. Man hat mir allerdings verschiedene, falsche Auskünkfte gegeben. Sowohl auf der Webseite als auch im Bestätigungsmail heisst es, ein Transport "ausserhalb der regulären Transferzeiten" könne 24h im Voraus kostenfrei angefragt werden. Bei diesem kostenfreien Transport, welcher hätte organisiert werden sollen ( z.B in Form eine PKWs welcher einem zum Flughafen bringt ) handelte es sich laut telefonsicher Auskunft jedoch einfach um einen normalen Linienbus, welcher nur zu bestimmten Zeiten fährt. Obendrein ist dieser ausserhalb der regulären Transferzeiten auch nicht kostenfrei... Somit wird einem ein Service versprochen, welche in keinster Weise tatsächlich geboten wird.

Über diese beiden kreuzfalschen Angaben war ich sehr verärgert....
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden die ausgeschriebenen Informationen überprüfen, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Wenn Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Falls wünschen oder Ihnen Mehrkosten entstanden sind, wenden Sie sich bitte unter dem Kontaktformular an unsere Kollegen und Kolleginnen der Kulanzabteilung. Diese werden sich gerne um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Wir waren sehr zufrieden mit dieser Parkvariante am Airport Basel; unser Auto war gut aufgehoben und der Transfer zum Flughafen und zurück klappte prima

immer wieder

Reibungslose Organisation des Shuttle-Dienstes. Freundliche Mitarbeiter.
Zu empfehlen!

Alles hat sehr gut funktioniert - von Anreise bis Abholung bei Ankunft.

Perfect service.

Alles hat reibungslos geklappt.
Gerne wieder.
Sehr zu empfehlen.

Shuttles funktionieren jeweils vor Abflug und nach Ankunft einwandfrei, rasch und zuverlässig, auch bei Ankunft an Randzeiten - weiter so, wir buchen wieder!

Alles Bestens

Günstig allemal, die Parkgarage macht einen sehr sicheren Eindruck.
Hilfreich wäre ein Hinweis gewesen, dass man in der -3. Etage parken muss und anschließend nochmal zum Auto, um einen Zettel hineinzulegen.
Da ich eine Verletzung am Bein hatte und schweres Gepäck, wäre es angenehmer gewesen, wenn man diese Dinge vorher gewusst hätte.
An der Hotelrezeption wurde mir mitgeteilt, dass das Shuttle vorerst ausgebucht sei und ich doch bitte den Bus nehmen solle. Das lief auch reibungslos, hat mir natürlich Zeit gekostet und war nochmal etwas mehr Laufweg.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass unser Service Ihnen Schwierigkeiten bereitet hat und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Wir werden uns Ihre Hinweise zu Herzen nehmen und entsprechende Vermerke in der Buchungsbestätigung einfügen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Vollstens zufrieden... Angekommen, Auto geparkt, Buchungsnummer und Name angegeben, eingestiegen und ab zum Flughafen... Bei Ankunft nach dem Rückflug wartete der Fahrer schon am Parking Express Parkplatz. Daumen hoch und weiter so...

Hier stimmte wirklich alles:
- Gut zu errreichen
- Ein sehr gepflegtes Areal
- Gut organisiertes Umladen des Gepäcks
- Sehr nettes und hilfsbereites Personal
- Pünkliche Abwicklung ohne lange Wartezeit
- Alles sehr entspannt und unkompliziert
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Wenn wir wieder von Basel aus fliegen, werden wir auch wieder hier buchen und parken - alle Daumen hoch :-)

Alles war perfekt. Wir kamen zeitlich sehr kurz vor unserem Fkug an und wurden sofort zum Flughafen gefahren. Nach unserem Rückflug wurden wir nach Anruf sofort abgeholt. Perfekt. Jederzeit wieder.

Hat alles geklappt.
Nichts zu klagen.
Alles bestens und freundliche Mitarbeiter!

alles hat perfekt geklappt. War leicht zu finden, wobei das Eingangstor besser ausgeschildert sein koennte.

Transfer und Abholung hat seht gut funktioniert. Wir mussten kein 10 Minuten warten. Beim nächsten Mal werden wir wieder unser Auto bei Blue Park abstellen.

Alles bestens. Super Service! Immer wieder.