Parkplätze am Flughafen Basel
4.0
von 5
Eigentlich alles top, bei stosszeiten zu lange wartezeiten , zuwenig Personal.
Bewertung:
4.8
von 5
Aufgrund von
998
Bewertungen
Sehr gut
(864)
Gut
(82)
Befriedigend
(21)
Ausreichend
(5)
Mangelhaft
(26)
3.0
von 5
Manche von den Mitarbeitern kommunizieren mit den Kunden unfreundlich, sind NICHT hilfsbereit und benutzt schlechte Anreden und Vokabular... auch wenn nicht gut Deutsch gesprochen wird. Mehr Respekt, Hilfsbereitschaft dürfte man erwarten von euren Mitarbeitern für euren guten Ruf!!! Der Parkplatz für Auto war ok. ...Wenn euer Umgang mit den
Kunden besser wird, gibt auch von uns 5 Sternchen!!!! Dankeschön, Wir
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr aufrichtiges Feedback und möchten uns für den unfreundlichen Umgangston entschuldigen. Kundenfreundlichkeit ist sehr wichtig für uns und wir erwarten das auch von den Mitarbeitern vor Ort. Wir werden uns mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und sicherstellen, dass Kundenfreundlichkeit auch dort umgesetzt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
4.0
von 5
Der Bedienung war sehr gut. Wir sind um 04.00 Uhr angekommen, ein
Bisschen frueher als angemeldet, aber waren sofort zur Flughafen gebracht.
Das einzige Nachteil war beim Abholen des Autos. Da mustte ich selber das
Auto im Parkgelaende finden aber das hat nur ein paar Sekunden gebraucht. Nummerierte Parkplaetze waere eine gute Verbesserung.
Sonst war alles sehr gut
5.0
von 5
Es ist alles reibungslos abgelaufen. War einfach zu finden und die Wartezeiten waren kurz. Gerne wieder!
5.0
von 5
Hat alles einwandfrei geklappt. Werden den Parkplatz wieder buchen.
5.0
von 5
Alles bestens gelaufen, gerne beim nächsten Flug ab Basel wieder. Vielen Dank.
5.0
von 5
Das Handling war absolut unkompliziert und unbürokratisch. Alles hat bestens und ohne Wartezeiten geklappt.
Danke.
5.0
von 5
Bei der Ankunft und Abreise hat alles bestens geklappt. Auch der Shuttle zum Flughafen war sehr gut organisiert. Gerne wieder einmal!
5.0
von 5
Eines der angenehmsten Teile des Urlaubs. Danke.
5.0
von 5
Alles lief sehr schnell und unkompliziert. Zunächst waren wir enttäuscht, dass wir auf dem Rückweg nach unserer Ankunft erst anrufen sollten, damit man uns abholt, aber es stellte sich heraus, dass das Shuttle gerade abfahrbereit am Abholpunkt stand und wir sofort starten konnten. Wesentlich komfortabler (und noch günstiger) als die billigeren Parkplätze des Flughafens - gerne wieder!
5.0
von 5
Hat alles bestens geklappt, freundliche Mitarbeiter und keine Wartezeiten. Ich werde parkandfly weiterempfehlen.
