Parkplätze am Flughafen Frankfurt
5.0
von 5
Parksitiation etwas knapp berechnet,
Der Ablauf ansich war problemlos, zufrieden.
Bewertung:
4.6
von 5
Aufgrund von
5104
Bewertungen
Sehr gut
(3965)
Gut
(622)
Befriedigend
(174)
Ausreichend
(126)
Mangelhaft
(217)
5.0
von 5
Am Anfang hatte ich meine Bedenken aber es hat alles sehr sehr gut geklappt!
Ich bin super zufrieden und immer gerne wieder.
Vielen Dank!
5.0
von 5
Sehr guter und schneller service, besser als viele Mitbewerber
5.0
von 5
Sehr guter Service, gute Airport-Nähe, keine langen Wartezeiten auf den Transfer. Bei Flügen ab FRA immer gern wieder!
1.0
von 5
Ein Parkplatz den ich nicht erneut mieten würde.
Bei Ankunft waren wir 30 Minuten zu früh da ( morgens halb 6), was bei 400km Anreise für mich absolut in Ordnung ist. Wir wurden 30 Minuten bei 9 Grad draußen stehen gelassen, mit dem Satz "zu früh, muss sonst 2 mal fahren".
Wir haben das hingenommen und waren dann froh im Flieger zu sein. Bei Ankunft habe ich angerufen, meinen Namen gesagt und um Abholung gebeten. Erste Frage: "Haben sie Koffer?" ich antwortete das wir gerade am Band stehen und die Koffer bereits sehen. Es wurde aufgelegt mit dem Satz: "Rufen sie an, wenn Koffer da.". Genervt aber gesagt getan, 3 Minuten später wieder angerufen und bereits auf dem Weg zum Abholpunkt, den wir aus der E-Mail hatten und um Abholung gebeten. "Fahrer jetzt schon unterwegs". In der Hoffnung das es bedeutet das wir gleich abgeholt werden, mussten wir 55 Minuten warten...
Mehrfache Versuche ihn erneut zu erreichen waren vergeblich.
Nach über einer Stunde dann im Transporter wurde die Frage gestellt, auf welchem Parkplatz wir stehen. Unwissend das es mehrere gibt sagten wir auf dem wo auch das Häuschen steht. Wurden zum falschen gebracht und dafür noch angepflaumt, das wir nicht den richtigen nennen. Fazit: Auf gar keinen Fall wieder, gäbe es eine Möglichkeit mein Geld wieder zu bekommen, sofort....
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das ausführliche und kritische Feedback. Wir werden uns sofort an den Betreiber wenden und eine Klärung des Vorfalls einfordern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit diesen Problemen konfrontiert wurden. Für mögliche Ansprüche Ihrerseits, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
1.0
von 5
Die Fahrerin des Shuttel benötigte 1 std 30 min zum Flughafen. Dabei hat sie sich mehrmals verfahren und wollte nicht auf die Gäste oder Google Maps hören.
Daraufhin verpasste ich mein Flieger!
Nie wieder wähle ich diesen Anbieter!!!
Auf eine Beschwerde reagierte der Anbieter nicht.
Sehr schade!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Unser Beschwerdemanagement hat sich Ihrem Fall bereits angenommen und wird sich so bald wie möglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Preis/Leistung waren sehr gut; Parkplatz okay, rascher und unproblematischer Shuttle Service.
Rund um, voll und ganz zufrieden; gerne wieder!
4.0
von 5
Alles verlief reibungslos. Man hat nicht lange auf die Fahrer gewartet und sie waren sehr nett.
Alles top.
2.0
von 5
Beim Abflug lief alles tadellos.
Bei der Ankunft wurde versucht in einem 9-Sitzer, 11 Personen zu transportieren. Dies wurde allerdings von unserer Seite unmissverständlich abgelehnt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Wir bedauern, dass es zu den unangenehmen Umständen gekommen ist. Der Betreiber wird von uns eine eindringliche Nachricht erhalten und auf den Missstand beim Transfer hingewiesen, als auch eine Empfehlung bezüglich einer Optimierung seines Transfers.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Hat alles super und zügig geklappt, sowohl beim Hin- als auch bring rückflug. Sehr gerne wieder!
4.0
von 5
Kann man sehr gut weiterempfehlen, nur die Anreise gestaltete sich etwas schwierig
5.0
von 5
Habe den Parkplatz nur für einen Tag genutzt, da ich jemanden zum Flughafen bringen musste.
Hat von der Buchung über Check IN und Shuttle bis hin zur Abfahrt alles perfekt geklappt.
Werde den Parplatz bestimmt wieder mal nutzen...
5.0
von 5
Hat alles perfekt geklappt. Fahrer sehr freundlich. Man musste auch keinen Autoschlüssel abgeben.
4.0
von 5
Es hat alles gut geklappt und ich werde hier wieder buchen.
5.0
von 5
Es hat alles Top geklappt. Würde ich jedem weiter empfehlen. Top Service Top Fahrer. Wir waren sehr zufrieden.
