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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 5103 Bewertungen
5 Sehr gut
(3964)
4 Gut
(622)
3 Befriedigend
(174)
2 Ausreichend
(126)
1 Mangelhaft
(217)
  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Problemlos online gebucht. Vor Ort direkte Zuweisung des Parkplatzes und Weiterfahrt zum Flughafen. Besonders wichtig war uns bei der Buchung, dass derAutoschlüssel nicht hinterlegt wird. Gerne wieder!

  03.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Katastrophe!!! Stundenlanges warten am Airport, sehr unfreundliche Mitarbeiter; wollte mein Freund nicht mitnehmen, da das Auto angeblich schon zu voll sei (obwohl noch 2 Plätze frei waren), Mitarbeiter beleidigen Kunden! Unser Auto stand nicht unter Beobachtung sondern an einem abgeschotteten Parkplatz, wie es hier beschrieben worden ist! Das geht gar nicht!!! Nie wieder!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit solchen Unannehmlichkeiten zu tun hatten. Unsere Kulanzabteilung hat Ihnen schon geschrieben, dass wir Konsequenzen aus dem Fall ziehen werden. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  03.10.2018
1 4,0
4.0
von 5

Wie von anderen Beschrieben, enge Parplätze, aber das geht schon und der Rest alles bestens. Alles Stressfrei, Hin-und Rückfahrt geht schnell, deswegen würden wir es immer wieder Buchen, weil auch günstig!!!

  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

War absolut wie in den meisten Beschreibungen!

Absolut top und unproblematisch, gerne demnächst wieder!!!

  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Reibungsloser Ablauf. Hat alles sehr gut geklappt. Wir waren wirklich sehr zufrieden. Jeder Zeit gerne wieder. Macht weiter so

  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Von der Buchung über das Parken mit Transfer zum Flughafen bis hin zur Abholung hat alles prima geklappt. Empfehlenswert!

  03.10.2018
1 3,0
3.0
von 5

Die Art wie vom Empfang bis zur Abgabe mit einem umgegangen wurde war nicht gut! Man fühlte sich als Kunde wie wenn man was falsches tut oder verbotenes! Nicht gerade seriös den Kunden gegenüber virallem die Wortwahl!
Pünktlichkeit super
Alles nach Plan gelaufen
Abholung war schon besser vom Benehmen des Fahrers, der war nett!

  03.10.2018
1 4,0
4.0
von 5

Die Anmeldung hat super funktioniert, leider sind die Parkmöglichkeiten überschaubar und die Parklücken etwas eng. Shuttle war zuverlässig & pünktlich. Das Auto wurde in einem einwandfreien Zustand abgeholt - da Kamera-überwacht. Preis // Leistung: Empfehlenswert !

  02.10.2018
1 2,0
2.0
von 5

Wir mussten 20,-- Euro nachzahlen da wir nicht gesagt hatten dass wir zu 2. sind. Das ist uns bei anderen Parkplätzen noch nicht passiert.

Dann mussten wir mit 3 Fahrzeugen auf ein anderes warten bis das Shuttle gefahren ist. Als der letzte kam der aber 2 Stunden später geflogen ist als wir und die anderen, war die Zeit schon sehr knapp. Dann mussten wir von dem Parkplatz aus noch in ein Parkhaus fahren was nochmal Zeit beansprucht hat, da wir auf der 10. Etage parken mussten und mit dem Fahrstuhl runter fahren mussten und dann erst ging es zum Flughafen.

Der Fahrer war sehr unfreundlich und hat die Gäste angeschrien dass sie sich beeilen sollen.

Bei der Abholung war man auch sehr unfreundlich und es wurde uns mitgeteilt dass dies ein Shuttle sei und kein Limousinen -Service und man seinen Koffer gefällig selbst einladen soll.

Also das war einmal und nie wieder
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu den Komplikationen gekommen ist. Wir werden umgehend den Betreiber informieren und eindringlich auf die Missstände hinweisen. Falls Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  02.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Sehr guter Service. Alles hat einwandfrei geklappt von der Hinfahrt bis zur Abholung.
Pünktlich und nett.
Parkplatz ist sauber und sicher.

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