Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Sollte es einmal zu einer Flugverspätung, wie geschehen am 22.10.2015 und die Landung in Hahn 00:55 sein hat man gelitten da keine Abholng mehr erfolgt bleibt also nur das Taxi welches für die 5km 12,50€ kostet. Für diesen Gesamtbetrag hätte man auch in einem Hotel mit Shuttel-Service rund um die Uhr parken können. Der Airpark Hahn Betreiber sollte sich für solche Fälle etwas einfallen lassen und die Kunden nicht im Regen stehen lassen.
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Wir werden dies an den Betreiber weiterleiten, damit dieses Problem angegangen werden kann.

Ihr Park&Fly Team.

Organisation hat sehr gut geklappt.Wegbeschreibung könnte etwas klarer gemacht werden.auch bei Abholung in der Nacht hat alles gut geklappt.grad bei unserer safebox war Beleuchtung für die geheimzal etwas schwierig zu lesen(Nr.12),könnte man noch verbessern.auf jeden Fall aber weiter zu empfehlen!!gr.fam.sann

Top Service ,Top Mitarbeiter ,alles so wie beschrieben , weiter so . danke

Es hat alles perfekt geklappt. Der Shuttle-Bus war sofort nach Anruf schnell da.
Gerne immer wieder.

Abholung dauerte fast 3o Minuten.
Abholung bei Rückflug war super schnell.

Sehr guter Service,Platz ist gut zu erreichen,kostengünstig

ales gut

ales gut

Alles Super.

Unkompliziert und schnell von der Buchung bis zur Schlüsselabgabe.Ebenso bei der Abholung.Möglicherweise wurde unser Auto zwischenzeitl.umgeparkt,leider war es bei Abholung nicht mehr so sauber.Betraf auch nur den Außenzustand.
Ansonsten Top Service,nutzen wir gerne wieder.

Hat alles problemlos geklappt, Büro war telefonisch gut erreichbar.. Schlüsselübergabe im Tresor bei der nächtlichen Rückreise war problemlos. Vielen Dank!

Wir haben schon sehr oft dort geparkt und sind immer sehr zufrieden. Das Parken und auch das hin und her fahren war immer ohne Beanstandungen. Der Preis ist auch OK. Nur zu empfehlen.

Alles Top, sehr
empfehlenswert

Alles hat prima und ohne Wartezeit funktioniert. So fing der Urlaub gut an und auch das Ende der schönen Reise war perfekt! Vielen DAnk!

Der Ablauf war super einfach und freundlich. Selbst, wenn der Rückflug sich über eine Stunde verspätet, gibt es keine Probleme.

Am Anfang war ich etwas skeptisch, ob das wirklich alles so gut klappt aber ich war total positiv überrascht von der Organisation und dem guten System. Funktioniert. Passt. Hier parke ich wieder!!!

Problemlose Abwicklung. Alles prima

Habe schon einige Anbieter getestet und war unzufrieden, aber hier hat das einwandfrei geklappt und ich werde ganz sicher hier wieder buchen !! Toller Service !!

Wir haben drei Tage dort geparkt. Die Abgabe des Schlüssels hat mir nicht gefallen, zumal die Schlüssel nur in ein Loch neben der Eingangstür geworfen wurden.
Als wir wieder kamen hatte das Büro geöffnet. Wir bekamen den Schlüssel nach Nennung unseres Namens wieder. Es erfolgte keinerlei Abgleich mit Papieren, Ausweis und co. Von unserem Schlüssel wurde das Band entfernt und in den PKW gelegt. Als wir zum Wagen gingen fanden wir ihn mit offenem Seitenfenster vor. Ein wunder, dass er noch da war.
Der Weg zum Flughafen ist auch relativ weit. Wir werden beim nächsten mal einen näheren Parkplatz wählen und dann lieber etwas mehr bezahlen.
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.

Das mit der Schlüsselabgabe ist wie folgt in der Ausschreibung:

Falls Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten bringen oder abholen möchten,beachten Sie bitte folgenden Ablauf: Am Tag Ihrer Anreise fahren Sie bitte den Parkplatz an und parken Ihr Fahrzeug entweder vor oder hinter den Gebäuden 51/53. Legen Sie Ihre Buchungsbestätigung bitte deutlich hinter die Windschutzscheibe. Versehen Sie bitte einen Umschlag mit Ihrem Namen, Nummernschild und einer vierstelligen Geheimnummer Ihrer Wahl und stecken Sie Ihren Autoschlüssel in den Umschlag. Werfen Sie den Umschlag in den Tresor, der sich recht neben dem Eingang am Gebäude 51 befindet.

Ihr Park&Fly Team.​

Es hat super geklappt!Ging ohne Probleme!Werde ich wieder nutzen!