Ausreichend: Das Auto war heile, wir wurden hin- und zurückgefahren.
Mangelhaft: Unverschämt waren jedoch 35 min Wartezeit, obwohl der Fahrer bei Anruf angeblich schon längst losgefahren war. Nach 6 weiteren Anrufen, bei denen wir immer wieder hingehalten wurden und immer gesagt wurde, er kommt in 2 Minuten, haben wir im Endeffekt 35 min mit einem 9 Monate alten Baby nachts um 00:30 in der Kälte stehen müssen. Absolute Frechheit. Hier also nie wieder.
Abholung vor dem Abflug und nach der Ankunft hat sehr gut geklappt. Nette uns hilfsbereite Fahrer.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit Ihres Unternehmens. Da ich jedoch selten mit dem Flugzeug unterwegs bin und zum ersten Mal Ihren Service in Anspruch genommen habe, hätte ich mir eine genauere Beschreibung des Abholortes gewünscht.
Nach einem 2. Anruf, konnte dies geklärt werden und wir sind mit etwas Verspätung zu unserem Auto gebracht worden.
Jeder Zeit wieder kann man nur weiter empfehlen. Alles Super.Danke
das personal war sehr freundlich die Organisation war professionel hat alles super funktioniert gerne wieder!
Mit dem Parkhaus ist das eine gute Sache, man ist schnell am Flughafen, das Auto steht geschützt, vor allem wenn man im Winter reist.
Mit dem Shuttle hat alles super geklappt, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, es gibt keine Beanstandungen.
Würden wir jederzeit wieder buchen, der Preis ist auch noch ganz o.k.
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Schneller Transfer und super nette Mitarbeiter. Wir werden gerne wieder buchen. So fängt der Urlaub am Parkplatz an. Vielen Dank dafür..
Es hat alles super geklappt. Sehr freundlich Telefon- und persönlicher Kontakt.
Soweit alles unkompliziert abgelaufen, jedoch war die Hinfahrt sehr turbulent, der etwas jüngere Fahrer ist gefahren wie eine gesenkte Sau und hörte während der Fahrt laute Deutschrap Musik, was wir für sehr unangenehm befanden. Außerdem werden Kinder ohne Kindersitz transportiert was ich persönlich als sehr gefährlich finde.
Ansonsten ist die Buchung und die Abholung ohne Probleme verlaufen
Standort einfach und schnell zu finden; blitzschneller Service und Bringdienst sowie gut funktionierender Abholservice. So kann man entspannt reisen.
Einziger Negativ Punkt war dass mein Auto bei sei Abholung mit viel Vogelkot bedreckt war.
Wir sind sehr zufrieden mit ParkandFly.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Immer wieder gerne.
Alles hat superschnell und komplikationslos geklappt. GERNE wieder.....
Kam um 4:30 Uhr am Ort an wollte den Wagen abgeben habe geklingelt das sagten mir der Kollegen am Hörer ich sollte um 6 Uhr wiederkommen der Wagen so lange stehen lassen daraufhin auf der Straße antwortet ich das geht nicht ab 6 Uhr habe ich mein Flieger konnte sehen wie ich damit klar komme musste extra am Flughafen parken ganze Woche Unkosten nicht empfehlenswert Gruß Esposito
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Buchung Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren gebuchten Parkplatz nicht nutzen konnten. Die Einfahrt in diesen Parkplatz ist nach Anmeldung an der Hotelrezeption grundsätzlich 24h möglich. Wir bitten Sie daher, unsere Email vom 24. April 2019 zu beantworten, damit wir den Sachverhalt detailliert klären können.
Reibungsloser, unkomplizierter Ablauf, der viel Zeit spart!
Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn