Der Transfer hat problemlos geklappt. Die Fahrer waren sehr freundlich und hilfbereit.
Der Transfer hat problemlos geklappt. Die Fahrer waren sehr freundlich und hilfbereit.
Stellplatz im Zeitraum 6.8.2019 bis 17.08.2019 Sehr freundlicher Kontakt. Professionell und schneller Transfer. Sehr gerne wieder !!!!!!!
Nie wieder!
Nachdem ich vom Flughafen abgoholt wurde und das ging reibungslos, sagte einer der Mitarbeiter zu mir:". Wir haben ein kleines Problem, ihr Auto wollte nicht anspringen. Da ist ein Problem mit ihrer Autobaterie. Das kann passieren, wenn ein Auto 4 Wochen steht, sagte er. Wir müssen den Schlüsselnotdienst anrufen. Dann habe ich gefragt, wer die Kosten trägt, und darauf sagte die Dienstleitung zu mir: das müssen Sie selber übernehmen. Wir tragen dafür keine Verantwortung. Da kam einer nach 2 Stunden vom Schlüsselnotdienst, der versucht hat die Tür aufzumachen. Leider hat er nicht geschafft und ich musste dafür 109,00 € bezahlen, eigentlich für nichts.
1 Sunde später kam der ADAC-Dienst. Der Mann vom ADAC hat innerhalb von 30 Sekunden mit dem Autonotschlüssel die Tür aufgemacht und sagte zu mir: die Tür war verriegelt, weil jemand vorher probiert hat die Tür aufzumachen. Die Autobaterie ist ok, aber die Fernbedienungsbaterie ist ausgelaufen, weil sie nicht dementsprechend aufbewahrt wurde. Dafür musste ich 142,00€ bezahlen, weil meine Fernbedienung nicht dementsprechend aufbewahrt wurde. Es waren isgesamt 251,00€ Extrakosten für 4 Wochen Parken.
Nie wieder!
Alles super gelaufen
Es hat alles super und reibungslos geklappt, direkt nach Fahrzeugabgabe erfolgte der Transfer zum Flughafen und nach der Landung haben wir nur wenige Minuten warten müssen, bis wir abgeholt wurden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Es lief alles reibungslos. Wir wurden schnell zum Flughafen gebracht und nach dem Rückflug stand der Shuttle Wagen schon am vereinbarten Ort.
Alles wunderbar, pünktlich und korrekt.
Es hat alles reibungslos geklappt, direkt nach Fahrzeugabgabe erfolgte der Transfer zum Flughafen und nach der Landung haben wir nur wenige Minuten warten müssen, bis wir abgeholt wurden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder
Wir waren sehr enttäuscht.
Gebucht war ohne Schlüssel ubergabe
Kammen wir an hiess es es hat sich was geändert usw..was nun...Auto abgeben mit Schlüssel...alles andere war sehr unprofisionel..unfreundlich aber wirklich unfreundlich...
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dieser Parkplatz bietet zwei Tarife. Einer beinhaltet die Schlüsselabgabe, der andere nicht. Sie hatten allerdings den günstigeren Tarif mit Schlüsselabgabe gebucht. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Für die fehlende Freundlichkeit seitens des Personals möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Alles gut gewesen. Transfer zum Flughafen und zurück super funktioniert. Selbst bei Anreise in den frühen Morgen Stunden. Lediglich das Übergabeprotokoll lässt etwas Spielraum zu. Es wird generell Abgabe im Dunkeln und wagen schmutzig angekreuzt was nachträgliche Ansprüche erschweren dürfte. In unserem Fall aber alles gut gelaufen. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.
Hat alles super geklappt.
Sehr zu empfehlen.
Allgemein eine gute Alternative zum teuren Flughafen Parkplatz. Allerdings wurde uns aus dem Auto Kleingeld geklaut, und zwar so geschickt dass noch ein Rest drin gelassen wurde damit man nicht direkt etwas merkt. Das geht gar nicht, daher werden wir bei Ihnen nicht mehr buchen..
Alles top. Freundlich und zuverlässig
Alles lief einwandfrei!
Guter Service, allerdings hat das abholen ein wenig gedauert. Ist aber teilweise den 10min Transfer und dem Flughafen Köln-Bonn geschuldet.
Aber gerne wieder!
Sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert...!!!
Sehr freundliche und kompetente Abwicklung. Danke
so fängt der Urlaub schon VOR dem Flug an! Superservice, faire Preise. Wir werden es im nächsten Jahr wieder nutzen!
Kretafan