Sehr nette Betreiber und reibungslose, zuvorkommende Abwicklung inklusive Park- und Shuttleservice.
Alles problemlos
Sehr nette Betreiber und reibungslose, zuvorkommende Abwicklung inklusive Park- und Shuttleservice.
Bei Regen zufahrt und Fußweg steht ca. 5 cm hoch Wasser.
Shuttle-Service okay...jedoch die Angaben des Treffpunktes ungenau.
Parkplatz sehr schlecht beleuchtet.
Der Abholdienst am Flughafen um Mitternacht total unorganisiert. Er haben mindestens 20 Personen auf den Shuttel gewartet und es musste immer eine Gruppe in der Kälte auf den nächsten Bus warten. Parkplatzordnung war kaotisch.
Nach der fahrweise des Shuttelfahrers wäre der gerne Rennfahrer oder Lebensmüde
( unverantwortlich mit vollem Bus )
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns für die entstandenen Probleme entschuldigen.
Der Betreiber wird von uns informiert, dass an diesen Stellen dringend Nachholbedarf besteht.
Sicherheit steht für uns an oberster Stelle und auch wir tolerieren derartiges Fahrverhalten nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles reibungslos geklappt und für das Preis/Leistungsverhältnis gern wieder.
Mein Auto hatte zwar neue" Bewohner "nach meiner Ankunft, und mein Auto sprang nicht an. Doch Dank des Mitarbeiters,konnte ich mein Auto wieder starten und meine Heimreise in die Schweiz weiter antreten. Transfer zum Airport war problemlos,ebenso das abholen.Danke für den netten Service. Kann ich weiterempfehlen.
Alles war planmäßig. - wie immer -
Die Transferzeit zum Flughafen muss man in seine Zeitplan einrechnen.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Guter und pünktlicher Bring -u. Abholservice. Empfehlenswert.
Es hat alles bestens funktioniert. Der Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend.
Ich kann parkservice-bayern-carports nur empfehlen.
Sehr freundlich, hat alles reibungslos funktioniert.
Ich bin sehr begeistert von dieser Art, während des Urlaubes, zu parken. Ich gebe zu, zuerst war ich skeptisch. Vor allem, da wir unser Auto ganz neu hatten. Aber schon als ich die Anlage gesehen habe, waren meine Bedenken verschwunden. Es ist ein übersichtliches eingezäuntes, überdachtes Gelände mit regelmäßigen Kontrollgang...
Und auch der Shuttle-Service hat mich sehr begeistert. Freundliche Mitarbeiter, trotz später Uhrzeit.
Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal :-)
Super strukturiert. Ich bin angekommen und könnte sofort in den Shuttle steigen. Die Fahrzeuge stehen alle überdacht, im Winter bestimmt ein Vorteil.
Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
Gerne wieder
Immer wieder gerne top Service
Ohne feste erkennbare Übergabestelle am Flughafen funktioniert das Konzept nicht, leider. Es war nervig, einen Treffpunkt auszumachen. Ansonsten wäre das ein toller Service.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es zu den Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir werden die Mitarbeiter des Parkplatze informieren und versuchen den Ablauf bei der Fahrzeugübernahme zu verbessern.
Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdemanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Hinreise (=Transfer zum Flughafen) war OK. Wartezeit war aus unserer Sicht akzeptabel.
Die Rückreise (=Transfer vom Flughafen) war eine Katastrophe! Ich habe nach Empfang des letzten Koffers wie gewünscht Ihre Kontakttelefonnummer angewählt und um Rückführung gebeten. Daraufhin wurde ein Transfer innerhalb der nächsten 10-15 Min. angekündigt. Wir mussten dann geschlagene 45 Minuten in Wind und Kälte am Terminal C ausharren! Keiner traute sich den Platz zu verlassen, da wir wussten wann endlich jemand kommt. Ich habe zwischendurch mehrfach angerufen und wurde immer wieder mit den Worten "Auto ist unterwegs" vertröstet. Als Folge dieser schlechten Dienstleistung, haben sich sowohl meine Frau als auch ich selbst, eine schwere Erkältung zugezogen.
Nie wieder!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre ausführliche Stellungnahme.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Rücktransfer solche Schwierigkeiten hatten.
Unser Qualitätsmanagement hat sich dem Fall bereits angenommen und arbeitet daran, die Abläufe am Parkplatz zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Super Service
Alles hat gut geklappt und die Nåhe zum Flughafen war sehr gut. Sehr gute Shuttle Fahrzeuge. Weiter so.
Dankeschön an das Team.Alles hat hervorragend geklappt, inclusive dem netten Fahrer aus Mainburg.Alles unkompliziert gelaufen.Auch meine Verspätung war für den Rücktransport kein Problem.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Hervorragend und super Freundlichkeit