Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Ich habe schon oft Parkplätze über parkandfly gebucht. Ich war bisher immer zufrieden. Solche Verhältnisse wie bei Sky habe ich nie vorgefunden und hätte sie auch nicht in Deutschland für möglich gehalten:
1. Am Abflugtag war das Wärterhäuschen unbesetzt, der Zuständige war mit Kunden unterwegs.
2. die Abholung am Flughafen erfolgte 35 Minuten nach dem Anruf, bei anderen Kunden 55 Minuten danach.
3. Bei der Ankunft war der Parkplatz unter Wasser und die Plätze mindestens doppelt überbucht. Unser Auto so wie viele andere war von allen Seiten zugeparkt. Der Aufseher musste benachrichtigt werden, wir mussten ein Foto von den zuparkenden Autos machen und es vorzeigen, dann wurden Schlüssel gesucht, um eines der Autos wegzufahren. Auch danach konnte der Aufseher unser Auto nur unter größter Mühe ausparken , es stand aber dann rückwärts in einer schmalen Ausfahrpassage und ich musste mühsam und unter Einweisung meiner Frau rückwärts aus dem Parkplatz fahren.
Wie gesagt, ich hätte das in Deutschland nicht für möglich gehalten!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die kritische und ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Sie haben sich mit unserem Kundenservice in Kontakt gesetzt und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Der angebotene Shuttleservice ist einfach nur lächerlich!! Auf der Hinfahrt mussten wir warten bis der Bus voll war. Man hat uns einfach da stehen lassen, ohne jegliche Erklärung!! Dann ging es los Richtung Flughafen: Der Bus machte einen sehr maroden Eindruck: In jeder Kurve und beim Bremsen hatten wir Angst, dass das "gute" Stück gleich auseinanderfällt.

Bei der Rückreise wurde dann aber der Vogel abgeschossen: Obwohl ich bei der Buchung die Flugnummern angegeben hatte, sollte ich dann nochmals anrufen, wenn wir unser Gepäck haben: Also hinter dem Fahrer hertelefoniert: Wir waren am vereinbarten Abholungsort - nur der Fahrer war nicht da, oder fuhr "angeblich" wieder ohne uns weg, da wir nicht da waren??? Jetzt hatten sie ja auch noch unsere Telefonnummer!!! Hätte man nicht mal nachfragen können? Zurück ging es dann nach mehrfachen Telefonaten unsererseits in einem (oh Wunder) neuen Bus, welcher von außen nicht als Parkservice erkennbar war, zudem noch mit Hamburger Nummernschild. Hatte etwa in unserer knapp zweiwöchigen Abwesenheit hier der Besitzer gewechselt?

Fazit: Legt lieber etwas mehr Geld an für diesen Service!!!!
Dieser Anbieter wird uns NIE WIEDER sehen!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das kritische und detaillierte Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden dem Vorfall nachgehen und versuchen auf Basis Ihrer Rückmeldung eine Optimierung der Abläufe zu erwirken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Schlechtester Service den wir bisher erlebt haben. Völlig überfordertes und unfreundliches Personal. Für gefühlt 1000 Parkplätze stehen nur 2 Kleinbusse zum Shuttle zur Verfügung. Wir haben nach unserer Landung 45min auf den Transfer warten müssen und das obwohl der Betreiber zwischen Landung und Kofferausgabe mehr als eine Stunde Zeit hatte, zum vereinbarten Treffpunkt zu kommen.
Endlich am Parkplatz angekommen, mussten wir feststellen das unser Auto zugeparkt war. Dies ist prinzipiell nicht so schlimm, aber das der Kunde dann quer über den Parkplatz gescheucht wird um selber die Kennzeichen der Autos durchzugeben und dann anschließend immer noch knapp 15min auf das Umparken warten muss, ist nicht in Ordnung.
Nach Ansprache des Betreibers um den schlechten Service, entgegnete dieser noch großkotzig, man könne ja das nächste mal direkt am Flughafen parken. Nie wieder Parkservice Sky.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die Vorkommnisse entschuldigen. Der Vorfall wird von uns geprüft und der Betreiber nachdrücklich auf die Probleme hingewiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Passte im Grossen und Ganzen alles

Super Lösung!! Einwandfrei, Shuttle pünklich und bei entladener Batterie auch gleich ein Straterpack zur verfügung.

Jederzeit wieder!
Danke

Sehr gut geklappt. Die Anreise sowie die Abholung am Flughafen. Unbedingt weiter zu empfehlen.

Die Urlauberparkpätze der Ebenen 1-4 waren bis auf einen Parkplatz besetzt. Nach 20 Minuten war unsere Suche endlich erfolgreich. Die Busfahrt zum Flughafen war im völlig überfüllten Bus auch nicht angenehm, weil die Koffer auch noch im Bus mitgenommen werden mussten. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen. Alles gut organisiert.

Parkordnung total unstrukturiert
(Kreuz und Quer und zu eng)
Abholung unbefriedigend zu wenig Ladekapazität - zu lange Wartezeit
Fahrer: Rennfahrer 200 mit vollgeladenem Vito - unverantwortlich!
Parkfläche unbefestigt!
Keine Toilette am Platz!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das kritische Feedback. Wir haben vollstes Verständnis für Ihre Unzufriedenheit. Wir werden umgehend den Betreiber informieren und besonders auf das Fahrverhalten hinweisen und das die Prozesse dringend verbessert werden müssen.
Unsere Beschwerdeabteilung hat Sie bereits kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles bestens geklappt, sehr zuvorkomment

Es hat alles sehr gut funktioniert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und nur kurze Anfahrt zum Flughafen.

Alles hat reibungslos geklappt! Jederzeit wieder!

Alles sehr gut geklappt!

Super Service
Super freundlich, kann man nur jedem empfehlen
Wenn wir wieder von München aus fliegen buchen wir bei ihnen garantiert wieder.

Alles perfekt. Mit dem Auto angekommen, QR Code an der Schranke an den Leser gehalten, Schranke auf, Parkplatz gesucht, perfekt. Mit dem Shuttlebus zum Flughafen gebracht worden, keine Probleme. Nach dem Urlaub am Flughafen abgeholt worden, zum Parkhaus gebracht, Auto gesucht, ausgefahren und das war´s.
Werde jederzeit wieder beim Parkvogel parken.

Alles super geklappt.

Hat alles ohne Wartezeit geklappt.
Leider war der Parkplatz sehr schlammig und das Auto somit dreckig.
Außerdem war bei der Rückfahrt der Bus in einem schlechten Zustand und während der Fahrt hat es im Innenraum stark nach Abgasen gerochen.

Hat von A bis Z alles hervorragend geklappt! Jederzeit wieder.

Hat alles reibungslos funktioniert :-)
Angekommen (sehr freundlicher Empfang), Gepäck umgeladen und sofort zum Abflugterminal gebracht worden.
Zurück ging es genauso unkompliziert: Anruf kurz nach der Landung und dann wurden wir auch schon abgeholt.
Gerne wieder :-)

Alles super und sehr einfach!

Es hat alles gepasst