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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 10264 Bewertungen
5 Sehr gut
(7669)
4 Gut
(1149)
3 Befriedigend
(421)
2 Ausreichend
(331)
1 Mangelhaft
(694)
  06.10.2018
1 4,0
4.0
von 5

Etwas schummriger Stellplatz früh um 1/2 4 Uhr. Im Dunkeln den Fremden die Autoschlüssel übergeben zu müssen ist schon etwas seltsam. Aber sonst hat alles prima geklappt. Transfer zum und vom Flughafen innerhalb von 10 Minuten zu den gebuchten Zeiten. Leider konnten wir uns auf der Rückfahrt nicht alle anschnallen, da im Transporter 10 Personen auf 9 Sitzen saßen. Aber das nimmt man bei der Zeitersparnis gerne mal in Kauf, sonst hätten wir auf das nächste Fahrzeug warten müssen. Insges. waren wir mit der Leistung sehr zufrieden. Unser Auto stand beim Eintreffen am Parkgelände schon abfahrbereit vor dem Tor ! Freundliches Personal. Gerne wieder mal.

  05.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Katastrophe. Wir mussten 1 h im Regen warten bis uns jemand endlich zum Flughafen fuhr. Viel zu viele Leute warteten schon! Am Rückflug war noch unser Auto zugeparkt und erstmal musste der Schlüssel vom anderen Auto gesucht werden. Nie wieder/ nein danke
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Wir werden sofort auf die langen Wartezeiten hinweisen und gemeinsam mit dem Betreiber versuchen eine Verbesserung zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  05.10.2018
1 3,0
3.0
von 5

Pünktlich am Flughafen und auch wieder zuverlässig abgeholt. Die Ankunft und die Organisation war etwas planlos.

  05.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Bei der Ankunft mit Baby hat man keinen Kindersitz im Auto gehabt. Habe ein paar Tage vorher extra nachgefragt und zugesichert bekommen, dass es einen gibt. Der Fahrer meinte bei Ankunft in der Früh nur, dass geht schon auch ohne Sitz und ist anschließend auch nicht wirklich kinderfreundlich gefahren. Bei der Rückreise eine Stunde warten müssen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten uns dafür entschuldigen. Unsere Beschwerdeabteilung hat sich dem Vorfall bereits angenommen und Sie angeschrieben. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  05.10.2018
1 4,0
4.0
von 5

Das Parkhaus ist sehr gut erreichbar und sehr gut ausgestattet.
Der große Zubringerbus ist leider immer überfüllt und beim Rücktransport war der Busfahrer sehr unfreundlich, denn auf unsere Nachfrage, ob noch Platz ist, kam die Anwort : ich weis nicht, da müsst ihr selbst schauen oder auf den nächsten warten.

  04.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

43 Minuten warten müssen nicht ok
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweise. Wir bedauern die lange Wartezeit.
Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  04.10.2018
1 4,0
4.0
von 5

Alles super organisiert, Leute sind nett- absolut empfehlenswert! Wir kommen wieder!
Eine kleine Anmerkung an den Fahrer: Für die Sicherheit- Bitte mit Freisprecheinrichtung während der Fahrt telefonieren!

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles in Ordnung. Nur der Qr Code funktionierte nicht. Aber kein Problem. Würde schnell gelöst. Beim nächsten mal wieder.

  04.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Anfahrt ist leicht mit Navi zu finden und war somit auch problemlos.

Fahrt zum Flughafen:
Nach dem Parken des eigenen Autos dauerte es noch 45 min bis wir abgefahren sind. Mussten anscheinend noch auf jemand anderen warten.

Rückfahrt vom Flughafen:
Nachdem der Fahrer uns bei der Hinfahrt den Ablauf beim Abholen erklärte, Anruf wenn der Flieger gelandet ist und wir im Terminal sind. Anruf getätigt. Ja es kommt jemand vorbei. Soweit so gut.
Nach dem DRITTEN ANRUF und nach einer Wartezeit von über 1,5 Stunden sind wir dann abgeholt worden.

Ich habe so den Eindruck der Fahrer fährt ständig hin und her und wer gerade einsteigt kann mitfahren. Anders kann ich mir die lange Wartezeit nicht erklären. Zumal die Beschriftung auf den Fahrzeugen der Firma nicht sehr deutlich sind! Kleines Schild mit SKY in der Frontscheibe. Ansonsten keine Beschriftung am Fahrzeug.

Werde zukünftig wieder bei jemanden anderen buchen.

Dies war keine Empfehlung!

Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre kritische und ausführliche Rückmeldung.
Wir werden versuchen in Kooperation mit dem Betreiber die Abläufe zu optimieren und Lösungen erarbeiten.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Wie immer alles 1 A geklappt. Fahrt und Abholung zum Flughafen bestens.
Keinerlei Probleme, freundliches Personal, schnelle Abwicklung.

  04.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Totaler Witz!!!
Die Fahrt zum Flughafen und die Abholung vom Flughafen verläuft komplett ohne Plan! Es wir überhaupt nicht auf Flugzeiten geachtet!
Was noch viel krasser ist. Die lassen die Leute parken wie sie lustig sind. Wir waren so eng eingeparkt dass wir 15 Minuten rangieren mussten um überhaupt wieder raus zu kommen!! Eine Unverschämtheit!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Wir werden den Betreiber verständigen und dafür sorgen, dass derlei Probleme nicht mehr vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles gut geklappt.
Trotz Verspätung kein Problem bei der Abholung.
Autos standen bei der Abholung schon bereit
und die Mitarbeiter waren alle super freundlich.
Immer wieder

  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Es hat ALLES suuuper geklappt.
Bin schon zum 3.ten mal da.
Werde auch das nächste mal wieder dort parken.
Macht weiter so !!!

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