Sehr schlechte Kommunikation mit den Fahrern die zu dem sehr unfreundlich waren und einfach den Hörer aufgelegt haben als wir info zum abholort benötigt haben. Lange Wartezeit am Flughafen. Parkplätze schlecht zugeordnet und keine Sicherheit der Fahrzeuge gewährt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Information.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren.
Der Betreiber wird von uns über Ihren Vorfall informiert und wir erwarten, dass die Organisation verbessert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team