Top Preis/Leistung, kaum Wartezeit beim Shuttle, freundliches Personal
Alles gut gelaufen.
Top Preis/Leistung, kaum Wartezeit beim Shuttle, freundliches Personal
Der schlechteste Parkservice ever!!! Hinfahrt hat geklappt.........aber die Rückfahrt war ein reines Chaos! Als ich nach 18 Stunden Flugzeit endlich wieder am Münchner Flughafen (Terminal D) angekommen bin habe ich sofort nach Gepäckaufnahme den Parkservice Sky angerufen, um abgeholt zu werden. Zunächst ging etwa 10 Minuten niemand ans Telefon. Als ich dann endlich jemanden auf der angegebenen Mobilfunknummer erreicht habe, wurde mir gesagt, dass ich zum Terminal C (!) gehen soll und nicht am Terminal D abgeholt werde, beim Terminal C würde ein Abholservice bereits auf mich warten. Nun mußte ich mit meinen beiden schweren Koffern zunächst einmal einen längeren Weg von etwa weiteren 10 Minuten zurücklegen...alles sehr mühsam.....am Terminal C war natürlich kein Abholservice von Sky bereit! Nach nochmaligem Anruf wurde mir in kaum verständlichem Deutsch gesagt, dass in etwa 2-3 Minuten jemand kommen würde, um mich abzuholen. Ich müßte aber unbedingt weiter draußen (es hatte Minus 2 Grad!) und nicht bei der Eingangstür warten, so dass ich dann sofort gesehen werde.....natürlich kam aber wieder niemand! Schließlich kam nach 30 (!) Minuten (dazwischen habe ich nochmals 3 x angerufen und es wurde mir immer gesagt, dass in 2 Minuten (!) jemand da wäre ein Fahrer und ich wurde völlig durchgefrohren schließlich zum Parkplatz gebracht....dort war es ziemlich dunkel, kein Mensch da und der Fahrer hat mich einfach am Parkplatzeingang im Nirgendwo aussteigen lassen, meinen Koffer bei Schnee am Eingangstor platziert, ich solle mein Auto suchen.....niemals mehr wieder Parkservice Sky....soviel steht für mich fest! Mich wundern die vielen guten Bewertungen, da mir ein Taxifahrer bei meiner Wartezeit gesagt hat, dass sich JEDEN Tag Leute über den Parkservice Sky beschweren....Ich kann alle nur vor diesem schlechten Parkservice warnen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung, wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Schwierigkeiten, die in Verbindung mit Ihrer Buchung entstanden sind. Zudem werden wir den zuständigen Parkplatzbetreiber informieren, um in Zukunft solche Probleme zu unterbinden und eine Qualititätsverbesserung zu erwirken. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen weiterbearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Shuttle war immer pünktlich, wenn man in der Halle warten muss, gibt es gratis W-Lan. Kurz und bündig: alles bestens.
Völlig problemlos. Faire Preis-Leistung: keine Wartezeiten sowohl hin als auch zurück. Auto stand unter Dach (wird selbst geparkt) und so war trotz Winter kein Kratzen notwendig. Mitarbeiter verhalten sich korrekt und sorgen für eine zügige Abwicklung.
Also ich habe den Parkservice zwei mal innerhalb kurzer Zeit genutzt und es hat beides mal alles tadellos geklappt...sowohl beim abfliegen als auch wieder beim Ankommen. Alles unkompliziert und schnell abgelaufen. Ich kann's empfehlen!
Hat alles reibungslos geklappt!
Bei Anreise wurde unser Pkw sogar vom Mitarbeiter geparkt und uns anschließend wieder die Wagenschlüssel übergeben.
Anschließend Transfer zum Flughafen direkt zum richtigen Terminal.
Bei Rückkehr aus dem Urlaub dann ein kurzer Telefonanruf unter der angegebenen Mobil-Nummer und 25 Minuten später wurden wir am vereinbarten Treffpunkt abgeholt und zurück zum Parkplatz befördert.
Voll und ganz zu empfehlen! - Jederzeit gerne wieder dort parken!
Seit Jahren immer sehr zufrieden. Guter Service, nette Leute! Weiter so!
Freundlicher Service gerne wieder
Sehr angenehm, super Service, jederzeit wieder.
Sehr grosses und sauberes Parkhaus. Sehr gut beleuchtet. Es vermittelt das Gefühl, das Auto ist sicher untergebracht. Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Transport zum Flughafen funktionierte einwandfrei. Gerne wieder. Danke!
Hat alles reibungslos funktioniert. Wir haben den Fahr-Service bereits das zweitemal genutzt und waren wieder sehr zu frieden.
Sehr hilfsbereit und nett...kann ich uneingeschränkt empfehlen
Shuttletransport funktionierte einwandfrei bei der Abreise als auch bei der Anreise. Einfach und unkompliziert.
Transfer und Abholung haben hervorragend geklappt. Keine Wartezeiten. Freundliche Fahrer.
Hat alles wunderbar geklappt. Danke
Es hat super geklappt, auch als der Rückflug aus Berlin mit 25 Minuten Verspätung ankam!
Alle waren freundlich und nett und der Service ist super!
Ines Niedermayer
Sehr gute Betreuung und Auto war überdacht gut aufgehoben.
Alles super geklappt. Geht nicht besser