Völlig unkompliziert, freundliches Personal. Würde immer wieder dort mein Auto parken
Völlig unkompliziert, freundliches Personal. Würde immer wieder dort mein Auto parken
Wir mussten bei der Anreise schon mehr als 35 Minuten warten, bis wir zum Terminal kamen. Die Belegschaft war mehr als überfordert. Bei der Rückreise mussten wir 1 Stunde warten bis nach mehrmaligen Anrufen endlich ein Shuttle kam, der nicht überbelegt war, und uns abholte. War besonders ärgerlich, da wir nachts um 23:35 landeten und sehr müde war. Wir haben schon öfters Parkandfly gebucht, aber diesen Parkser ice werden wir sicherlich nicht mehr in Anspruch nehmen.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback auch wenn dieses leider negativ ausfällt. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Parkaufenthalt zu einer Wartezeit gekommen ist und die Organisation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einer höheren Auslastung des Shuttles kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Gerne geben wir den Hinweis weiter, dass sich die Fahrpläne für den Rücktransfer an den Zeiten orientieren, die vorab bei der Buchung angegeben werden. Ansonsten kann leider kein pünktlicher Transfer gewährleistet werden. Wir hoffen den Sachverhalt damit aufgeklärt zu haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Super Parkplatz. Problemloses Einparken, große Stellplätze. Zubringer zum Flughafen und vom Flughafen hat sehr gut geklappt. Wir können diesen Parkplatz nur weiterempfehlen.
Wir waren sehr zufrieden. Der Scancode am Handy und der Transfer zum Flughafen hat super funktioniert!
Alles super wenig Wartezeiten was soll man sonst noch sagen.
Danke!!
Alles sehr gut geklappt.
Zuverlässig, freundlich und sehr unkompliziert.
Jederzeit wieder.
Die Abholung nach der Landung war "nicht das gelbe vom Ei", der Fahrer ist mit uns einige Flugplatzrunden ohne Angabe von Gründen gekreist, weil er noch einen Gast gesucht hat. Eine Information diesbezüglich an die anwesenden Fahrgäste wäre mehr als angebracht gewesen, ebenso hätte es meiner Meinung nach zum guten Ton gehört, dass man nach der Rückkehr zumindest nach dem Flug gefragt wird.
Die Fussmatte auf der Fahrerseite und der Einstiegsschweller waren sehr verdreckt, dies ist wahrscheinlich auf den unbefestigten Parkplatz und das Regenwetter zurückzuführen. Ich hatte jedenfalls vor meiner Fahrt nach München bzw. dem Urlaub mein Auto innen gründlich gereinigt.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem Transfer bei Ihrer Rückreise nicht zufriedenstellen konnten und sich der Transfer aufgrund der Suche nach einem weiteren Gast verzögert hat. Selbstverständlich wäre hier eine entsprechende Kommunikation angemessen. Diesen Hinweis geben wir gerne an den zuständigen Betreiber weiter. Aus Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich. Leider kann es je nach Witterung zu einer Verschmutzung der Fußmatte kommen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Bei uns hat alles bestens funktioniert, es waren gleichzeitig andere Reisende da die sehr geschumpfen haben wegen länger Wartezeit usw.Bei uns war aber alles ok. Danke für das Service!
Bestens geklappt, guter befestigter Platz, schnellet Shuttle-Service....
Komme wieder!
Es hat Alles prima geklappt. Jeder Zeit wieder.
Sehr einfach, kompetent und unkompliziert! Werden immer wieder hier parken bei Flugreisen!
Hat alles reibungslos geklappt.
Personal sehr freundlich. Beim nächsten mal wieder.
Wie immer alles TOP
alles top-das nächste mal wieder
Alles bestens gelaufen. Geht nicht besser. Immer gerne wieder.
Fast das Flugzeug verpasst, da der einzige unfreundliche Mitarbeiter keine Lust hatte zu fahren (dies auch noch mitgeteilt hat). Bei der Abholung hat mein Auto dann nach seinem Zigarettenrauch gerochen (wahrscheinlich hat er beim parken meines Autos im Auto geraucht). Habe schon viele Parkplätze am und um den Münchner Flughafen getestet, dieser hier mit großem Abstand der schlechteste und nicht weiterzuempfehlen!
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und das Verhalten des Mitarbeiters möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. In Ihrem Fall würden wir eine direkte Korrespondenz bevorzugen, damit wir den Sachverhalt aufklären können. Wir haben uns diesbezüglich bereits persönlich an Sie gewendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
alles hat bestens geklappt. zur Planung ist es nützlich zu wissen dass der Shuttle jeweils zur vollen und halben Stunde fährt.
Schneller zuverlässiger SErvice, auch um MItternacht