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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 11410 Bewertungen
5 Sehr gut
(8581)
4 Gut
(1258)
3 Befriedigend
(445)
2 Ausreichend
(363)
1 Mangelhaft
(763)
  23.09.2017
1 1,0
1.0
von 5

Die Abholung nach der Landung war "nicht das gelbe vom Ei", der Fahrer ist mit uns einige Flugplatzrunden ohne Angabe von Gründen gekreist, weil er noch einen Gast gesucht hat. Eine Information diesbezüglich an die anwesenden Fahrgäste wäre mehr als angebracht gewesen, ebenso hätte es meiner Meinung nach zum guten Ton gehört, dass man nach der Rückkehr zumindest nach dem Flug gefragt wird.
Die Fussmatte auf der Fahrerseite und der Einstiegsschweller waren sehr verdreckt, dies ist wahrscheinlich auf den unbefestigten Parkplatz und das Regenwetter zurückzuführen. Ich hatte jedenfalls vor meiner Fahrt nach München bzw. dem Urlaub mein Auto innen gründlich gereinigt.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem Transfer bei Ihrer Rückreise nicht zufriedenstellen konnten und sich der Transfer aufgrund der Suche nach einem weiteren Gast verzögert hat. Selbstverständlich wäre hier eine entsprechende Kommunikation angemessen. Diesen Hinweis geben wir gerne an den zuständigen Betreiber weiter. Aus Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich. Leider kann es je nach Witterung zu einer Verschmutzung der Fußmatte kommen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

  23.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

Bei uns hat alles bestens funktioniert, es waren gleichzeitig andere Reisende da die sehr geschumpfen haben wegen länger Wartezeit usw.Bei uns war aber alles ok. Danke für das Service!

  22.09.2017
1 1,0
1.0
von 5

Fast das Flugzeug verpasst, da der einzige unfreundliche Mitarbeiter keine Lust hatte zu fahren (dies auch noch mitgeteilt hat). Bei der Abholung hat mein Auto dann nach seinem Zigarettenrauch gerochen (wahrscheinlich hat er beim parken meines Autos im Auto geraucht). Habe schon viele Parkplätze am und um den Münchner Flughafen getestet, dieser hier mit großem Abstand der schlechteste und nicht weiterzuempfehlen!

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und das Verhalten des Mitarbeiters möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. In Ihrem Fall würden wir eine direkte Korrespondenz bevorzugen, damit wir den Sachverhalt aufklären können. Wir haben uns diesbezüglich bereits persönlich an Sie gewendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

  22.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

alles hat bestens geklappt. zur Planung ist es nützlich zu wissen dass der Shuttle jeweils zur vollen und halben Stunde fährt.

  21.09.2017
1 4,0
4.0
von 5

Von der Buchung bis zur Abholung hat alles bestens geklappt. Nur der Fahrer war nicht gerade der freundlichste.

  21.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

Das Parkhaus ist auch nachts sehr hell und übersichtlich mit breiten Verbindungswegen und vernüftigen Parkbuchten. Ein- und Ausfahrt waren problemlos. Der Aufenthaltsraum ist ansprechend und das Personal sehr freundlich.
Der Transfer zum Terminal 1 dauert knapp 25 min. Um bei der Rückkehr die Bushaltestelle 6 zu finden, sollte man sich den Hinweg im Flughafen genau einprägen und markante Punkte merken.
Ich stimme Andreas B. zu: der Betreiber weiß, wie man Kunden zufrieden stellt.
Wir werden hier wieder buchen.

  21.09.2017
1 2,0
2.0
von 5

bei der Ankunft am Parkplatz in Eichenried der Fam. Held hatten wir anfangs einen sehr guten Eindruck,allerdings wurde der sehr schnell getrübt,als die Zeit zum Flughafen langsam knapp wurde aber trotzdem
die Fahrer nur damit beschäftigt waren das Auto möglichst auszulasten und mehrere Flüge mit einer Fahrt abzuwickeln,aber als wir wieder gelandet sind war die Rückfahrt sehr stumm gestaltet,der Fahrer machte einen äußerst gestressten Eindruck und bei Ankunft durften wir den Kofferraum und unser Gepäck selbst öffnen und ausladen.Auf ein Aufwiedersehen haben wir vergeblich gewartet.Dieser Parkplatz sieht uns nicht mehr

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Parkplatz nicht komplett zufriedenstellen konnten. Generell wird von uns empfohlen ca. 2,5 Std vor Abflug am Parkplatz zu sein. Für das Parken, den Transfer und die ganze Abwicklung sollte man in der Regel 30 Minuten einplanen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen vorkommen können. Ihr Feedback wird selbstverständlich an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

  21.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

Toller Service:-) Würde ich jederzeit wieder buchen. Total unkompliziert und schnell.
Schnell in dem Sinne, dass wir mit dem Auto angekommen sind, Koffer ausgeladen, eingeparkt haben und schon ging es auch zum Flughafen. Es wird einem genau gesagt wo und wann die Abholung am Flughafen München bei der Rückkehr erfolgt. Wer hier nicht hinhört oder selbst nicht nochmal nachfragt, ist selbst schuld. Anrufen braucht man nicht bei der Rückkehr, da alle 20 min. der Bus kommt. Auch hier hat wieder alles Spitze geklappt. Koffer geholt, zum vereinbarten Treffpunkt gegangen und der Bus stand schon bereit.
Leider haben wir bei der Rückreise zum Parkplatz erleben müssen, wie oft das Telefon klingelte und immer das selbe gesagt wurde... LEUTE....HÖRT EINFACH GENAU HIN WAS EUCH BEI DER ANKUNFT AM FLUGHAFEN ERZÄHLT WIRD....WO DIE ABHOLUNG IST UND WANN!!!!!
Ich kann die Leute nicht verstehen, die sich über die Wartezeit beschweren! Immerhin ist es doch von vornherein klar, dass der Bus nicht 20 Rückkehrer auf einmal mitnehmen kann und dass man schon Zeit einplanen muss. Mehr wie arbeiten können die Leute vom Parkplatz auch nicht und gerade hier sollte man dankbar sein, dass es diesen Service gibt.
Mein Tipp: Einfach der Sache entspannter entgegensehen. Schliesslich kommen alle zum Parkplatz, auch wenn es manchmal etwas dauern sollte. Bei dem Preis darf und sollte niemand meckern!!!!
Vielen Dank für alles....wir empfehlen Euch weiter:-)

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