Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Sehr gutes Service! Trotz massiver Flugverspätung und langer Wartezeit auf das Gepäck pünktlichst vom Flughafen München abgeholt! Sehr flexibel und äußerst freundlich!

Super Parkhaus mit hervorragendem Service und toller Ausstattung.
100% Weiterempfehlung meinerseits.

Alles hat wunderbar geklappt - unkomliziert und professionell!
Das nächste Mal wieder!

War alles gut.Bei der Hinreise waren wir zu früher als die angegebene Zeit,deshalb mussten wir recht lang warten.Rückreise alles sehr gut, Auto in 5 min. bei uns.

Die Hinfahrt hat einigermassen gut geklappt.
Jedoch war die Rückfahrt die reinste Katastrophe. Hatten wie besprochen nach der Ankunft und des erhaltens des Gepäcks angerufen. Es hieß nur, dass alle 20minuten ein Shuttlebus fährt. Soweit so gut. Am besagten Treffpunkt angekommen, warteten wir gut 30 Minuten und es kam kein Bus. Wieder angerufen, wieder die selbe Antwort erhalten. Es vergingen weitere 15 Minuten. In der Zwischenzeit gesellten sich mittlerweile um die 20-25 weitere Fahrgäste zu uns. Nun kam endlich ein Bus. Der hatte jedoch nur mehr drei Plätze frei. Da wir zu zweit waren, liesen wir eine Gruppe aus drei Personen vor.
Der fahrer meinte in 15 Minuten kommt der nächste. Nach 35 Minuten kam tatsächlich der nächste Bus.
Eine Familie aus 4 Personen die nach uns kamen stieg ein und dann wollten wir zu zweit einsteigen. In diesem Moment kam aus dem Terminal eine Familie die der Fahrer sofort mitnahm mit der Begründung: Er habe sie bei der Hinfahrt schon chauffiert. Obwohl schon 15 Personen vor Ihnen hier waren.
Nach guten 1,5 Stunden warten haben wir uns dann ein Taxi genommen.

Fazit: Hinfahrt ok
Rückfahrt: eine einzige Katastrophe.
Wenn ein wenig Organisation herschen würde, wüsten Sie, dass zu diesem Zeitpunkt mind 20 Personen ankommen und befördert werden müssen, dann kann es nicht sein, dass nur ein 8 Personenfahrzeug im Dienst ist.
Dass war das letze Mal.
Leider sehr entäuschend, da mit ein paar kleinen und logischen Dingen dies sonst ein sehr guter Service wäre.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass es Komplikationen mit dem Transfer bei Ihrer Rückreise gab. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang und zu einer hohen Auslastung des Shuttles kommen. Was bei Ihrer Rückreise zu Problemen in der Organisation führte ist für uns nicht ganz nachvollziehbar. Wir werden diesbezüglich mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Kontakt treten und eine Stellungnahme erfragen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Alles perfekt, unkompliziert und sehr freundlich.
Wir werden sicher wieder buchen.

Prima Parkhaus, sehr sauber und ordentlich. Schneller Transfer.

Der Parkplatz war völlig überfüllt und es wurde der Autoschlüssel von uns verlangt, damit man selbst noch umparkieren konnte. Nachdem wir uns beschwert haben war dann doch ein Parkplatz frei und wir durften den Autoschlüssel behalten. Bei der Rückreise mussten wir nachdem Anruf eine 3/4h warten da wir als Vierergruppe immer zu gross waren, es wurden immer 2er Päärchen bevorzugt. Das Personal war aber immer nett im grossen und ganzen Funktioniert es aber ist sehr chaotisch.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem Produkt nicht zufriedenstellen konnten. Generell werden die Parkplätze entsprechend der vorhandenen Kapazitäten vermittelt. Leider kann es aber aufgrund von Flugverschiebungen bzw. -verspätungen zu Veränderungen der Auslastung und zu Verzögerungen beim Transfer kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeben, damit der Service weiter optimiert werden kann und bedanken uns an dieser Stelle für Ihre geschilderten Eindrücke. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Wartezeit möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Alles wunderbar geklappt!

Hat alles super funktioniert, Transfer ohne viel Wartezeiten und das Auto sicher und geschützt abgestellt.
Werden das Service sicher wieder in Anspruch nehmen.

Alles super - gerne wieder

Alles super geklappt. Ein- und Ausfahrt mit QR-Code hat sehr gut funktioniert. Sehr freundliches Personal und ein Super Parkhaus mit sehr guter Ausstattung (Aufenthaltsraum, Toiletten, usw.)
Gerne wieder !!!

Einfach zu erreichen, unproblematische ein/ausfahrt mit Code ,kurzer und zügiger Transfer zum Gate,freundliche und hilfsbereite Angestellte, gerne wieder!!!

Anfahrt sehr einfach, sehr nette Leute, Transfer zum Flughafen schnell, Abholung super trotz erheblicher Flugverspätung, kurz und gut sehr zu empfehlen.

Pünktlich und schnell, wie erwartet :)
Hat wieder einmal alles geklappt.

Bestens

Super Gebäude und Aufenthaltsraum. Beim Zurückfahren kam der Bus mit Verspätung. Die Hinfahrt erfolgte pünktlich.
Gute Leistung/Preis. Nette, hilfsbereite Mitarbeiter.
Danke.

Alles OK. Bessere Beschilderung am Flughafen im Ankunftsbereich wäre sinnvoll.

Beim Abflug alles im grünen Bereich.
Bei der Ankunft war das nicht so: Das erste Auto brachte Reisende zum Parkplatz. Auf Anfrage sagte der Fahrer, das gleich ein weiteres Auto kommen würde. Nach einiger Zeit kam das gleiche Auto/der gleiche Fahrer wieder... Wir kamen mit, andere mussten wohl noch eine Runde warten. Rund eine Stunde verbrachten wir in der "Warteschleife" am Flughafen. Dann war unser Auto zugeparkt! Der Wächter (oder Angestellte) sagte dazu nur, ich solle mein Foto nehmen, nochmal zum Auto gehen und ein Foto anfertigten, damit er dann den richtigen Schlüssel holen könne, damit mein Auto aus der Lücke kam.... Alles in sehr unfreundlichem Ton!
Das war's wohl!

Soweit alles OK! Sehr freundlicher Empfang. Reibungsloser Ablauf.
Gerne wieder, obwohl ich Anbieter mit Tiefgarage bevorzuge.