Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Sehr höfliches Personal, kurze Wartezeiten

Habe das erste Mal bei Sky geparkt.
Was parken und Shuttleservice anbelangt bin ich zufrieden gewesen.
Aber hatte danach ein Problem zum lösen betreffend Bezahlung, das war die reinste Katastrophe.
Habe angerufen, E-Mails geschrieben aber keiner fühlt sich zuständig und man wird jeweils nur von einem zum anderen weitergeleitet.
Bin auf dem Schaden von 39 Euro sitzen geblieben.
Also nie wieder über Park and Fly buchen.
Schwacher Kundenservice

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass der Service Sie nicht zufriedenstellen konnte. Ihr Sachverhalt wurde bereits an anderer Stelle bearbeitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team

Chaotischer Parkplatz. Transfer zum Flughafen problemlos. Transfer zurück völlig verantwortungslos. Fahrer durchgehend am Handy (kein Headset), nicht nur illegal sondern grob fahrlässig.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir möchten Ihnen vielmals für Ihre Schilderung bezüglich der Nichteinhaltung der StVO danken. Wir werden selbstverständlich Kontakt mit unserem Vertragspartner aufnehmen und diesen Sachverhalt gezielt ansprechen. Für die erfahrenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Park+Fly Team

Beim Rückflug hat sich der Shuttle Service lange gedauert. Wir haben ca 40 min gewartet.
Der Parkplatz war mit Kies / Steine versetzt. Schwierig zum Parken und es besteht die Gefahr auf Schlaglöcher. Trotzdem habe ich nichts bemerkt.
Abholen und hinbringen war nicht direkt beim Auto sondern in der Sammelstelle. Wir müssten mit Koffern selber zum Auto hingehen, ca. 100 m.

Alles hat super geklappt!
Buchung, Anreise, Shuttle pünktlich und zuverlässig sowohl hin als auch zurück . Mein Fahrzeug stand unter Dach und war in einwandfreiem Zustand. Auch das Preis-/ Leistungsverhältnis ist für mich in Ordnung.
Darüberhinaus wurden wir durch freundliche Mitarbeiter betreut.
Wir werden den Parkservice beim nächsten Mal wieder buchen.

Hat mir sehr gut gefallen, alle sind nett und der Transfer geht relativ schnell

Vom Buchen bis zum Bringen und auch wieder zur Abhohlung nach dem Urlaub war alles Top. Sehr Netter Fahrer! Auch das unser Auto geschützt und Eingezäunt geparkt war , hat uns sehr gut gefallen! Parken bei APM jederzeit wieder!

Alles bestens organisiert, megaflott und pünktlich. Dazu noch nett und cool drauf.

Bei der Ankunft morgens um halb vier standen gruppenweise Leute herum, kein Personal weit und breit. Es dauerte 15 Minuten, bis wir endlich registriert wurden, dann mussten wir (4 Personen) uns noch gegen andere Reisende durchsetzen, deren Flug viel später startete, um in den Shuttle Bus zu kommen. Völlig chaotisch!
Die Rückfahrt lief keinesfalls besser. Am Ende konnte nur mein Mann mit dem Shuttle zum Parkplatz fahren, um das Auto zu holen und uns am Flughafen abzuholen. Auf ein von der Firma bestelltes Taxi hätten wir noch einmal 20 Minuten warten müssen.
Das tun wir uns nicht mehr an.
Unser Stammparkplatz seit Jahren war
leider ausgebucht, deshalb landeten wir bei Parkplatz Sky, aber wie gesagt zum ersten und letzten Mal.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass dieses negativ ausfällt und der vermittelte Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Ihre geschilderten Eindrücke werden selbstverständlich an den Parkplatzbetreiber weitergegeben und die Sachverhalte nochmal gezielt angesprochen. Wir setzen uns noch persönlich mit Ihnen in Verbindung. An dieser Stelle möchten wir uns selbstverständlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team

Hat alles bestens geklappt. Abholen und Hinbringen, Dass die Fahrer aber kein Headset zum Telefonieren haben, wo sie doch andauernd angerufen werden, ist nicht nur nicht okay, sondern unverantwortlich den Fahrern und Mitfahrern gegenüber.

Eben so wie man es sich eben vorstellt. Einfach und unkompliziert.
Vielen Dank

Trotz dessen das wir eine halbe Stunde verspätet am Parkplatz ankamen, klappte alles noch super. Nette Fahrer und wirklich ein Katzensprung zum Flughafen.

Auf der Rückfahrt vom Flughafen zum Parkplatz waren 2 Personen mehr im Auto als Sitze vorhanden waren. Ich habe das am Parkplatz angesprochen, alle Anwesenden waren eher uneinsichtig und nicht gerade freundlich. Ich hatte ganz sachlich auf die Verantwortung des Fahrers und die Konsequenzen bei einem Unfall hingewiesen. Die zuletzt eingestiegenen Kunden waren natürlich ein Teil de Problems.

Musste nachbuchen da mein Aufenthalt um eine Woche verlängert wurde,
ging reibungslos und ohne Probleme. Weiter so.

Alles lief gut, bin zufrieden. War allerdings auch meine erste Erfahrung mit Parkservice.

Alles Super! Kann ich nur weiterempfehlen

1,5 Stunden Wartezeit am Flughafen auf den Transfer zurück zum Auto. Transfer zum Flughafen hat gepasst...

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Wir werden dementsprechend in Kontakt mit dem Parkplatzbetreiber treten und Ihr Feedback weitergeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team

Pünktlich zum und vom Flughafen abgeholt. hat sehr gut funktioniert

Einfache Handhabung; reibungsloser Ablauf, gerade mit dem Ein- und Ausfahren mit dem QR-Code! Sehr freundlicher Fahrer des Shuttlebuses zum Flughafen; kein großes Warten auf den Shuttlebus; einzige Anregung: vielleicht auch ab Parkdeck 2 bis 4 rot/grüne Lampen anbringen, damit man weiß, welcher Parkplatz noch frei ist; so ist es doch eine Sucherei :) werden auf alle Fälle wieder dort parken!!!

Alles Prima