Parkplätze am Flughafen München
Wir sind am anderen Ende des Flughafens gelandet und über eine halbe Stunde durch den Flughafen geirrt und haben dabei etwa 3 km zurückgelegt. Da waren wir schon seit 15 Stunden unterwegs.
Es ist für Ortsunkundige eine Zumutung ohne einen Plan an die vom Fahrer gewünschte Stelle zu kommen.
Weshalb kann man nicht da abgeholt werden, wo man ankommt ?
Schließlich zahlen wir doch für die Abholung.
Als wir dann auf dem Sky-Parkplatz waren, mussten wir im Dunkeln unser Auto suchen und dabei die Koffer über das Kies schleppen.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass der vermittelte Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Auf der Buchungsbestätigung finden Sie folgenden Hinweis bezüglich des Transfer bei der Rückreise: „Der Shuttle holt Sie am Terminal 1, Modul C, Shuttlebereich und Terminal 2, Ankunftsbereich, Shuttlebereich (in Höhe Bushaltestelle 1) am Flughafen ab.“ Gerne geben wir Ihr Feedback an den Parkplatzbetreiber weiter um diesen auf die Missstände hinzuweisen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
