Organisation und Kontakt haben einwandfrei geklappt und wir können Sie nur weiter
empfehlen. Als wir die Koffer hatten haben wir angerufen und innerhalb von 10 Min. war der Wagen am Flughafen und hat uns wieder zu unserem Fahrzeug gebracht.
Herzlichen Dank.
Super Team ! Hat alles bestens geklappt und mein Auto wurde mir wieder heil übergeben. Smile
Anfahrtsbeschreibung völlig daneben: gilt für aus München kommende, nicht für vom Deggendorfer Kreuz und aus Österreich kommende (Beim angegebenen Wohnort Linz sollte man schon erkennen, dass ich aus Öst. und nicht aus München komme). Sind an den Terminals vorbeigefahren und kamen nicht mehr runter von der Autobahn. Irgendwo dann umdrehen und zurück zur OMV-Tankstelle. Viel Zeit verloren, viel Stress, sehr verärgert.
Ganz schwach, die verkehrte Anfahrtsbeschreibung zu schicken. Machts das nicht mehr!
Dann wollte uns der Angestellte (sprach wie ein Sachse) abweisen, fand uns nicht in seiner Liste ("müsst woanders parken"). Dann fand er uns doch noch. Bravo! Also Reihe 4. Ganz hinten bei der Baustelle ein einziges sehr enges Plätzchen. Schwach.
Zurück lief alles optimal.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die sowohl die Anreise als auch die Abwicklung vor Ort nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Anhand Ihres Feedbacks werden wir mögliche Verbesserungen der Ausschreibung und der genannten Kritikpunkte prüfen.
Ihr Park & Fly Team
Ich bin sehr zufrieden gewesen.
Es hat bei hin als auch bei Rück-fahrt geklappt.
Ich werde wieder reservieren.
Grüße
Benjamin Somosan
Bereits mehr über Park & Fly gebucht und immer wieder sehr zufrieden. Super Service, nettes Personal
Gut:
Parkplatz ueberdacht
Kurzer Weg zum Flughafen
Kurzfristiger Transport
Nur zu empfehlen, Nahe am Flughafen, Freundliche Netter Service, Abholung innerhalb sehr kurzer Zeit.
Super nettes Personal und jetzt Abholung dank Teer auch ohne dreckige Schuhe.
Zuverlässig ,pünktlich wie immer
Keine Beanstandung. Pünktlich, freundlich. Bei Hin- und Rückflug.
Ich war eine Stunde zu früh bei der Anreise. Ein Anruf 30 Minuten vor Ankunft und die Abholung des Autos hat perfekt funktioniert.
Bei der Rückreise war ich ca. 20 Minuten zu früh. Nach dem Anruf bei Gepäckentgegennahme wurde mir mein Auto wenige Minuten später übergeben.
Bin absolut zufrieden!
Einen Tag vor Abflug wurde uns mitgeteilt, dass der gebuchte Parkplatz überbucht sei und wir wurden an einen Vertragspartner verwiesen. Am Abflugtag kamen wir zum Parkplatz und mussten 20 Minuten warten, weil niemand da war. Beim Rückflug mussten wir ca 45 Minuten auf die Abholung warten und dann waren auch nicht genügend Plätze vorhanden. Um eine weitere Wartezeit (wieder ca 40 Minuten) musste einer von uns im Kofferraum mitfahren. Der Fahrer war auch sehr unfreundlich und nicht kooperativ (außerdem war unsere Abflugzeit in Hamburg als Ankunftszeit in München vermerkt). Also absolut unzureichender Service. Wir werden diesen Anbieter in Zukunft nicht mehr nehmen und ihn bestimmt nicht weitterempfehlen
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Leider kam es bei dem ursprünglich gebuchten Parkplatz zu einem Systemfehler und somit zu einer Überbuchung.
Somit musst hier sehr kurzfristig mehre Kunden umgebucht werden.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Ihr Park&Fly Team.
Freundlicher Service, alles reibungslos verlaufen, sehr empfehlenswert, gerne wieder (zum dritten Mal)
Hat alles bestens geklappt. Bin mit APM sehr zufrieden (schon das 3-te mal dort gewesen)
Alles war so wie im Vorfeld beschrieben. Überdachung. Freundlich. Pünktlich. Was will man mehr. Gerne wieder
Parkplätze am Flughafen München