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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Nürnberg

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 2082 Bewertungen
5 Sehr gut
(1442)
4 Gut
(350)
3 Befriedigend
(108)
2 Ausreichend
(80)
1 Mangelhaft
(102)
  17.06.2018
1 3,0
3.0
von 5

Als Parkplatz für Familien nicht geeignet.
Es sind zwar Kofferwagen vorhanden aber der Fußmarsch ist zu weit.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden mit dem Produkt waren und hoffen das nächst Mal einen Parkplatz für Sie und Ihre Familie zu finden, der Ihren Bedürfnissen mehr entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  17.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Immer sehr zuverlässig, freundlich und zuvorkommend. Die Preise sind super und ich vertraue dem Parkbär sehr gerne mein Auto an, während ich außer Landes bin. Danke für den tollen Service !

  14.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

100% Empfehlenswert. Super Service, freundlich, hilfsbereit und zeitlich hat alles geklappt. Selbst als mein Rückflug mit Verspätung ankam musste ich nicht warten, da mein Fahrer schon auf mich am Flughafen gewartet hat.
Ich werde auf jeden Fall diesen Service wieder in Anspruch nehmen und auch weiter empfehlen.
Vielen Dank noch mal.

  14.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Wir hatten keinerlei Probleme mit Anfahrt und Abholung.
Es hat alles sehr gut geklappt, unser Auto stand sicher und die Fahrer waren sehr nett.

  13.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles super geklappt, pünktlich.
Würde ich wieder buchen :-)

  13.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Vom Einparken. Ticketziehen. Bestätigung im Ticketbüro und Auspacken: Alles hat perfekt geklappt. Selbst bei kleiner Verspätung (Airline) war der Mitarbeiter kulant und hilfsbereit.
Parkandfly: Günstig+Gut. Sehr empfehlenswert!

  12.06.2018
1 4,0
4.0
von 5

Hat alles einwandfrei funktioniert, auch der Transport zum Flughafen und wieder zurück ging schnell und unkompliziert.
Eins hat mich nur gestört, dass die Parkplätze keine Nummern hatten. Nach ein oder zwei Wochen Urlaub kann man leicht vergessen wo sein Auto abgestellt wurde.

  11.06.2018
1 2,0
2.0
von 5

Fahrt zum Flughafen war eine Katastrophe. Schon die Organisation (Anruf beim Fahrer nötig, der einem dann sagt, man soll irgendwo links rein fahren und abstellen) mangelhaft. Pforte nicht besetzt, nur ein Fahrer obwohl 3 Fahrzeuge vorhanden. Es standen viele Leute an, wir kamen mit einer Wartezeit von 40 Minuten davon (Ellbogeneinsatz), andere warteten viel länger. Lt. Auskunft des Fahrers ist ein anderer Fahrer einfach nicht erschienen. Bei der Masse von Fahrzeugen, die da rum standen, müssen mehr als 2 Fahrer verfügbar sein. Und natürlich kann das Fahrer dann nicht alles erledigen (Gepäck einladen, Kindersitze). Ich hab kein Problem damit, die Koffer selbst zu verladen. Andere vermutlich (auch gesundheitsbedingt) schon.
Der Parkplatz selbst ist eher schlecht, viele Schlaglöcher.
Auch bezweifle ich, dass eine Überwachung stattfindet (wenn nicht mal Fahrer da sind...)

Abholung hat dann aber reibungslos geklappt, allerdings ist trotz der geringen Größe des Nürnberger Flughafens eine schöne Strecke zu Fuss zurückzulegen. Wir wurden fast bis an unsere Fahrzeug gebracht, aufgrund der Bewertungen hatte ich mir den Standort aber auch per APP im Smartphone gemerkt.

Wegen der mangelnden Organisation und der ewigen Wartezeit gibt es die Abwertung. Und weil wir von den Münchner Unternehmen, die diese Dienstleistung anbieten, Besseres gewöhnt sind.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Organisation bei Ihrer Anreise nicht unseren Standards entsprach und möchten uns in aller Form für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind.
Wir werden uns Ihre Hinweise zu Herzen nehmen und alles dafür tun die Organisation vor Ort zu verbessern und unseren Kunden eine angenehme und schnelle Abwicklung zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  10.06.2018
1 1,0
1.0
von 5

Ablauf chaotisch und hektisch.
Sprache-Komunikation primitiv, arrogant-provokant und viel zu laut.
Die Mitarbeiter sind frustriert und nervös.
Zwischen die versprochenen Leistungen und die Tatsachen vor Ort, sind viele Diskrepanzen.
Die Minibuse sind viel zu alt.

  09.06.2018
1 2,0
2.0
von 5

Der Parkplatz ist kein Parkplatz, sondern eine wilde Abstellung von Autos, vermutlich auf eigene Gefahr. Er ist für Jederman zugänglich und lädt Diebe verschiedener Interessen, regelrecht ein, um Autos zu knacken. Man kann sich nicht ordentlich anmelden, da keine Kontrollperson vorhanden ist. Der Shuttle erfolgt mit abgelebten Bussen und teilweise unfreundlichen, unterbezahlten Fahrern, zudem zu wenig Personal. Einmal und nie wieder !!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass der gebuchte Parkplatz nicht dem Service vor Ort entsprach. Durch Ihre Hinweise können wir unser Produkt stetig verbessern. Wir werden Sie uns zu Herzen nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

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