bischen weit zu laufen, aber der Service stimmt.
Ullerich
bischen weit zu laufen, aber der Service stimmt.
Ullerich
Online Buchung problemlos, der Platz ist ok, aber schon ein Stück zu laufen! Zum Glück hatten wir gutes Wetter, bei Regen/Schnee möchte ich das nicht machen müssen.
Die beworbene Kameraüberwachung gibt es nur an der Ein/Ausfahrtschranke-nicht auf dem Parkplatz. Die Umzäunung ist nur aus Holzbalken...Etwas mühselig ist, dass man zum Bezahlen/Freischaltung mit der gezogenen Karte UND der Buchungsbestätigung für die Ausfahrt genau zur anderen Seite des Terminals laufen muss (P1). Das ging jedoch schnell, und der Herr an der Kasse war sehr freundlich.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
wir bedanken uns für ihre Rückmeldung und freuen uns, dass sie mit dem Ablauf an sich zufrieden waren. Grundsätzlich bemühen wir und unsere Partner die Vorgänge möglichst einfach und unkompliziert zu halten. Wir werden uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen und nach Möglichkeiten suchen die Prozeduren zu verbessern.
Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Hervorragender Service und absolut zuverlässig.
Sehr zuverlässig, gerne wieder.
War alles wie beschrieben !
Hat alles prima funktioniert. Sehr freundlich und zuverlässig.
Hat alles reibungslos geklappt!
ALLES REIBUNGSLOS GEKLAPPT UND SIND NUR WENIGE METER BIS ZUM FLUGHAFEN.
Gutes Parkhaus, allerdings in zweiter Reihe vom Terminal aus gelegen (Beschilderter Fußweg zum Terminal vorhanden, 5 Minuten).
Karte muss vor Ausfahrt in einem anderen Parkhaus (P1) getauscht werden.
Oft ist auch das Parken im besser gelegenen P2 günstiger (über airport website buchbar - hier Ein- und Ausfahrt direkt mit EC/CC Karte).
Vergleichen lohnt also!
Alles gut. Der Preis ist jedoch sehr hoch für 1 Woche parken. In München oder Stuttgart zahlt man deutlich weniger. Aber alles in allem absolut zu empfehlen.
Hat alles gut geklappt,Fahrer pünktlich und freundlich,gerne wieder.Nur werden die Fahrzeuge sehr eng geparkt,was natürlich leicht zu Parkschäden führen könnte.
Sehr leicht zu finden, freundlicher Empfang und ganz problemloser, superschneller Transport zum Flughafen.
Die Abholung war keine 5min. nach dem Anruf.
Super Service.
Wenn wir wieder von Nürnberg fliegen dann, gerne wieder.
Sehr gute Parkmöglichkeiten und sehr übersichtlich. Kurze Wege zum Flughafenbereich. Freundliches Personal.
In der Nacht ist der Parkplatz sehr schwer zu finden, weil die Hinweisschilder in die falsche Richtung gedreht werden.
Es sind zu lange Wartezeiten bis der Shuttle-Fahrer kommt.(Ankunft am Parkplatz)
Rückflug war am Abend. Wir mußten über eine halbe Stunde am Flughafen warten (es war sehr kalt) weil nur 1 Auto zur Abholung zur Verfügung stand. Es warteten zu viele Gäste, die nicht alle in eine Auto passten. Der Fahrer mußte zwei mal fahren, er war zwar freundlich, aber wir waren durch das lange Warten durchgefrohren und nicht zufrieden.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass der vermittelte Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Wartezeiten in Kauf nehmen mussten. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einer höheren Auslastung kommen. Generell orientieren sich die Shuttlefahrpläne aber an die Zeiten, die vorab bei der Buchung, von den Kunden angegeben. Aufgrund von Flugverschiebungen bzw. –verspätungen kann es leider vorkommen, dass Kunden deutlich früher bzw. später, als angegeben, ankommen und den Shuttle direkt nutzen wollen. Ihre Eindrücke werden entsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben, damit der Service optimiert werden kann. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Es hat alles optimal geklappt
21.10 bis. 04.11.17
Wenn man sich vorher mit der Anfahrt vertraut macht, dann ist dieses
Gelände problemlos zu finden. Vielleicht wäre ein Hinweisschild, das den Weg durch die "Waldstraße" zum Gelände mit Meterangabe signalisiert hilfreich. Die Anfahrt auf das Gelände ist mit Schlaglöchern übersäht. Gut ist die Beleuchtung der Parkanlage. Das Abholen bei der Ankunft am Flughafen konnte mit einem Anruf schnell organisiert werden. 15 min. dauerte der Shuttle und man wurde mit dem Eingang der Anrufe dann auch so platziert und zum Parkplatz gefahren. Ich habe als ich am grünen Punkt ankam auch sofort angerufen, demzufolge ging der Transport zügig. Es war ein Fahrer, ein Fahrzeug, der die Rückfahrt der ankommenden Kunden organisierte. Wir waren 6 Leute mit Gepäck im Fahrzeug und die ersten. Es vergehen pro Abholung ca. 30 min bis der Fahrer wieder am Flughafen ist. Da kann sich die Wartezeit doch sehr hinziehen. Ich hatte keinen Grund mich aufzuregen. Die Abholung sollte wesentlich besser organisiert werden um Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Vielleicht wären 3 Fahrer mit Transporter dafür ausreichend. Ansonsten stand mein Auto so wie ich ihn abgestellt habe. Also? Ich bin zufrieden.
trotz 29 Std. Verspätung und der daraus resultierender berechtigen Nachzahlung von 5,00 € - wurden wir freundlich begrüßt und auf die Nachzahlung verzichtet
Danke dafür
Kann nur die Parkmöglichkeit ohne Hotel bewerten. Jedenfalls wusste ich mein Auto in Sicherheit und der P12 ist auch zu Fuß erreichbar.
Hat alles wunderbar geklappt und war das günstigste Angebot, um am Flughafen zu parken. Würde ich wieder machen.
Hat wunderbar geklappt auch bei der Rückreise würde es sofort wieder so buchen.l