Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Nürnberg

Buchung war sehr unkompliziert. Vor Ort war alles sehr gut ausgeschildert. Auch bei der Rückreise lief alles einfach und problemlos. Ich würde wieder hier parken und kann es nur weiterempfehlen.

Ein mal und nie wieder. Müssten erst einen Parkplatz suchen, Personal agressiv voll im Stress. Haben Gott sei dank noch unseren Flug erwischt. Bei der Abhollung gab's Missverständnise nach 1 Stunde wurden wir abgehollt. Dann wollte er uns nicht zum Auto bringen, bei Regen wollte er das wir selber mit den Koffern unsere Auto suchen. Mit Diskussionen hat er uns Gott sei dank zum Auto gebracht. Also so ein Service hab ich noch nie erlebt. Und wünsche auch keinem. Also ich persönlich werde nie wieder da parken, einmal reicht's.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher werden wir versuchen Ihren wichtigen Hinweisen nachzugehen und den Ablauf vor Ort zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Zu weit von Haupteingang weg

Nie wieder viel zu lange Wartezeit nachts.

Immer wieder gerne, von der Buchung bis zur Ausfahrt nach dem Urlaub. Sehr gute Erklärung zum Ablauf des Parkens und zur „Bezahlung“

Haben zwar viel Stress,aber waren immer nett....

Uns ging es wir Bernhard am 06.07. schrieb!
Erst war alles ganz witzig so auf die Art 'oh, ihr vier Mädels verreist, eine kann auch hier bei mir bleiben' usw! Wir wurden dann im Privatauto an den Flughafen gerast (und das ist noch untertrieben)! Wir sind innerhalb der Ortschaft 100km/h gefahren und das auch nicht nur mal kurz! Wir haben deutlich gesagt dass wir Angst haben und lebend am Flughafen ankommen möchten! Daraufhin wurde der Radio sehr laut aufgedreht und wir haben einfach eine rote Ampel an einer großen Kreuzung überfahren!
Der Kommentar 'ich hab mir das Auto nicht gekauft um langsam zu fahren' hat das arrogante Verhalten des Fahrers dann noch getoppt!
Die Heimfahrt (mit einem anderen Fahrer u im Shuttlebus) war super! Da wir uns beschwert haben u den Fahrer aufforderten bitte anständig zu fahren hat das auch wirklich super funktioniert!
Wer also lebend und ohne Panikattacke an den Flughafen kommen möchte sollte besser ein paar Euro mehr ausgeben u woanders parken!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre äußerst wichtigen Hinweise zum Ablauf vor Ort. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und möchten uns hiermit bei Ihnen entschuldigen. Da wir auch von unseren Mitarbeitern vor Ort besten Service erwarten, werden wir uns diesbezüglich mit dem Betreiber in Verbindung setzen um ähnlichen Vorfällen vorzubeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Einmal und nie wieder. Viel zu lange Wartezeit. Bei der Hin und Rückfahrt, kann nicht empfohlen werden.

Die Buchung übers Internet war problemlos. Die Ausschilderung am Flughafen ist auch gut, so dass man ohne Probleme zum Parkplatz gelangt. Ich hatte bei Abreise gelesen, dass ich die Buchungsbestätigung ausgedruckt vorlegen muss. Diese hatte ich allerdings nur elektronisch auf dem Handy. Auch das stellte kein Problem dar. Kann den Parkplatz und den Service also nur empfehlen.

Parkplatz ist ein Schotterplatz. Der Fahrer fährt in der Nacht 200 und überholt sehr riskant. Wir hatten das Gefühl wir sind im falschen Film und er sagte zu uns, das er auch keinen Führerschein hat und deswegen nur nachts fährt. Die Türen der Fahrzeuge können nicht geschlossen werden. Also Leute parkt dort nicht das ist die reinste Katastrophe. Und steigt ja nicht mit Kindern in die Fahrzeuge.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr enorm wichtiges Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen entschuldigen. Um einen Service höchster Qualität anbieten zu können, erwarten wir auch von unseren Betreibern vor Ort beste Arbeit. Daher werden wir uns umgehend mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung setzen, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Lange Wartezeiten zu und vom Flughafen, nettes Personal, Parkplatz unübersichtlich und mit vielen Schlaglöchern. Als wir zum Auto kamen waren wir glücklich dass alles vorbei war.

einfach
unkompliziert
freundlich
Verbesserungsvorschlag: Zahlung auf dem Weg zum Parkplatz - nicht in der entgegengesetzten Richtung.

einfach
unkompliziert
freundlich
Verbesserungsvorschlag: Zahlung auf dem Weg zum Parkplatz - nicht in der entgegengesetzten Richtung.

Wir haben bisher 3 mal dort geparkt. Sind top zufrieden. Netter herr und guter Preis. Letzter flug hatte Verspätung aber flugparker richtet sich nach den zeiten auch wenn der Flug Verspätung hat ruft er die daten ab. Gerne wieder. 5 sterne

Der riesige Parkplatz mit unzähligen Autos und Schlaglöcher ist nicht kundenfreundlich. Man soll irgendwo sein Auto abstellen. Die Buchungsbestätigung interessiert niemanden.
Wenn man zurück kommt wird man in der Mitte raus gelassen und darf dann mit seinem Gepäck sein Auto suchen. Chaos !
Die Fahrer stehen oft unter Zeitdruck und sich genervt, dass man Sie anrufen soll wenn man bei Abholung am Gepäckband steht.

Warum schickt man eigentlich seine Flugdaten mit? Also organisiert ist was anderes. Und am Ende passen dann doch nicht alle Personen ins Auto.
Ich werde nicht mehr buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da Kundenfreundlichkeit und guter Service für uns von höchster Priorität sind, werden wir Ihre Hinweise an unser Qualitätsmanagement weiterleiten, um einen unorganisierten Ablauf wie bei Ihnen künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Transfer und Parkplatz Nürnberg: Einstellen des PKW und Transfer zum Flughafen waren sehr gut; netter, hilfbereiter Fahrer. Kurze Wartezeiten.
Beim Rücktransfer war es ein ganz anderes Team. Unhöflich, pampig, null Service. Schade.

Alles problemlos

Alles Prima

Sehr geehrte Damen und Herren,

zum erstenmal hab ich von ihrem Angebot Gebrauch gemacht, und meinen Pkw bei Ihnen geparkt und mich zum Flughafen Nürnberg bringen lassen bzw holen lassen.

Dies wird auch das letztemal sein, dass ich Ihr Angebot wahrgenommen hab.

Das Parken und auch die Fahrt zum Flughafen waren in Ordnung und haben gut geklappt.

Die Rückfahrt (Montag den 02.07 gegen 2.00 Uhr früh) dagegen überhaupt nicht.

Das bezieht sich vor allem auf die Art und Weise wie der Fahrer durch die Stadt gefahren ist. Er stand offenbar unter Zeitdruck, und dass man da mal ein bisschen schneller unterwegs ist, kann ich verstehen. Aber es gibt Grenzen, und die wurden hier absolut überschritten. Leider konnte ich das Tempo am Tacho nicht ablesen, aber ich schätze so etwa 90 km/h dürfte es gewesen sein (in der Stadt).

Weiterhin kam ein ganz bewusstes überfahren einer roten Ampel dazu. Auch auf meine verbale Intervention, " er möge bitte anständig fahren, weil ich gesund vom Urlaub heimkommen möchte", bekam ich die Antwort "ich muss hier arbeiten, ich hab die Verantwortung". Das ist richtig , er hat die Verantwortung für 8 Passagiere, und auch für sich. Wenn der Fahrer in irgendeinem Moment hätte bremsen müssen, es wäre sicher zum Unfall gekommen. Was wäre gewesen wenn beim überfahren der roten Ampel schon der Querverkehr gestartet wäre?

Ich mag es mir nicht ausdenken.

Insgesamt ein in meinen Augen sehr unverantwortliches Handeln, und für einen Dienstleistungsbetrieb kein gutes Aushängschild.

Ich würde mir wünschen dass die wirklich Verantwortlichen dafür sorgen, dass sowas nicht mehr vorkommt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Wie wir sehen haben Sie sich bereits mit unserem Customer Relationship Management in Verbindung gesetzt. Die Kolleginnen und Kollegen helfen Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Morgens um 3.00 Uhr angekommen standen bereits 20 Pers. fürShuttle
zumFlughafen da.Niemand wollte Buchungsbestätigung sehen!
Ein einziger Fahrer vor Ort mussten 30 minuten warten ,dann wurden
wir mit einer anderen Familie insgesamt 10 Erwachsene/2 Kinder und
Fahrer in den Bus gestopft(Fahrzeug für 9 Pers. zugelassen) !!
Sicherheitsgurte defekt und die Fahrweise unverantwortlich !!
Crazy Unternehmen nie mehr !!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten kam und möchten uns dafür entschuldigen. Die Sicherheit unserer Kunden steht für uns an ertser Stelle und wir werden diesen Hinweisen sofort nachgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team