Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Nürnberg

Prompt und zuverlässig, wenn man die Anweisung des Shuttlefahers beherzigt.

Soweit ok , nur . Ein Fahrer , etwas älterer Herr war sehr sehr unfreundlich ! Bei dem würde ich nie wieder mitfahren
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die wichtigen Hinweise. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Gerne leiten wir Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement weiter, um derartige Vorkommnisse künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Hat alles super geklappt. Mitarbeiter im Parkhaus sehr freundlich und zügige Bearbeitung!Gerne wieder!

Es waren ca. 30 Personen die auf den Bus warteten, dann kam ein 8 Personen Bus. Jeder der Mitreisenden hatte bei Buchung die Personen angegeben. Die totale Abzocke, der Fahrer erzählt immer das gleiche, er kann nichts dafür er fährt nur. Die Zentrale ist Schuld, ich kann nur abraten.
Auf dem Hinflug das gleiche...es haben sich einige Leute ein Taxi gerufen, da sie sonst den Flug verpasst hätten.

Werde mir mein Geld zurückfordern.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service machen mussten. Wie ich sehe, stehen Sie bereits mit meinen Kollegen aus der Kulanzabteilung in Kontakt, um den Sachverhalt aufzuklären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Es war der Horror! Wir sind zu der angegebenen Adresse, 3 Std. vor Abflug, gekommen und mussten uns in der schlange von wartenden Menschen einreihen, da der Parkplatz einfach nicht besetzt war, nach ca. 20 min kam von der Firma jemand der uns erklärt er habe nur 1 Bus mit 8 Sitzplätzen (es warten bereits ca. 30 Personen vor Ort) die Lösung sah dann so aus, das wir mit dem Taxi an den Flughafen fahren mussten. Die 15 € werden angeblich durch parkandfly ersetzt!

Bei der Ankunft das selbe Drama! Wir haben zusammen mit 9 Familien 25 min gewartet bis ein Bus kam mit 8 Sitzplätzen! Da wir alle sehr sauer waren und keine Lust hatten Stunden zu warten bis der eine Bus uns alle abholt, sind einfach 9 Fahrer (8 Sitzplätze) mit zum Parkplatz gefahren um die Autos zu holen und unsere Familien am Flughafen ab zu holen!

Wir waren mit diesem Parkservice echt bedient!
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, stehen Sie bereits für eine individuelle Bearbeitung des Sachverhalts mit meinen Kollegen der Kulanzabteilung in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Der Parkplatz war gut zu finden und die Kommunikation war sowohl beim drop off als auch beim pick up gut.

Als wir unser Auto um 4 Uhr morgens abgegeben haben wurden wir von einem rauchenden und Alkohol konsumierenden Parkwächter empfangen, der einen 10 jährigen Jungen vorgeschickte um die ankommenden Gäste zu betreuen.

Ferienjobs sind für junge Menschen eine gute Möglichkeit etwas Taschengeld dazu zu verdienen aber das sind sehr fragliche Methoden...

Ich bitte um Aufklärung!

Aleš in Ordnung gelaufen.

Haben zum zweiten Mal in P12 geparkt. Diesmal wars perfekt. Pförtner im Parkhaus war sehr freundlich und schnell. Trotz Verspätung (Ryanair läßt grüßen :-( )keine Nachzahlung berechnet. Empfehlenswert.

Alles Super

Super Service!

Soweit ok , nur darf man im Bus nur zu 4 mitfahren ! Wir waren zu fünft , heißt ich musste extra nochmal zum Flughafen zurück und die anderen abholen .

Ein Fahrer , etwas älterer Herr war sehr sehr unfreundlich ! Bei dem würde ich nie wieder mitfahren !

Alles hervorragend geklappt

Unter aller Sau !!!
Beim Abholen mussten wir Eineinhalb Stunden warten, da angeblich keine Fahrer vorhanden waren. Danach wurden wir einfach am Parkplatz ausgesetzt und mussten unser Auto selbst suchen. Würden wir nie wieder buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, stehen Sie bereits mit meinen Kollegen der Kulanzabteilung in Kontakt, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Der Parkplatz war in Ordnung. Es ist nur schade,dass er ganz am Ende des Geländes liegt und fast komplett belegt war. So fanden wir nur in der letzten Reihe eine freie Lücke.
Der Weg zum Flughafengebäude war dadurch mehr als 1000 Meter!

Alles bestens funktioniert

Jeder Zeit wieder. Nette Fahrer, kurze Wartezeit.....TOPP !!!

Hat alles Super geklappt

Nach der Ankunft aus dem Urlaub musste ich feststellen das meine Batterie leer war.
Mir wurde vom Service Personal Starthilfe gegeben das finde ich Super.

Macht weiter soooooooo

Super Service

Selten so einen schrecklichen Parkplatz/Parkservice gehabt. Ich werde dank euch nie nie wieder vom Flughafen Nürnberg fliegen. Null organisiert, fährt wie ein krankes Schwein. Fahrer mega unfreundlich, wenn ihr es nicht schafft um 4 Uhr früh gut gelaunt zu sein dann ist das definitiv der falsche Job. Lasst euch was einfallen! Da zahle ich lieber das doppelte und hab einen vernünftigen Parkplatz und muss nicht nachts um 4 Uhr eine Stunde lang darauf warten das wir vom Parkplatz abgeholt werden. Ich hab als erstes angergufen aber würden so ziemlich als letztes abgeholt echt unter aller Sau. Und dann heißt es am Telefon bloß die Fahrer der Autos sollen einsteigen das aber alle Leute samt Gepäck einsteigen interessiert keinen. Würdet ihr nach Namen und Anrufen gehen, würdet ihr euch mehr Kunden verschaffen und bessere Bewertungen bekommen. Also gebt lieber das doppelte für den Parkplatz aus und habt einen gescheiten direkt neben dem Flughafen, als bei diesen zu parken. Nie wieder!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meinem Kollegen aus der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt zu klären. Selbstverständlich leiten wir Ihre wichtigen Hinweise weiter, um unseren Service künftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Hat soweit alles geklappt. Allerdings verlief die Orga etwas chaotisch, dadurch aber auch recht unkompliziert.
Man sollte etwas Wartezeit einplanen.
Personal sehr freundlich.

Parkplatz ist weit entfernt, Nachzahlung war notwendig
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Mehrkosten entstanden sind. Wünschen Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Falls, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen und Kolleginnen der Kulanzabteilung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team