Klappt immer super
Erfreulich unkompliziert, gerne wieder!
Klappt immer super
Null Probleme! Online gebucht, zum Parkplatz gefahren, Ticket gelöst, nach der Reise im Parkhaus 1 Buchungsunterlage gezeigt und Ticket entwerten lassen, heimgefahren. Der Preis für 4 Tage parken am Flughafen war für uns in Ordnung. Hätte es wesentlich mehr gekostet, währen wir mit dem Zug angereist. Aber so sehr bequem! Jederzeit wieder!
Total problemlos
Ich bin zufrieden. Danke
Reibunglos gelaufen. Vielen Dank.
Alles I.O.
Mann muss ganz schön laufen, sonst ist alles in Ordnung.
Alles unkompliziert! Preis angemessen!
Viel zu weit weg. Viel zu teuer, für knapp die Hälfte kann man sich mit einem Shuttle-Service hinfahren lassen. Keine direkte Bezahlung mit der Kreditkarte möglich, es muß erst wiederum am anderen Ende des Flughafens (P1) ein Ausfahrtticket abgeholt werden!? Was soll denn das? Hinzu kommt ein völlig überforderter Rentner an der Kasse. Das nervt nach dem Urlaub, wenn man nach Hause will überhaupt nicht !!! Meiner Meinung nach nicht mal mangelhaft, sondern 'ungenügend'.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback auch wenn dieses leider negativ ausfällt. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Produkt nicht zufriedenstellen konnten und Sie bei Ihrer Rückreise Unannehmlichkeiten hatten. Hierzu möchten wir auf folgende Bemerkung in der Buchungsbestätigung hinweisen: „Nachdem Sie den Gepäck- und Zollbereich verlassen haben, wenden Sie sich mit dem Einfahrtticket und Ihrer Buchungsbestätigung an den Parkservice (besetzt zu allen Start-und Landezeiten) im Parkhaus P1 (gegenüber den Abflughallen). Ihr Einfahrtticket und Ihre Buchungsbestätigung werden gegen ein Ausfahrtticket eingetauscht.“ Wir hoffen den Sachverhalt damit aufklären zu können. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu buchen, um sich die attraktivsten Preise zu sichern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Eingezäunte, videoüberwachte Parkfläche. Alles bestens. Jedoch schlecht ausgeschildert und daher für ortsunkundige sehr schlecht zu finden. Da hilft auch die umständliche Beschreibung des Anbieters nicht unbedingt weiter. Für eine Freiparkfläche auch preisintensiv. Pluspunkt: 5 Minuten zu Fuß zum Terminal.
Der Parkplatz P 12 liegt am äußersten Ende des Parkgeländes. Die Entfernungsangabe zum Terminal des Flugplatzes und die Gehzeit halte ich für untertrieben. Man kann ganz schön laufen, auch bei schönem Wetter. Ungünstig liegt auch das Parkhaus 1, nämlich entgegengesetzt, wo das Ausfahrticket abgeholt werden muss. Vom Preis her ist der Platz bei Online-Buchung o.K.
Leider musste ich zum Bezahlen erst wieder zurück zum Parkhaus, zur A bflughalle, um dann wieder zum anderen Ende des Flughafenareals zu meinem Pkw zu gelangen. Insbesondere bei schlechtem Wetter nicht zu empfehlen. Bessere Alternative ein Shuttle Service, billiger und kein so langer Fußmarsch, weder bei Ab noch Anfahrt.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückreise Unannehmlichkeiten hatten. Hierzu möchten wir auf folgende Bemerkung in Ihrer Buchungsbestätigung hinweisen: „Nachdem Sie den Gepäck- und Zollbereich verlassen haben, wenden Sie sich mit dem Einfahrtticket und Ihrer Buchungsbestätigung an den Parkservice (besetzt zu allen Start-und Landezeiten) im Parkhaus P1 (gegenüber den Abflughallen). Ihr Einfahrtticket und Ihre Buchungsbestätigung werden gegen ein Ausfahrtticket eingetauscht.“ Wir hoffen, dass wir den Sachverhalt damit aufklären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Sehr guter und unkomplizierter Service!
WAR SUPER GERNE WIEDER
Sehr gut und angenehm leicht hat das funktioniert. Ist empfehlenswert!
Ich habe zu bemängeln, dass der Parkplatz 12 doch ziemlich weit ab vom Flughafengebäude liegt. Ich bin 82 Jahre alt, für Jüngere ist das womöglich kein Problem, wenn es nicht gerade regnet.
Ich würde in einem anderen Fall diese Buchung nicht mehr vornehmen und lieber ein paar Euro mehr bezahlen.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass der vermittelte Parkplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben, ist der Parkplatz knapp 700 Meter vom Flughafen entfernt. Je nach Auslastung des Parkplatzes und Lage des Stellplatzes kann sich die Entfernung zum Flughafen etwas erhöhen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
sehr leicht zu finden, kurzer lauf-weg zum terminal, problemlose handhabung des ausfahrttickets. wir haben schon zum zweiten mal hier geparkt, immer wieder gern!
Einfache Buchung
Keine vernünftige steuerbare Rechnung
Weiter Weg
Komplizierter Vorgang beim Auslösen des Tickets am Schalter P1
nur geringer Preisvorteil ggü. P31, der näher liegt
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass die Organisation vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne geben wir Ihnen den Hinweis weiter, dass Sie die Rechnung jederzeit selbst online mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen erstellen können. Wir versuchen natürlich unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu ermöglichen. Dabei orientieren sich die Parkgebühren an die tagesaktuellen Bedingungen. Daher empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu buchen, um sich die attraktivsten Preise zu sichern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Toll, dass in P3 drei Elektroladestationen kostenlos zur Verfügung stehen! So konnte ich bei der Ankunft in ein "vollgetanktes" Auto steigen und ohne Ladepause direkt bis zu meiner Haustür fahren.