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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Nürnberg

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 1932 Bewertungen
5 Sehr gut
(1313)
4 Gut
(335)
3 Befriedigend
(104)
2 Ausreichend
(79)
1 Mangelhaft
(101)
  28.06.2018
1 1,0
1.0
von 5

Schlecht organisiert.
Nett ist das Gegenteil von dem was man dort erfährt.
Parkplatz? Eine Schotterfläche wo nicht immer alle 4 Räder bis zum Boden.
Nach Anruf war ich erst nach 45min am Flughafen.
Abholung am Flughafen 45 min nach Anruf, Buß war zu klein 2 Familien konnten nicht mit, obwohl meine Falilie schon am Flugplatz geblieben ist und ich sie dort abgeholt habe.
Busse, Taxi, U-Bahn... alles ist besser.

Egal ob Berlin, München, Leipzig, Dresden oder Frankfurt an jedem Flugplatz war dieser Service um ein vielfaches besser.
Nur wer keine Vergleich hat gibt dafür mehr als einen Stern
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Leider kann es aufgrund von Krankheitsfällen und Flugverspätungen in einzelnen Fällen zu erhöhten Wartezeiten kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  28.06.2018
1 1,0
1.0
von 5

Ich werde diesen Anbieter sicher nie wieder in Anspruch nehmen.

Der Ein-und Aussteigeplatz des Shuttlebus liegt ein paar hundert Meter vor dem Abflug- und Ankunftsbereich des Airports, also mußten die Koffer diese weite Strecke geschoben werden. Das Ein- und Aussteigen am Abflugbereich wäre sicher möglich.
Der Rücktransport nach der Landung war eine Katastrophe (ca 3:00 Uhr nachts). Sehr viele Leute mit kleinen Kindern warteten auf die Abholung. Es dauerte lange bis ein Shuttlebus kam aber da nur 8 Personen mitgenommen werden konnten, mußten die meisten warten bis endlich ein zweiter Bus kam und dann waren nocht nicht alle abtransportiert.
Es war Nacht als wir unser Auto auf dem riesigen Parkplatz abstellten. Man sagte uns, wir bringen sie zu ihrem Auto bei der Rückkehr.
Man ließ uns bei der Rückkehr auf dem riesigen Parkplatz aussteigen und wir mußten wieder in der Nacht mühevoll unser Auto suchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da Kundenzufriedenheit bei uns höchste Priorität hat, werden wir selbstverständlich die Organisation vor Ort überprüfen, um Vorkommnisse wie Ihre künftig zu vermeiden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  26.06.2018
1 1,0
1.0
von 5

Sehr lange Wartezeiten zu wenig Personal bzw. Fahrzeuge wenn man schon weis wie viele Urlauber zurück kommen
auf keinen Fall wieder, lieber zahle ich 25,00€ mehr und stelle mich am Flughafen auf den Parkplatz dan brauche ich mich bei der Ankunft nicht ärgern
Flug von 10.06 bis 22.06.2018 Ankunft um 03:00Uhr
um diese Uhrzeit sollte eigentlich alles klappen, aber bei der Gesellschaft nicht.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es ist seltenen Fällen aufgrund von Krankheitsfällen oder Flugverspätungen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis und möchten uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  26.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles gut geklappt sind sehr zufrieden werden wir wieder nutzen

  25.06.2018
1 1,0
1.0
von 5

Bei der Abfahrt ging alles ziemlich hektisch zu... Parkplätze leider ohne Nummerierung.
Bei der Ankunft mussten wir leider fast 45 Minuten warten! Nicht wie im Internet geworden 7 Minuten…
Fazit: beim nächsten Mal werde ich mir wahrscheinlich eine andere Parkmöglichkeit suchen
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Transfer einer langen Wartezeit ausgesetzt waren. Dies kann leider in einzelnen Fällen aufgrund von Krankheitsfällen bzw. Flugverspätungen leider nicht vollkommen ausgeschlossen werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei der ausgeschriebenen Zeit von 7 Minuten um die Fahrzeit zum Flughafen handelt, nicht um die maximale Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  23.06.2018
1 3,0
3.0
von 5

Die Beschilderung lässt stark zu wünschen übrig. Ohne vorherige Info über Goggle-Maps hätte ich den Parkplatz vielleicht nicht gefunden. Und dann der Schreck: Trotz Vorbuchung, der Parkplatz ist voll, eine Einfahrt nicht möglich. Keine Infotafel erkennbar (im Hellen), wohin man denn nun fahren soll. Eine kleine Tafel sagt was von P2. Also fahren wir in P2, was nach der Preistafel an der Einfahrt erheblich teurer ist. Aber dann glücklicher Ausgang. Beim "Auschecken" in P1 wird die Vorreservierung anerkannt und wir können ohne Mehrpreis ausfahren. Eine bessere Info und Hinweistafel wäre sehr zu empfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die wertvollen Hinweise. Wir versuchen, das Parkhaus künftig besser auszuschildern, um unseren Kunden die Anfahrt zu erleichtern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  21.06.2018
1 4,0
4.0
von 5

Grundsätzlich positiv. Ich würde mir allerdings wünschen, dass ich auch am P12 Parkplatz das ausfahrticket erhalte und dazu nicht erst zu P1 laufen muss.

  17.06.2018
1 3,0
3.0
von 5

Als Parkplatz für Familien nicht geeignet.
Es sind zwar Kofferwagen vorhanden aber der Fußmarsch ist zu weit.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden mit dem Produkt waren und hoffen das nächst Mal einen Parkplatz für Sie und Ihre Familie zu finden, der Ihren Bedürfnissen mehr entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  17.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Immer sehr zuverlässig, freundlich und zuvorkommend. Die Preise sind super und ich vertraue dem Parkbär sehr gerne mein Auto an, während ich außer Landes bin. Danke für den tollen Service !

  14.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

100% Empfehlenswert. Super Service, freundlich, hilfsbereit und zeitlich hat alles geklappt. Selbst als mein Rückflug mit Verspätung ankam musste ich nicht warten, da mein Fahrer schon auf mich am Flughafen gewartet hat.
Ich werde auf jeden Fall diesen Service wieder in Anspruch nehmen und auch weiter empfehlen.
Vielen Dank noch mal.

  14.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Wir hatten keinerlei Probleme mit Anfahrt und Abholung.
Es hat alles sehr gut geklappt, unser Auto stand sicher und die Fahrer waren sehr nett.

  13.06.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles super geklappt, pünktlich.
Würde ich wieder buchen :-)

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