Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Nürnberg

Bei uns hatt alles wunderbar geklappt!

Alles Super !

War alles wie angegeben und völlig problemlos. Nächstes Mal wieder.Danke

Hinflug: Es hat ca. 1 Stunde gedauert bis meine Tochter und ich am Flughafen abgeliefert würden.
Rückflug: Abholung war schneller, jedoch wurden wir an einer ganz anderen Stelle auf dem Parkplatz abgesetzt und wir haben 45 Minuten gebraucht unser Auto zu finden, es dunkel war
keine Licht, viele Bauzäune. Ich würde nie wieder dort parken!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für den Hinweis.
Wir möchten uns für die lange Wartezeit beim Transfer entschuldigen.
Darüberhinaus werden wir in Zusammenarbeit mit dem Betreiber an konkreten Verbesserungen arbeiten, um derlei Probleme präventiv zu verhindern. Unsere Kulanzabteilung hat Sie bereits benachrichtigt und Ihnen mit Sicherheit weitergeholfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Einmal u nicht wieder!
Hinwärts in der Nacht 1 1/2 h gewartet bis wir endlich gefahren wurden zum Flughafen. Den völlig überlasteten Fahrern gilt mein Mitgefühl!
Heimwärts leider das selbe, nur ein Shuttel und ewige Warterei bis man dran war. ... das machen wir definitiv nicht nochmal. Lieber 20,00€ mehr bezahlen und keine Wartrei.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Wir leiten Ihre Beschwerde an unsere Abteilung für Qualitätsmanagement weiter und versuchen zeitnah die Abläufe zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Gute Abwicklung, hoher Preis.

Hat alles super schnell geklappt. Keine Wartezeit. Leicht zu finden. Jederzeit wieder.

Mussten 30 Minuten bei der Fahrt zum Flughafen warten. Bei der Abholung standen wir 40 Minuten am Flughafen. Weiterhin hätten wir unser Auto nicht mehr gefunden wenn wir nicht selbst noch gewusst hätten, wo es abgestellt wurde. Die Firma sollte sich vielleicht ein weiteres Transportfahrzeug anschaffen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für den Hinweis.
Wir bedauern, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback an den Betreiber weiterleiten. Unsere Kulanzabteilung wird zeitnah auf Ihre Beschwerde reagieren, bitte gedulden Sie sich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Niemand hat gezeigt wo man parken soll
Total unfreundlicher Fahrer
Er wollte mit mir streiten
Und drohte mir mich nicht zum Flugplatz zu fahren
Bei der Abholung mussten wir dann anstatt der (wir kommen in 15 Minuten) eine Dreiviertelstunde warten
I kann jedem nur von diesem Parkplatz abraten
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Unsere Kulanzabteilung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen sicherlich weitergeholfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Dieser Shuttleservice ist die absolute Katastrophe.Keiner dieser Leute hat einen Plan.Die Fahrer sind gereizt und aggressiv. Wir sind nachts gelandet und mussten 45 Minuten auf den Transfer mit Kind warten.Eine Sitzerhöhung gab es nicht.Wir sollten alle zusammenrücken damit der Fahrer so viel wie möglich Leute mitnehmen wollte.Wir würden diesen Parkplatz nie wieder buchen und ihn nicht weiterempfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns für die Schwierigkeiten entschuldigen. Wir leiten Ihre Beschwerde an unsere Abteilung für Qualitätsmanagement weiter und hoffen, dass wir zeitnah Verbesserungen einleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

War sehr zufrieden, bis auf das der Parkplatz sehr weit weg war und bei der Ankunft man erst zum Service Center muss , das Service Center könnte man auch im Flughafen in der Ankunftshalle integrieren

Alles gut geklappt mit dem Transfer. Parkfläche und Zufahrt im schlechten Zustand.

Hat alles top geklappt. Parkhaus war sehr gut beleuchtet. Wir kamen um 4 Uhr nachts dort wieder an. Alles ganz easy. Jederzeit wieder.

Alle super Nett, bei Telefonhotline auch alles super und schnell. Komme wieder. Wir hatten keine Probleme bezüglich zuvieler Personen für den Transport.

vor 2 Tagen
Bei Ankunft 3Uhr(wie angegeben) gab es schon Probleme...18 Leute standen bei 2Grad in der Kälte und warteten aufs Shuttle schon ca.30min. Das Shuttle kam dann auch... fuhr aber voll besetzt einfach ohne Info an uns vorbei...ebenso das zweite Shuttle. Die Urlauber wurden immer mehr und auch nervöser. Nach 45min wurden wir endlich abgeholt...mit einer Begrüßung ohne Worte. Nach dem Rückflug gegen 2 Uhr das gleiche Drama. Nach Rückruf sollte ein Shuttle draußen stehen...war aber nicht der Fall. Wir warten dann wieder ca.45min mit 12 anderen Urlaubern. Scheinbar hat hier das Management keine Ahnung und lernen auch nichts dazu. Hauptsache ist Bares kassieren. Preis Leistung passt hier überhaupt nicht.
Hier gilt für uns...in Zukunft Hände weg.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für ihr detailliertes Feedback. Wir bedauern, dass es zu beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden sofort den Betreiber kontaktieren und auf die Missstände hinweisen. Wir haben Sie bereits kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles gut, bis auf Abholung, da waren zuviele, um gelich befördert zu werden.

Hinfahrt war ok, nur bei der Rückfahrt mussten wir sehr lange warten. Des Weiteren haben sich später kommende Personen einfach vorgedrängelt. Hier sehen wir den Fahrer in der Pflicht, welcher auch sehr unfreundlich war.

Die Buchung, der Shuttleservice bei Hin- und Rückflug hat gut geklappt, die Wartezeit war im erträglichen Rahmen. Es sollte einem aber beim Abflug gleich mitgeteilt werden, dass man sich seinen Parkplatz merken soll (was ohne irgendeine Nummerierung sehr schwierig ist). Wir sind davon ausgegangen, dass wir vom Fahrer in die Nähe unseres Autos gebracht werden, dem war nicht so. Wir sind um 00:15 Uhr angekommen, wurden am Anfang des Parkplatzes abgesetzt und mussten im Stockdunklen das Auto suchen. Das ist dringend verbesserungswürdig. Ich kann somit Parkandfly nur bedingt weiterempfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweis. Wir werden uns um die Optimierungen kümmern und versuchen diese zeitnah mithilfe des Betreibers umzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Der Service ist sehr gut. Wir wurden pünktlich abgeholt und zum
Flughafen gebracht. Personal ist super freundlich.
Gerne wieder

Hat alles gepasst , super!