Bei der Rückfahrt war alles gut, der Fahrer zuverlässig und freundlich, die Autosuche anstrengend.
Hinfahrt schwach, zu wenige Fahrer für zu viele Menschen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie unser Angebot nicht vollends zufrieden gestellt hat.
Wir arbeiten schon an einer Verbesserung bei der Rückreise, um derlei Probleme zuvor zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Wir waren sehr zufrieden. Die Abholung vom Flugplatz zum Auto hat hervorragend geklappt
P12 ist sehr weit weg vom Flughafen.
Freien Platz suchen war nicht so leicht , obwohl die Verfügbarkeit ja online gegeben war.
Buchung und Abwicklung sehr unkompliziert.
Bei Einlösung des Ausfahrtickets sollte man vielleicht Verbesserungen vornehmen.
Ticket erst in P1 lösen und dann zu P12 laufen ist schon eher kompliziert
War alles i.O. Die Abholung hätte etwas schneller erfolgen können.
Hat alles bei der Anreise super geklappt und war gut Organisiert. Bei Rückkehr musste ich leider ein Taxi nehmen, da kein Bus zur Verfügung stand aber die Kosten hierfür wurden übernommen.
Insgesamt nur zu empfehlen.
Bei der Abholung haben wir trotz rechtzeitigen Anruf, also nach Gepäckerhalt, immerhin 45min. gewartet bis wir dann wieder zu unseren Fahrzeug gebracht wurden. Dann wusste der Shuttelfahrer nich mal wo unser Fahrzeug steht. Ales in allem ein heilloses durcheinander, und völlig unorganisiert. Wir haben schon sehr viele Parkservices in anspruch genommen, auch in noch grösseren Städten wie Nürnberg, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt, und erleben es bei diesem Unternehmen auch nicht wieder
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das detaillierte Feedback.
Wir bedauern die Komplikationen beim Transfer.
Unser Qualitätsmanagement arbeitet mit Hochdruck daran Lösungen zu entwickeln, damit solche Schwierigkeiten künftig nicht mehr auftreten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles sehr gut geklappt, Personal war auch sehr freundlich, gerne wieder
Hat alle gut geklappt. Sehr übersichtliche und schnelle Abwicklung. Kann ich nur empfehlen.
Hat alles gut geklappt, Hinweis dass man vor Ausfahrt beim Zentralterminal P1 die Ausfahrtkarte holen muss könnte größer sein bzw. die Ausfahrt digital durch Codeeingabe ausstatten.
Hat alles sehr gut geklappt, Personal war auch sehr freundlich, gerne wieder
Sehr kurzfristig gebucht, hat dennoch gut geklappt. Zügiger Transport zum und vom Flughafen. Istvempfehlenswert.
Sind auf Parkplatz angekommen, konnten nach kurzer Zeit Auto am Ende des Geländes außerhalb der Umzäunung abstellen und wurden dann auch gleich zum Flughafen gefahren.
Nach dem Rückflug und Ankunft an Kofferausgabe haben wir die angegebene Tel.Nr. gewählt. Uns wurde mitgeteilt, dass Abholung am Flughafen bald erfolgt. An der Abholestelle teilte uns der Fahrer mit, dass der Bus bereits voll sei und wir warten sollen. Nach einer halben Stunde wurden wir dann abgeholt. Der Fahrer setzte uns alle bei Dunkelheit mitten auf dem Parkplatz ab innerhalb der Umzäunung. Er hatte es eilig, wieder fort zu kommen. Haben dann selbständig die PKW's bei Dunkelheit auf dem großem Geländer gesucht. Der Fahrer war sehr unfreundlich.
Parkplatzzuweisung, Hin - und Rücktransfer absolut Problemlos und Zeitnah.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service,sehr freundliches Personal,es lief alles reibungslos glatt,keine Wartezeiten,wir kamen nachts wieder zurück,da stand unser Shuttle schon da,das war sehr angenehm,wir können Parkbär nur weiterempfehlen!
Der Transfer zwischen Flughafen und Parkplatz hat unkompliziert und reibungslos geklappt. Man sollte sich nur merken wo man sein Auto abgestellt hat. Ich kann Parkbär bedenkenlos weiterempfehlen. Danke!
Parkplätze am Flughafen Nürnberg