AlleStefanie gut gekappt
Alles passte sehr gut. Danke
Alles prima. Gerne wieder!
Bei der Anreise hatten wir das Glück, daß wir sehr früh dran waren. Nach uns war es eine längere Wartezeit.
Bei der Ankunft per Telefon gemeldet, hieß es Fahrer kommt gleich.
Dann standen mehrere Personen zur Abholung, wer angemeldet war oder wann angemeldet war war uninteressant. Der eine war Fahrer auch nicht besonders freundlich und motiviert. Wartezeit war uns doch mit fast 50 min etwas lange. Wirkt alles ein wenig unstrukturiert und unprofessionell.
Preis - Leistung eingermaßen i.O.
Alles perfekt. Fahrer freundlich und pünktlich bei An und Abreise. Gern wieder.
(ZU P12) Na Ja, ist halt ein beleuchteter Stellplatz auf einem geschotterten Gelände. Vor zwei Jahren habe ich für 14 Tage Hauptsaison 62.-€ bezahlt heuer für 8 Tage Nebensaison 70.-€ bezahlt (ich denke die Zahlen sprechen für sich)! Umgerechnet auf den Quadratmeter und Monat wären dies 30.-€/m² bei einer Durchschnittsmiete von ca. 12.-€ in Nürnberg (also mit Dach, Wänden, ect.pp.). Anscheinend wissen sie halt was sie verlangen können. Ich bin zudem noch etwas verwundert dass die Bezahlung nicht am Automaten (Karte rein, Code eingeben, fertig) getätigt werden kann sondern umständlich am Schalter gemacht werden muss.
Entfernung zum Flughafen ist i.O. bzw. wie beschrieben und leicht zu finden. Kofferwägen stehen (meist) bereit oder können dort abgestellt werden.
Netter Service, Wartezeit zum abholen war in Ordnung
Ein super Service, es hat alles wunderbar geklappt, keine Wartezeit, freundliche Mitarbeiter, absolut weiter zu empfehlen, wir werden den Service immer wieder nutzen, Danke, 5*****
Alles bestens
freundliches Personal.
Viel zu umständlich das Ausfahren.
P1 Ticket lösen dazu Pförtner suchen?
Auch ist es doch recht weit bis P 12.
Laut Angabe 700 Meter, Schranke eventuell aber da ja vorn alles voll ist sind es schnell 300 Meter weiter.
Ich würde diesen Parkplatz nicht mehr buchen. Personal P1 war auch Recht Mürrisch.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den kritischen Hinweis. Es tut uns leid, dass es für Sie zu den unangenehmen Umständen gekommen ist. Leider sind wir in manchen Fällen an die Gegebenheiten und Prozeduren vor Ort gebunden. Aus diesen Gründen ist es uns kaum möglich die Abläufe vor Ort zu verändern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles wundervoll geklappt. Würde ich jederzeit wieder buchen.
Ein kleiner Hinweis meinerseits: da der Parkplatz sehr groß ist, könnten die Parkflächen nummeriert werden, dies erspart die zeitaufwendige Suche nach dem Auto am Abreisetag. MfG
Ich kann mich "Stefan" nur anschließen. Die Fahrzeugabgabe lief noch unproblematisch ab. Der Fahrer wies uns einen willkürlichen Parkplatz zu, den er uns durch Vorrausfahren zeigte. Allerdings war keine Rede davon, dass wir uns den Platz merken sollten. Am Tag unserer Rückkehr (23 Uhr) wurden wir mit ca. 12 anderen Personen von 2 sehr unfreundlichen Fahrern abgeholt. Hilfe beim Verstauen des Gepäcks - Fehlanzeige. Wir wurden also nach 30 minütiger Wartezeit auf den nur sperrlich beleuchteten Schotterparplatz gefahren und einfach in der Mitte abgesetzt. Auf die Frage, ob der Fahrer uns nicht zum Wagen bringe, kam nur, wir müssten selbst schauen wo unser Fahrzeug stehe. Nachdem wir wieder unser Gepäck selbständig ausgeladen hatten, war der Fahrer gleich wieder weg. Und so mussten wir das dunkle Gelände mit allen anderen Mitfahrern absuchen (Hinweis: Auto fanden wir nur, weil es beim Entsperren aufblinkt. Hätte das unser Fahrzeug nicht gehabt, würden wir wahrsch immer noch suchen.). Am Wagen angekommen mussten wir dann noch feststellen, dass ein Kratzer in der Beifahrertür war. Da es aber keine Parkplatznummern gibt und der Betreiber sich auch nicht drum schert wer wo parkt, gibt es hier keine Chance rauszufinden wer das war. Fazit: totale Abzocke, einfach ein großes Areal als Parkplatz zu vermieten und dabei keinerlei Infrastruktur (Beleuchtung, Nummern etc.) zu schaffen und die Leute sich selbst zu überlassen. Werden nächstes mal am Flughafen parken.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Wir werden umgehend den Parkplatzinhaber kontaktieren und eine Aufklärung der Vorfälle fordern. Bezüglich des Schadens am Pkw wenden Sie sich bitte an unsere Kulanzabteilung. Dort wird man Ihnen die weitere Schritte für die Regulierung des Schadenfalls erläutern. Wir hoffen Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Super. Es hat alles prima geklappt. Wir hatten Nachtflüge. Der Shuttle-Bus stand immer bereit. Jederzeit wieder.
Fazit: Empfehlenswert
Riesiges Parkgelände, man sollte sich gut merken, wo man sein Fahrzeug genau abgestellt hat.
Shuttleservice war bei uns sofort nach unserer Ankunft am Parkgelände verfügbar und auch bei der Rückreise stand das Shuttle bereits am vereinbarten Treffpunkt bereit.
Treffpunkt ist beim Zugang 1 Sammelplatz Ost, wenn man also zurückkommt, muss man ein bisschen laufen, bis man den Treffpunkt erreicht, bei viel Gepäck ist es sinnvoll, sich am Flughafen einen Gepäckwagen zu nehmen. Mitarbeiter waren alle freundlich und hilfsbereit.
Fazit: Sehr empfehlenswert
Hat alles wunderbar geklappt.
Damit man sein Auto wieder leichter findet wäre ein Platzeinteilung mit Nummern, Reihen etc. sinnvoll
EINE EMPFEHLUNG AN ALLE REISENDE: Parken Sie am Flughafen und bezahlen dafür einen höheren Betrag.
Fahrer beklagte sich um Arbeitszeiten von 10 bis 14 Stunden.
Es wurden mehr Fahrgäste befördert, als das Fahrzeug zugelassen war.
Unfreundlicher bis unverschämter Fahrer.
Aussage des Fahrer: Wem etwas nicht passt kann ja woanders parken!!!
Service sieht anders aus, dieses Firma sollte sich mal in München, Frankfurt informieren.
Abgestellte Fahrzeuge wurden mit einen Abschleppdienst umgeparkt!!!!
Werde weitere Schritte veranlassen!!!
Mit einem Punkt noch zu gut bewertet.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das kritische Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesen Komplikationen konfrontiert wurden und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Wir haben bereits den Parkplatzbetreiber informiert, dass die Abläufe und der Service nicht zufriedenstellend sind. Wir hoffen, dass wir eine baldige Verbesserung erreichen können.
Der Parkplatzinhaber hat kurzfristig bauliche Maßnahmen am Parkplatz durchführen müssen und sowohl wir als auch der Betreiber wurden sehr knapp davor informiert. Für das Abschleppen der Pkws wurde ein professioneller Abschleppdienst herangezogen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles hat bestens funktioniert!
Transfer etc hat alles super geklappt. Jederzeit wieder. Alles Top