Parkplatz ist soweit gut. Einziger Kritikpunkt ist, dass man nicht direkt bei der Ausfahrt auschecken kann und über das Parkhaus 1/Kasse gehen muss. Vorschlag wäre ein CR-Code auf dem Voucher zum rausfahren und gut ist. Wo ist das Problem?
Ansonsten alles gut. Vg
Es hat alles einwandfrei und unkompliziert geklappt. Immer wieder gerne.
Wir waren mit der Parkanlage und dem Shuttle Service sehr zufrieden. Wir werden auf jedenfalls wieder dort Parken wenn wir von Nürnberg fliegen sollten.
Alles verlief ohne Probleme, online gebuch, geparkt, zurück gekommen, das Ticket und den Ausdruck der Bestätigung abgegeben und wieder raus.
Absolut unkompliziert und sehr empfehlenswert.
Beim nächsten Urlaub werde ich diesen Service wieder in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen Thomas A.
Toller Service.
Hat alles Reibungslos funktioniert.
Werde ich auf jedenfall wieder nutzen :)
Wir waren zufrieden. Alles lief punktlich ohne verzögerungen ab.es wurde auch hilfe beim einladen der koffer geboten.kann man gerne weiterempfehlen.
Wir waren sehr zufrieden. Pünktlich und schnell , gerne wieder!
Beim Parken vor dem Abflug klappte das Treffen mit dem Shuttle-Fahrer und der Einweisung auf dem Parkplatz einigermaßen zeitgerecht; es dauerte ca. 15 Minuten bis der Fahrer am Treffpunkt eintraf, dann benötigte man zum Parken nochmal sicherlich 5 Minuten und die Fahrt zum Flughafen war deutlich länger als angegeben (ca.15 Minuten statt 7 Minuten).
Bei der Rückkehr und zeitgerechter Ankunft am Flughafen meldete ich uns wieder tel.an bei dem Shuttle-Fahrer. Bis allerdings das Gepäck kam dauerte es extrem lange. Am Treffpunkt stiegen gerade die letzten Gäste in den Shuttle-Bus ein, der Fahrer vertröstete uns mit dem Hinweis, er würde in 15 Minuten zurück sein und uns abholen. Daraus wurden dann etwa 20 Minuten. Schwierig war es dann noch in der Nacht das Auto auf dem großen Parkplatz zu finden, da es keine besonderen Markierungen gibt und der Fahrer an einer anderen Einfahrt hinein fuhr als beim ersten Mal.
Insgesamt ist zu sagen, der Parkplatz ist zwar deutlich billiger als die Parkhäuser/Parkplätze direkt am Flughafen, aber es ist recht umständlich und zeitintensiv so zu parken.
Alles unkompliziert gelaufen, kann man empfehlen hat alles geklappt
Hat alles optimal und reibungslos geklappt. Super nette Mitarbeiter! Nächstes mal werde ich es wieder so machen.
Hat alles bestens geklappt! Problemlos buchen und problemloses Ausfahren. Zu empfehlen!
Sehr einfache Buchung. Abholung des Ausfahrtickets 24 Stunden möglich. Gerne wieder
Der Preis lag etwa 10 Euro unter den vor Ort zu zahlenden Kosten und war mithin in Ordnung. Eine Katastrophe war jedoch das Ausparken! Der in den Bedingungen veröffentlichte Satz, man möge das Parkticket unter Vorlage der Buchungsbestätigung gegen ein Ausfahrticket tauschen, half nicht weiter. Denn wo dieser Tausch vorzunehmen war, ließ sich nicht eruieren. So irrten wir etwa 30 Minuten - zu unserer Landezeit waren die Informationsstände noch geschlossen - durch den Flughafen und durch unser Parkhaus, ehe wir über den Notknopf an der Schranke eine Beschreibung der Ausfahrtmöglichkeit erhielten: wir mussten uns zunächst in ein anderes Parkhaus begeben und dort zum Service Center gehen. Dort fand der Tickettausch statt und man gab uns zu verstehen, dass wir nicht die einzigen waren, denen es so erging.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht.
Wir bedauern die Komplikationen, leider sind wir an die Bedingugen vor Ort gebunden.
Das Parkhaus in Nürnberg gibt uns leider keinen Spielraum die Abläufe zu vereinfachen und es für unsere Kunden bequemer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Von der Buchung bis zur Abholung bei Rückreise alles perfekt!!!! Pünktlich, freundlich, schnell!!! Gerne wieder
Wir hatten bisher immer bessere Shuttleservices. Bei der Rückreise standen da so viele Leute dass wir eine halbe Stunde in der Kälte warten mussten bis die beiden Busse wieder kamen. Zum anderen waren die beiden Fahrer sehr unfreundlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr konstruktives Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu den beschriebenen Vorfällen gekommen ist.
Unser Qualitätsmanagement wird sich dem Fall annehmen und die Verantwortlichen am Parkplatz über den Vorfall informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Parkplätze am Flughafen Nürnberg