Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Nürnberg

Hat alles reibungslos geklappt, vielen Dank :)

Hinreise problemlos, d.h. nach Ankunft wurde unser Gepäck in den Transporter zum Flughafentransfer verladen und das KFZ von uns auf dem Parkplatz geparkt.

Bei Ankunft hingegen kam das Unternehmen mit nur zwei Transferbussen an ihre Grenzen. Nachdem wir auch beim dritten Transfer (nach 45 Min.) noch keinen Sitzplatz zum Trasnfer erhalten konnten, fuhr ich alleine mit, um das Fahrzeug am Parkplatz zu erhalten und die Familie selbst abzuholen.
Nach Ankunft am Parkplatz konnte ich nur aussteigen und mir wurde nicht gezeigt wo mein Fahrzeug steht. Ich musste also ca. 5-10 Min. durch die Reihen gehen, bis ich endlich mein Auto gefunden hatte...

Daher nur 3 von 5 Daumen....

Perfekt Service. Sehr bequem.

Sehr sehr schlechtes Service. Bus muss mehr als eine Stunde warten und bist du nicht sicher, ob steigst du rein, weil warten ziemlich mehr Leute, als Bus kann abholen. Das Firma hat nur zwei Bus und sind nur 8 Platz pro Bus. Nach Flug ich bin mit Taxi bis Parkplatz gefahren, und dann von Flughafen meine Familie mit Gepäck mit meinem Auto abgeholt. Ich nutze dieses Parkplatz nie wieder. Besser bisschen mehr am Flughafen zahlen.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meinen Kollegen aus der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Alles bestens.

Dar Preis ist okay aber der Transfer eine Katastrophe. Bei Ankunft Haben wir 45 min gewartet der Fahrer erzählte es wären zu wenige Fahrzeuge im Einsatz deshalb die langen Wartezeiten. Beim Rücktransfer mussten wir zuschauen wie einige rücksichtslose Personen sich Vordrängelten selbst das kleine Kinder mitten in der Nacht länger warten mussten nahmen diese Leute in Kauf. Müsste besser organisiert sein.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es gerade in der Hochsaison aufgrund von Personal- und Flugausfällen in seltenen Fällen zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann. Selbstverständlich werden wir versuchen, derartigen Vorfällen künftig vorzubeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Alles hat super geklappt. Das einzige das mir ein bisschen gestört hat, war das der Fahrer nicht so freundlich sind. Du gehst in Urlaub und kommst von Urlaub zurück und alle beide haben ein Gesicht wie jemand gestorben ist. Ich habe trotzdem Trinkgeld gegeben aber kein Ton von der Mann gehört

Hat alles funktioniert, Personal war aber unfreundlich und die Organosation chaotisch.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir unseren Service für Sie verbessern können, bitten wir Sie uns schriftlich genauere Informationen zukommen zu lassen, inwiefern der Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Nicht wirklich zu empfehlen.

Gründe:
Parkplatz zum Teil aus nicht verdichtetem Schotter,
Schlaglöcher, die man scheinbar als normal ansieht,
Extrem unfreundlicher Fahrer, so was habe ich noch nicht erlebt,
Lange Wartezeit auf Transfer
Unsystematisch Parkplatzvergabe (keine Nummern oder ähnliches)
Parkplatz sehr abgelegen, ein oder zwei Schilder mehr wären kein Luxus.

Ich buche dort nie wieder111
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wie ich sehe, stehen Sie bereits für eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens mit meinen Kollegen der Kulanzabteilung in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Zufahrt sehr gut.Nach 5 Minuten Wartezeit wurden wir um 2 Uhr morgens zum Flughafen gebracht.Fahrer sachlich bis freundlich,also ideal.
Rücktransport :Das gleiche

Transfer zum/vom Flughafen hat hervorragend geklappt. Freundliche Fahrer. Wartezeiten waren ok.

Bei unserer Anreise hat es noch einigermaßen geklappt. Der Parkplatz im Freien war sehr weit zu laufen, gezeigt wurde nur die Richtung.
Beim Rückflug mitten in der Nacht standen wir bereits 20 min. am vereinbarten Treffpunkt, es kam niemand! Erst nach unserem Anruf wurde uns mitgeteilt, dass schon jemand unterwegs sei und es würde nur 5 min. dauern. Innerhalb kurzer Zeit standen ca. 30 Passagiere und warteten ebenfalls auf nur zwei ! 8 Personen-Shuttles. Das kostete uns über eine Stunde. Geht gar nicht!
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es gerade in der Hochsaison aufgrund von Flugverspätungen und –ausfällen in seltenen Fällen zu erhöhten Wartezeiten kommen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Alles absolut super abgewickelt

Hat alle ohne Probleme geklappt.

Es lief alles unkompliziert und reibungslos. Obwohl wir trotz 5-maliger Flugzeitverschiebung umbuchen mussten.
Gerne wieder!

Es war eigentlich alles soweit ok, aber wenn man um 4.30 Uhr Nachts an ein Parkplatz kommt und von einen achtjährigen Jungen eingewiesen wird wo man zum parken hat, ist das schon recht komisch. Das andre ist, das die Shuttleautos recht alt sind und den Standard nicht entsprechen.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wichtiges Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten uns hiermit in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Der Umstand war uns bereits bekannt und ich kann Ihnen mitteilen, dass wir dem umgehend nachgegangen sind und der Missstand bereits behoben wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Wir hatten im Rahmen einer Reise den Parkplatz für eine Woche gebucht.

Zusammenfassend kann ich sagen: FINGER WEG!! Leute legt 30 Euro drauf und parkt direkt am Flughafen.

Nun zur Begründung:

Der Parkplatz befindet sich irgendwo in einem Wald, hierzu verlässt man die Hauptstraße und fährt mehrere hundert meter eine sehr schlechte, und nicht beleuchtete Straße/Feldweg in zick zack Kurven, einige Schilder in größe 20x30 cm weisen auf den Parkplatz hin, diese Schilder übersieht man sowieso da es der Weg nicht beleuchtet ist und man das Gefühl hat durch den Wald zu fahren.

Angekommen am Parkplatz, gibt es weder eine Begrüßung, noch einen Hinweis darauf was man wie und wo machen soll...man sieht soweit das Auge reicht Autos und Züge (offenbar ist der Platz von der Deutschen Bahn oder wurde zuvor von der DB geführt/genutzt).

Ein aggressiver, unfreundlicher und schlecht deutschsprechender Mitarbeiter hat hinter einer dicken verdreckten Glasscheibe unsere Ankunft bemerkt aber gemütlich mit seinem Handy weiter gespielt...erst auf Ansprache von mir stand er auf kam hinter seinen glas Kasten raus und meinte nur "BUCHNUNGSNUMMER" ...er hat aber weder die Buchungsnummer gesehen noch sich was angeschaut, als ich Ihm sagte wo muss ich hin hat er einfach mit der Hand Richtung der tausenden Autos gezeigt und ist wieder rein gegangen.

Inzwischen kam der Transfer Bus an, es handelt sich hierbei um einen alten, verdreckten VW Bus in dem max. 9 Leute platz haben, auf dem Platz standen aber zu dem Zeitpunkt ca. 40 Leute mit Kindern die schon mehr als 30 min auf den Transport zum Terminal gewartet haben.

Mein Auto sollte ich einfach irgendwo ganz links auf der Seite abstellen, keine Platzanweisung, keine Nummer, keine Wegbeschriftung...man fährt einfach eine nicht asphaltierte, voller löscher gestopften Weg runter und muss sehr aufpassen da man sich sofort die Frontteil des PKWs anhaut (Ich habe einen X5) will gar nicht wissen wie da PKWs die tiefer liegen über diesen Weg zum Platz fahren.....

Das Auto habe ich dann nach Möglichkeit abgestellt, da war aber weder eine Beleuchtung, noch eine Überwachungskamera, noch Personal (alles Features die auf der Homepage angeboten werden)....den Weg vom Stellplatz bis zum Sammelplatz läuft man alleine im Dunkeln zurück...als ich da war musste ich 15 min warten bis der Bus kam, im Bus eingestiegen stehlt man fest das es weder eine Beleuchtung gibt, noch Gurte die Funktionieren...ein sehr müder, nicht deutschsprechender Fahrer knallte die Tür zu und fuhr los.

Angekommen am Terminal, wurde er von den Fahrgästen gefragt was man machen sollte bei der Ankunft nach der Reise für den Rücktransport,...die Antwort des Fahrers war (Handy Nummer auf Buchung anrufen) und dann zeigte er mit dem Finger auf einen Sammelpunkt.

Als wir eine Woche später wieder zurück kamen (3 Uhr Morgens Landung) und die Nummer anriefen, ging jemand ran der nur meinte kommen Sie zum Sammelpunkt und bringen Sie Zeit mit es gibt viele Leute....am Sammelpunkt angekommen standen wieder 40-50 Leute da die total genervt waren weil es offenbar wieder nur einen VW Bus gibt der max. 8 Leute mitnehmen kann..wir haben 45 min gewartet und der Bus war zwei mal da aber nachdem andere vor uns da waren hätten wir noch locker 30 min warten müssen..so gesehen haben wir dann kurzer Hand ein Taxi genommen für 15 Euro (Strecke 5,2 km) und sind zum Platz gefahren....

Als ich zu meinem Auto ankam war es inzwischen voll verdreckt, total zugeparkt (musste durch den Kofferraum einsteigen weil links und rechts nur 20 cm Platz war dank der anderen Autofahrer die offensichtlich ebenfalls einfach nur irgendwo parken sollten. Vor dem Auto lagen Scherben und Glasteile rum (entweder sind Flaschen Kaput gegangen oder jemand hat was eingeschlagen gehabt) als ich wieder raus gefahren bin oder mich verabschieden/abmelden wollte saß nur ein kleiner Junge (12 oder 15 Jahre alt) im Glaskasten der kein Deutsch konnte und mit seinem Handy am spielen war...es ist auch seltsam was um 3:30 Uhr mitten in der Nacht ein kleiner Junge dort zu suchen hatte (meine persönliche Meinung aber).

Wir kennen das System und diese Parkplätze von München, Stuttgart und Düsseldorf...keins war so schlimm und schlecht organisiert wie der in Nürnberg.

Ich rate jedem davon ab hier 57 Euro oder mehr Geld auszugeben für den Service, rechnet man die 15 Euro Taxifahrt dazu sind wir bei knapp 75 Euro und ab 80 Euro kriegt man auch direkt am Terminal einen Parkplatz für eine Woche ohne Wartezeiten, mit freundlichen Personal, und beleuchteten und bewachten Stellplätzen.

NIE WIEDER PARK BÄR !!
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ehrliches und sehr ausführliches Feedback. Hiermit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, stehen Sie bereits für eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens mit meinen Kollegen der Kulanzabteilung in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Unkompliziert - super freundlich und zuvorkommend. Der Ton beim Ankommen war etwas harsch; aber wenn man das nicht persönlich nimmt, dann ist das auch kein Problem. Mir war wichtig; dass ich zuverlässig zum FH gebracht und bei der Ankunft wieder abgeholt werde. Das hat reibungslos funktioniert und ich hatte die Sicherheit; dass mein Auto an einem geschützten Ort steht. Jederzeit wieder!

Hat perfekt funktioniert. Fahrer waren sehr nett. Nur der Junge Herr an der Recepetion war mehr an seinem Handy als an uns morgens um 6 Uhr interessiert.

Beschilderung zum Parkplatz könnte besser sein.
Bei der Autoabgabe hat ein kleiner Junge (Nachts um 23:30 Uhr!!) alles gemanagt.
Beim Abholen waren die beiden Fahrer etwas überfordert, da 40 Personen gewartet haben, aber je nur 8 Personen befördert werden konnten.
Somit war die Zeit vom Sammelplatz bis zum Auto 75min...viel zu lange, vor allem morgens um 3:00 Uhr, da will jeder heim.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, stehen Sie bereits mit meinen Kollegen aus der Kulanzabteilung in Kontakt, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team