Parkplätze am Flughafen Prag
Sowohl bei der Abgabe als auch bei Abholung des Fahrzeuges hat alles super geklappt. Wir waren sehr zufrieden und werden den Service wieder in Anspruch nehmen.
Bewertung:
4.5
von 5
Aufgrund von
135
Bewertungen
Sehr gut
(100)
Gut
(19)
Befriedigend
(5)
Ausreichend
(2)
Mangelhaft
(9)
5.0
von 5
Sehr guter Service, nettes Personal. Habe alles Online erledigt. Super Service keine Probleme.
Sehr zu empfehlen!
5.0
von 5
Besser geht es nicht, fußläufig zum Flugplatz und guter Service. Gerne wieder...
5.0
von 5
Hat alles super geklappt. Leicht zu finden. Es war sofort jemand da, der das Auto ordnungsgemäß in Empfang nahm. Auch rückzu alles kein Problem.
1.0
von 5
Abgabe und Abholung haben gut geklappt, jedoch fanden wir am Auto einen Kratzer, den wir zuvor noch nicht wahr genommen hatten. Wir brachten diesen zur Anzeige beim Anbieter des Parkplatzes, haben jedoch bisher (14 Tage nach Rückkehr) noch keine Rückmeldung bekommen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu einem Schaden an Ihrem Pkw gekommen ist.
Unser Beschwerdemanagement wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Vermittlung behilflich sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Jederzeit gern wieder.
4.0
von 5
Die Abwicklung hat wunderbar funktioniert. Die Anfahrt und die Beschilderung ist nicht perfekt.
5.0
von 5
Es ist ganz leicht zu finden....die Übergabe und Übernahme ist völlig unproblematisch....alles Top...gerne wieder..
5.0
von 5
Super Beschreibung sehr einfache kommunikation.
Preiswert und unbürokratisch.
4.0
von 5
Insgesamt betrachtet ist es eine preiswerte, auch komfortable Variante aber mit Schönheitsfehlern.
Das Auto wurde uns am frühen Morgen am vereinbarten Ort nach ca. 15 Minuten warten abgenommen. Die Übergabe erfolgte schnell und unkompliziert. Man bekommt ein ausschließlich tschechisch verfasstes Protokoll.
Zurück, wieder mitten in der Nacht, verlief die Kommunikation sehr mürrisch. Nach einiger Wartezeit und wiederholtem Anruf stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter an einem Stand mitten in der Passage saß und keine Anstalten machte, sich zu bewegen. Wir mussten das Übernahmeprotokoll unterschreiben, ohne das Auto vorher gesehen zu haben. Es war im Parkhaus abgestellt und abgesehen von einigen Verschmutzungen (muß durch matschiges Gelände gefahren sein) unversehrt.
