Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Düsseldorf

Hat alles prima geklappt. Hin- und Herbringen sehr zeitnah. Würden wir wieder machen. Guter Service!

Prima Service. Wir steckten im Verkehr fest und wurden angerufen nachdem wir nicht pünktlich zum vereinbarten Termin am Perkplatz waren. Spontan wurde vereinbart, dass unser Fahrzeug auch direkt am Flughafen übergeben werden könnte. Ohne diesen Extra Srvice hätten wir unseren Flieger verpasst. Übergabe sowohl Hin als auch Zurück super. Pünktlich und verlässlich. Danke!!!

Schneller Hol und Bringdienst. Freundlicher Fahrer!

Freundlich, problemlose Abwicklung, zuverlässig

Es hat alles reibungslos funktioniert. Vom Transfer zum Flughafen bis zur Abholung beim Rückflug. Jederzeit wieder.

Guter service

Auto abgeben, zum Flughafen fahren, Abholung, Auto im Empfang nehmen, alles top! Nächstes Mal sicher wieder!

Super unkompliziert und angenehm.
Einzig der Fahrer war etwas unangenehm, da Bleifuß und Betonbremse.
Das muss man vor oder nach einem Flug nicht haben - die 2 Minuten längere Fahrt sollten drin sein denke ich.

Das Auto stand etwas ungünstig ob des Wetters und hat einiges an Schmutz mitbekommen, aber das ist ok - ansonsten war das Auto in top Zustand.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass bei Ihrer Buchung alles geklappt hat. Wir werden den zuständigen Fahrer darauf hinweisen, in Zukunft etwas mehr Zeit einzuplanen und dafür langsamer und vorsichtiger zu fahren. Die Sicherheit unserer Kunden geht vor.
Ihr Park & Fly-Team

Mittlerweile habe ich den Dienst des Airpark Lohausen
bereits ca. das 10. mal in Anspruch genommen.
Der Service ist wie immer absolut top. Danke dafür........

ging alles flott und unkompliziert. so muss et sein!

Weiter so.Für uns war alles Perfekt,vielen Dank

Alles reibungslos gelaufen, sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise. Transfer komplikationslos und schnell. Würde ich auf jeden Fall wieder machen.

Parkplätze sind viel zu eng. Haben 20 minuten suchen müssen nach einen freien Platz. Bei ruckkehr mussten wir extra warten weil doppelt geparkt war hinter unser Wagen.
Es war sehr kalt und es gab keine möglichkeit irgendwo hinein zu gehen.

bbBei Rückkehr haben wir nach Empfang Koffer 45 minuten gewartet auf ihr Bus (dreimal angerufen).

Also; kein nächtes Mal.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Service waren und möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen. Wir geben Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter, um Vorfälle dieser Art in Zukunft zu verhindern und unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Hat alles problemlos geklappt. Jederzeit wieder !!!

Es hat wirklich alles problemlos geklappt, selbst der Hin-und Rücktransfer zum Flughafen. Immer wieder gerne :-)
Vielen Dank

Wir sind zum ersten mal mit dem Auto zum Flughafen gefahren-- ab jetzt werden wir es oft tun!! Es hat alles super super gut geklappt!!!! Alles bestens und perfekt!
Vielen Dank noch einmal für den tollen Service

Alles war sehr einfach und reibungslos. Super ablauf.

Parkplatz wie beschrieben.Die Parklücken sind schon ziemlich eng.Aber wenn jeder ein bisschen aufpasst geht das.Die Fahrer der Shuttle Busse
waren sehr freundlich und hilfsbereit beim Gepäck einladen.
Alles in allem ohne Beanstandungen.

Der Hinweg war super. Netter Fahrer, Kindersitze waren selbstverständlich da.
Jedoch das absolute Gegenteil beim Rückweg. Der Fahrer war äußerst unfreundlich, er hatte keinen Kindersitz und hat sogar verlangt, die Kinder auf den Schoss zu nehmen, dann hätten schließlich noch 2 weitere Passagiere mitfahren können. Unfassbar!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die wertvollen Hinweise. Die Sicherheit unserer Kunden steht bei uns natürlich an erster Stelle und wir werden den Vorfall umgehend überprüfen. Wir möchten uns bei Ihnen für die Umgangsform entschuldigen. Bitte wenden Sie sich an unsere Kulanzabteilung unter crm@holidayextras.de . Die Kollegen stehen Ihnen dort gern zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Alles so, wie es sein Soll. TOP