Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

hat alles Reibungslos geklappt,gerne wieder mfg Gerd Piotrowsski

Buchung, Anmeldung vor Ort, Transfers zum Flugplatz und zurück - alles hat super zuverlässig und schnell geklappt! Nur zu empfehlen, jederzeit wieder!

Die Buchung, der Transfer und der Parkplatz im Parkhaus hat alles reibungslos und ohne Komplikationen funktioniert. Personal sehr freundlich.
Wir sind sehr zufrieden gewesen.

Super geklappt

Alles bestens geklappt.

Lieber Buchender, tun Sie sich einen Gefallen und buchen Sie einfach woanders. Unfreundlich, unstrukturiert und sicherlich bei einem anderen Anbieter besser. Generell wurde sehr wenig informiert, was wann wie zu tun ist, die Fahrer waren dank mangelnder Organisation überfordert und haben am Flughafen herumgeschrien und so weiter...
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Die Parkfläche ist momentan sehr stark ausgelastet und daher kann es vereinzelt zu Störungen im Ablauf kommen. Wir können Ihnen aber versichern, dass Probleme dieser Art sehr selten vorkommen und nicht dem Qualitätsstandard unsers Angebots entsprechen.
Dennoch werden wir Ihren Fall nochmals genau prüfen.
Danke, dass Sie uns helfen unserer Produkte stets zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Preis-Leistung ist top. Prima Parkplätze und toller Shuttle-Service.

Nette Menschen mitten in der Nacht,( Tags auch

Alles sehr gut gelaufen von der Abgabe des Fahrzeugs bis zur Abgabe am Flughafen sowie bei der Rückfahrt zum Parkhaus und der Abholung des Fahrzeugs. Busfahrer sehr freundlich und hilft mit dem Gepäck.

Ich habe das erste mal den Parkservice in Frankfurt benutzt, hatte somit keine großen Erwartungen und bin mit dem Service zufrieden.

Ich bin ca 2 Stunden vor dem Flug am Parkplatz angekommen und das war auch ganz gut, denn so hatte ich noch genug Zeit, um mein Auto zu parken und den Shuttle zum Flughafen zu nehmen. Der Hauptparkplatz war nämlich voll und ich musste 20 - 30 Minuten warten, bis ich mit ein paar anderen Kunden zum anderen Parkplatz (hinterm Parkhaus) geführt wurde und das Shuttle nutzen konnte. An sich ist das zeitlich gesehen kein Problem für mich gewesen, aber für einige andere, die nur ca 1 Stunde bis zum Abflug hatten, war es purer Stress. Somit war es für die Mitarbeiter auch chaotisch. Das Abholen nach 2 Wochen war auch kein Problem, außer dass mein Name nicht auf der Liste stand. Deswegen empfehle ich möglichst früh am Parkplatz an zu reisen und die Abholkarte nicht zu verlieren, falls der Name auf der Liste vergessen wird. So klappt dann trotzdem alles :) Wenn ich nochmal nach Frankfurt muss, würde ich den Service wieder buchen.

Unfreundlich, schlecht zu finden, nicht kooperativ
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Angebot nicht zufrieden waren.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Anliegen gerne näher konkretisieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. So sind auch wir in der Lage die nötigen Schritte zur Verbesserung einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Pünktlich bei Abreise und Ankunft, sehr gewissenhafte Prüfung

Absolut mangelhaft...

Der Einteiler der Parkplätze ist einfach in Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen und nen absoluter Coleriker...
Unfreundlich zu den Kunden und schreit mit den Fahrer herum. Absolut unproffesionelled Verhalten. Bei der Abfahrt und Ankunft jeweils mit dem selben Angestellten zutun gehabt.
Nie wieder...
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren kritischen Hinweis.
Wir möchten uns für die unangenehme Erfahrung mit dem Service vor Ort entschuldigen.
Die Verantwortlichen vor Ort werden von uns gebeten zu Ihrem Fall eine Stellungnahme abzugeben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Super unkomplizierter Service!
Ich habe den Park and Fly Service das erste mal gebucht und war etwas skeptisch ob auch wirklich jemand am Terminal mein Auto entgegen nimmt und ich bequem zum Check In spazieren kann, aber alles super!
30 Minuten vor Ankunft angerufen, Schlüssel und Auto abgegeben und sorgenfrei zum Flieger.
Gleiches bei der Ankunft. Nach der Gepäckannahme einfach den Service angerufen und der Fahrer brachte das Auto in weniger als 10 Minuten zum Terminal!

Sehr zu empfehlen wenn man entspannt in den Urlaub fliegen möchte!

Reservation & Bezahlung einwandfrei!
Preis- Leistung super!
Sehr freundlich und Hilfsbereit!
Wir waren im Parkhaus! Das war ebenfalls einwandfrei & nur mit PIN zu betreten. Machte einen sauberen und sehr sicheren Eindruck.
Der Shuttleservice zum Flughafen ebenfalls einwandfrei! Zuvorkommender Busfahrer!
Wir sind wirklich sehr zufrieden und würden unser Auto jederzeit dort wieder abstellen. Nichts zu meckern. Alles Tip-Top.

Vielen Dank

Mitarbeiter unfreundlich aber sonst geht

Hat alles prima geklappt, obwohl wir wegen eines heftigen Staus sehr spät dran waren. Der Fahrer hat für uns auf seine Zigarettenpause verzichtet, so konnten wir in buchstäblich letzter Minute noch einchecken, Danke!!

Sehr pünktlich und zuverlässig. Problemlose Kommunikation. Alles hat reibungslos geklappt. Sehr zu empfehlen.
Ein Hinweis an ParkandFly: Bei unserer Rückreise wurde das Auto zum vereinbarten Zeitpunkt an ein zentrales Tor von Terminal 2 gebracht. Wegen des großen Betriebs und dem undiszipliniertem Verhalten einiger Autofahrer und Taxifahrer dauerte unsere Abfahrt so lange, dass wir Parkgebühr zahlen mussten. Besser wäre es als Übergabeort für das KFZ bei der Anreise den kleinen Kurzzeitparkplatz am Anfang von Terminal 2 zu nutzen und bei er Rückreise den entsprechenden Kurzzeitparkplatz am Ende von T2.

Einfach nur super

Ein sehr großer Parkplatz, wo es schwierig war, überhaupt noch einen freien Platz zu finden. Die Disziplin einiger anderer Fahrer ließ zu wünschen übrig, was das "Einmitten" ds eigenen Fahrzeugs betrifft. Der Shuttle zum Flughafen hat super geklappt.