Es hat alles super und ohne Probleme geklappt. Empfehlenswert
Es hat alles super und ohne Probleme geklappt. Empfehlenswert
Wie immer alles TOP - jederzeit sehr gerne wieder.
Parkplatz in Eschborn, sehr lange Anfahrt von 15 bis 25 Min., je nach Terminal und/oder wenn noch Gäste vom Parkhaus abgeholt werden, bei Stau am Franfurter Kreuz entsprechend länger. Vom parken bis zum Terminal am Besten 1 Std. einplanen.
Fahrzeuggröße lt. Buchungsbestätigung (!!!) egal, vor Ort wurde dann aber der doppelte Preis verlangt. Transporter angeblich zu groß. Da wird dann auch psychologisch damit gearbeitet, dass man kurz vor Abflug nicht noch anderweitig einen Parkplatz suchen will und es riskiert, senen Flug zu verpassen.
Bei Regen steht man mitunter knöcheltief im Schlamm, da nicht alle Stellplätze einen Kiesuntergrund haben.
Der Shuttlebus war eher schmuddelig. Zumindest mal ausfegen wäre angesagt.
Der Bürocontainer ist dann auch eher dreckig. Insgesamt kommt man sich eher vor wie auf dem Gelände eines Händlers für Kfz. Afrikaexporte.
Die Fahrt zum Airport war ok. Auf der Fahrt zurück zum Parkplatz hatten wir einen anderen Fahrer. Vorsichtig formuliert eher der forsche Typ. Dass der fließende Verkehr auf der Autobahn auf die man möchte, beim Einfädeln von der Beschleunigungsspur, Vorfahrt hat und vielleicht auch gar nicht ausweichen KANN, und wegen des nachfolgenden Verkehrs schon gar keine Vollbremsung machen sollte, kam unserem Fahrer zu keiner Zeit in den Sinn. Wild hupend umd noch nach 500 Meter hinter der Auffährt mit Lichthupe an dem Flegel dran, der es gewagt hat, sich nicht umgehend im Luft aufzulösen, als unser Fahrer von der A3 auf die A5 wollte.
Insgesamt ein eher niederschmetternde Erlebnis. Beim nächsten Mal gleich etwas mehr ausgeben. Dafür keinen Stress, saubere Schuhe, dichter am Flughafen und sichere Fahrer.
PS. Bei der Freundlichkeit hapert es mitunter erheblich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das detaillierte Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden waren.
Unser Beschwerdemanagement hat Sie bereits kontaktiert bezüglich der Fahrzeuggröße. Wir werden Schritte einleiten, damit ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles hat wunderbar funktioniert. Ich würde das Valet Parking jederzeit wieder nutzen am Frankfurter Flughafen. Es war die mit Abstand günstigste, zuverlässigste und einfachste Variante.
Hat alles super geklappt. Gerne wieder
alles sehr gut organisiert, schneller Transport zum Flughafen und zurück, angenehme Fahrer, problemlose Abwicklung,
Alles super geklappt. Gerne wieder.
Sehr gut
wur waren sehr zufrieden.Immer wieder.01.2019
Alles perfekt gelaufen. Günstigster Anbieter. Immer wieder. Wurde von uns schon mehrfach genutzt.
Perfekte Garage zum Parken, wenns an den Flieger geht - Shuttle Service funktioniert einwandfrei.
Parkplatz und Parkhaus waren ok.
Shuttle war katastrophal!!!
Von einem 30 Minuten Fahrplan kann man nicht ausgehen.
Dafür dass man entspannt in den Urlaub möchte oder nach dem Urlaub zügig Bach Hause will, ist es definitiv das falsche Unternemen.
Einzig der Preis stimmt.
Die Ironie wurde dann mit einem Schild bezüglich Trinkgeld getoppt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Transfer nicht zufrieden. Wir werden umgehend den Betreiber darauf hinweisen und versuchen die Organisation vor Ort zu verbessern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Problemloser Transport und freundliche Mitarbeiter. Der Zeitplan ist nicht wörtlich zu nehmen, die Frequenz stimmt aber.
Vorbildlich schnelle Abwicklung, Rascher und zuverlässiger Transfer in modernen Bussen. Immer gern wieder
Hinfahrt war ok, aber Abholung war eine Katastrophe.
Nachdem wir gelandet waren klingelte schon das erste mal mein Handy mit der Aufforderung uns zügig zum Parkplatz 29 zubegeben. Ich sagte dem Herren das wir uns gerade noch auf dem Rollfeld befinden und auch die Koffer noch nicht abgeholt haben. Klare Richtlinien im Vertrag: Anrufen wenn ich meine Koffer habe. Nachdem wir dann nach längerer Wartezeit endlich unsere Koffer hatten und wir zügig unterwegs waren Richtung Parkplatz 29 klingelte wieder das Telefon und man wurde wieder genötigt uns zu beeilen, der Fahrer wartet nur noch auf uns.
Am Shuttlebus angekommen mußte ich mir anhören das die Parktickets nur eine kurze Zeit gelten, ansonsten müsse man nachbezahlen.
Das ist nicht mein Problem, nur um eine Fahrt zu sparen, hat man so eine Hektik verbreitet. Das war das letzte mal mit dieser Firma, ich bin selbst Geschäftsmann und muss auch meine Verträge einhalten.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Unsere Beschwerdemanagement hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wird sich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Sehr professionell, besser geht nicht! Wir werden in jedem Fall beim nächsten Mal wieder buchen!!
Grosser Parkplatz . Bequemer Transport zum Flughafen. Auch die Abholung nach der Reise hat super geklappt
Das Auto abstellen auf dem Parkplatz ist schnell und reibungslos abgelaufen. Transport zum Flughafen und zurück war genauso schnell und unkompliziert. Wir waren zufrieden, und werden sie weiter empfehlen.
Alles bestens gelaufen
Wenn am Parkplatz niemand gerade ist, ins Parhaus einfahren, Auto abstellen und einfach vorne an den Bürocontainern etwas warten oder die ausgehängte Handynummer anrufen. Man kann in einem Bürocontainer seine Sachen abstellen und warten. Nach der Landung und nach dem Gepäckempfang unkompliziert den Fahrer erreicht und 20 Minuten später am Treffpunkt abgeholt worden. Wichtig ist, wirklich am Treffpunkt zu stehen. Ich würde den Service wieder in Anspruch nehmen.