Gut organisiert - hat alles reibungslos geklappt. Kann man weiter empfehlen!
Gut organisiert - hat alles reibungslos geklappt. Kann man weiter empfehlen!
Alles gut gelaufen. Anfahrt sehr einfach.
Personal freundlich.
Parkplatz etwas eng, aber ging.
Shuttle ziemlich neu und gepflegt. Fahrer freundlich und hilfsbereit.
Fait: EMPFEHLENSWERT
Alles unkompliziert und reibungslos abgelaufen. Buchung, Zahlung und Abwicklung wie gewohnt ohne Probleme. Top.
Hat alles prima geklappt gerne wieder, Personal sehr freundlich
Schnell, höflich, nettes Personal, schnelle Anbindung, Auto steht sicher ,kaum Wartezeit sehr gern wieder!!!!!
Super Parkplatz. Super Service. Alles ging reibungslos und unkompliziert. Wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne :)
Top Lage alles ohne Probleme!!!! Jederzeit wieder!!
Parkhaus gut und pünktlich erreicht. Parkplätze ganz oben, aber leider verfügt das Parkhaus über keinen Aufzug. Ein entspechender Hinweis fehlt.
So ist das Parkhaus nur sehr bedingt geeignet für Familien mit kleinen Kindern, alten Leuten mit Gehbehinderung und Behinderten.
Obwohl wir sehr pünktlich waren, hatte der Fahrer offenbar jede Zeit der Welt. Nach einem umständlichen Einchecken und Datenabgleich, entschloss sich der Kutscher noch auf andere Reisende zu warten. Das führte dazu, dass wir trotz frühzeitiger Uhrzeit in der Buchung erst eine Stunde später am Terminal 2 waren. Probleme beim Einchecken waren die Folge.
Bei der Rückfahrt fehlten dem freundlichen Fahrer fast sämtlich gemeldete Daten vom Flug. Er musste sich umständlich telefonisch erkundigen. Ansonsten lief die Rückfahrt besser als die Hinfahrt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Unser Beschwerdemanagement hat Ihnen eine Nachricht zu kommen lassen und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wie erwähnt, werden wir Ihre Rückmeldung an das Parkhaus weitergeben. Danke, dass Sie uns helfen die Standards unserer Angebote zu halten und zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Sehr guter und einwandfreier Service
Hallo Airpark Team. Wir haben das erste Mal Ihren Parkservice in Anspruch genommen und sind absolut begeistert, wie diese Abwicklung von Anreise bis Abreise durch Sie organisiert und realisiert wurde. Wir werden auf jeden Fall auf Sie zurück kommen und unsere sehr guten Erfahrungen weitergeben.
Es hat allens Bestens geklappt. Sehr freundliches Personal. Wir werden Tourcare auf jeden Fall wieder nutzen wenn wir von Frankfurt aus fliegen.
Prima Sevice und genau das richtige mit viel Gepäck.
Parken, nicht wie angeboten, habe Parkplatz mit 2,30 x 6,00 m gebucht,
konnte kaum aussteigen, war nur für 2,00 m Autos..
der Fahrer beim abholen war sehr unfreundlich,
auf eine Frage warum es solange gedauert hat mit dem abholen, Antwort,
Sie können ja laufen.
Werde nie wieder bei Ihnen parken.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Wir werden den Fall an unser Qualitätsmanagement übergeben und die Bedingungen vor Ort nochmals exakt prüfen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles ist einwandfrei gelaufen.
Absolut top. Über pünktlich und sehr freundlich.
Bring und Abholzeit in Ordnung und viel Platz für das Auto.
Alles in allem ein perfekter Service. Die Anfahrt war dank Beschreibung kein Problem und wir wurden sehr freundlich in Empfang genommen. Das Parkhaus ist groß und bietet sehr viel Platz für Fahrzeuge. Lediglich die Rampen zur nächsten Ebene sind ein wenig eng, wer jedoch umsichtig fährt sollte hier kein Problem haben. Der Transport zum Flughafen erfolgte zügig und der Fahrer war sehr freundlich. Koffer werden vom jeweiligen Fahrer direkt ins Fahrzeug verbracht.
Der Rücktransport erfolgt nach Anruf so dass man sich keine Sorge machen muss wenn die Koffer mal länger brauchen auch hier hat alles einwandfrei geklappt.
Mein Fazit jederzeit wieder wir werden ab sofort nicht mehr mit der Bahn anreisen sondern diesen Service nutzen, denn er ist jeden Cent wert!
Vielen Dank an dass äußerst freundlich und zuvorkommend Personal.
Hat alles reibungslos geklappt.
Keine Wartezeiten beim Hin- und Rücktransport !
Gerne wieder
Sehr gute Abwicklung. Schon mehrfach genutzt.
Alles super geklappt, wurden 1/2Std. vor Ankunft am Flughafen Frankfurt angerufen und zum Treffpunkt am Terminal geleitet. Fahrer war schon da und hat Auto in Empfang genommen ebenso bei Ankunft wieder problemlose Übergabe. Jederzeit wieder!