Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Funktioniert super !
Alles wie beschrieben.

Immer wieder gern ............

Personal sprach schlechtes Deutsch und kein Englisch, sodass es zu Verständigungsproblemen kam, zudem war der Mitarbeiter äußerst unfreundlich

während der Transferfahrt (Fahrer war dieser unfreundlicher) wurden sämtliche Verkehrsregeln missachtet (150km/h statt erlaubter 100km/h, zu dichtes Auffahren auf andere Fahrzeuge, gefährliches Überholen auf der rechten Spur auf der dreispurigen Autobahn, Ablenkung des Fahrers durch Telefonate mit dem Handy, ...

zudem war der Transporter in einem schlechten verkehrstechnischen Zustand (Gurte zum Anschnallen waren defekt, Risse in der Windschutzscheibe waren sichtbar, Fahrer versuchte mehrfach während der Fahrt die Handbremse zu lösen?!,...)

aufgrund der Transferfahrt, werden wir diesen Parkservice nicht mehr buchen
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für den aufschlussreichen Hinweis.
Es tut uns leid, dass Sie derart unangenehme Erfahrungen mit einem unserer Produkte gemacht haben. Wir werden sofort den Betreiber verständigen, auf Ihren Fall hinweisen und versuchen die genannten Probleme zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

einfache Buchung, schnelle Reaktion.
Unser Fahrzeug wurde im Parkhaus abgestellt, alles hat reibungslos funktioniert.
An- und Abreise ging schnell und ohne Wartezeit vonstatten.
Auch die Abholung am Airport funktionierte perfekt, das Fahrzeug fuhr bereits vor als wir den Treffpunkt erreicht hatten.

Wir haben das erste Mal diese Art von Parken am Flughafen gebucht und waren super zufrieden. Alles ging ohne Probleme und sehr freundlich vonstatten - wir werden es wieder tun!

Transfer und Parken hat sehr gut funktioniert!

..alles war bestens!! Freundliches Personal, nur kurze Wartezeit..

Gut organisiert - hat alles reibungslos geklappt. Kann man weiter empfehlen!

Alles gut gelaufen. Anfahrt sehr einfach.
Personal freundlich.
Parkplatz etwas eng, aber ging.
Shuttle ziemlich neu und gepflegt. Fahrer freundlich und hilfsbereit.
Fait: EMPFEHLENSWERT

Alles unkompliziert und reibungslos abgelaufen. Buchung, Zahlung und Abwicklung wie gewohnt ohne Probleme. Top.

Hat alles prima geklappt gerne wieder, Personal sehr freundlich

Schnell, höflich, nettes Personal, schnelle Anbindung, Auto steht sicher ,kaum Wartezeit sehr gern wieder!!!!!

Super Parkplatz. Super Service. Alles ging reibungslos und unkompliziert. Wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne :)

Top Lage alles ohne Probleme!!!! Jederzeit wieder!!

Parkhaus gut und pünktlich erreicht. Parkplätze ganz oben, aber leider verfügt das Parkhaus über keinen Aufzug. Ein entspechender Hinweis fehlt.
So ist das Parkhaus nur sehr bedingt geeignet für Familien mit kleinen Kindern, alten Leuten mit Gehbehinderung und Behinderten.

Obwohl wir sehr pünktlich waren, hatte der Fahrer offenbar jede Zeit der Welt. Nach einem umständlichen Einchecken und Datenabgleich, entschloss sich der Kutscher noch auf andere Reisende zu warten. Das führte dazu, dass wir trotz frühzeitiger Uhrzeit in der Buchung erst eine Stunde später am Terminal 2 waren. Probleme beim Einchecken waren die Folge.

Bei der Rückfahrt fehlten dem freundlichen Fahrer fast sämtlich gemeldete Daten vom Flug. Er musste sich umständlich telefonisch erkundigen. Ansonsten lief die Rückfahrt besser als die Hinfahrt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Unser Beschwerdemanagement hat Ihnen eine Nachricht zu kommen lassen und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wie erwähnt, werden wir Ihre Rückmeldung an das Parkhaus weitergeben. Danke, dass Sie uns helfen die Standards unserer Angebote zu halten und zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Der Parkservice und die Fahrt zum Flughafen verliefen zügig und reibungslos. Nach dem Rückflug haben wir zwar eine Weile auf den Fahrer warten müssen, aber bei unserer Ankunft auf dem Parkplatz hatte man unser Auto schon nahe der Ausfahrt bereitgestellt, sodass wir sofort einsteigen und losfahren konnten. Alles in Allem: Guter Service für einen fairen Preis.

Sehr guter und einwandfreier Service

Hallo Airpark Team. Wir haben das erste Mal Ihren Parkservice in Anspruch genommen und sind absolut begeistert, wie diese Abwicklung von Anreise bis Abreise durch Sie organisiert und realisiert wurde. Wir werden auf jeden Fall auf Sie zurück kommen und unsere sehr guten Erfahrungen weitergeben.

Es hat allens Bestens geklappt. Sehr freundliches Personal. Wir werden Tourcare auf jeden Fall wieder nutzen wenn wir von Frankfurt aus fliegen.

Prima Sevice und genau das richtige mit viel Gepäck.

Hat gut geklappt, auch zurück trotz Verspätung des Fliegers.