Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Parken, nicht wie angeboten, habe Parkplatz mit 2,30 x 6,00 m gebucht,
konnte kaum aussteigen, war nur für 2,00 m Autos..
der Fahrer beim abholen war sehr unfreundlich,
auf eine Frage warum es solange gedauert hat mit dem abholen, Antwort,
Sie können ja laufen.

Werde nie wieder bei Ihnen parken.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Wir werden den Fall an unser Qualitätsmanagement übergeben und die Bedingungen vor Ort nochmals exakt prüfen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles ist einwandfrei gelaufen.

flotter Transfer aber enges Parkhaus. (hab mir nen Kratzer gehohlt - war aber meine Schuld)

Absolut top. Über pünktlich und sehr freundlich.

Bring und Abholzeit in Ordnung und viel Platz für das Auto.

Alles in allem ein perfekter Service. Die Anfahrt war dank Beschreibung kein Problem und wir wurden sehr freundlich in Empfang genommen. Das Parkhaus ist groß und bietet sehr viel Platz für Fahrzeuge. Lediglich die Rampen zur nächsten Ebene sind ein wenig eng, wer jedoch umsichtig fährt sollte hier kein Problem haben. Der Transport zum Flughafen erfolgte zügig und der Fahrer war sehr freundlich. Koffer werden vom jeweiligen Fahrer direkt ins Fahrzeug verbracht.
Der Rücktransport erfolgt nach Anruf so dass man sich keine Sorge machen muss wenn die Koffer mal länger brauchen auch hier hat alles einwandfrei geklappt.

Mein Fazit jederzeit wieder wir werden ab sofort nicht mehr mit der Bahn anreisen sondern diesen Service nutzen, denn er ist jeden Cent wert!

Vielen Dank an dass äußerst freundlich und zuvorkommend Personal.

Hat alles reibungslos geklappt.
Keine Wartezeiten beim Hin- und Rücktransport !
Gerne wieder

Sehr gute Abwicklung. Schon mehrfach genutzt.

Einzig guter Aspekt für uns: der Preis ist in Ordnung.
Der unerquickliche Rest: Schlecht zu finden im Dunkeln - miese Beschilderung.
Unklare Aussage, wo man denn das Auto lassen soll- musste drei Mal nachfragen....
Wurden bei Ankunft vom Parkplatz dann nicht direkt gefahren, sondern mussten auf andere Mitreisende warten. Auch dann nicht direkt zum Flughafen, sondern erst noch zu einem Parkhaus, wo wir wieder warten mussten, bis Mitreisende ihr Auto geparkt hatten... es dauerte insgesamt 1 h bis wir endlich am Terminal waren. Das ist unakzeptabel zu lang für diese Strecke.
Der Fahrer selbst war nett und fuhr sicher.
Im Gegensatz zum Kollegen bei der Abholung, der in uns unbekannter Sprache ständig fluchte und über andere Fahrer schimpfte... wobei er selbst fuhr, als würde es kein Morgen geben.
Fazit: Der günstige Preis ist nicht Alles...
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit diesen Problemen konfrontiert wurden.
Wir werden den Betreiber umgehend kontaktieren und auf die Missstände bei der Ausschilderung und dem Service hinweisen.
Falls Sie weitere Anliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles super geklappt, wurden 1/2Std. vor Ankunft am Flughafen Frankfurt angerufen und zum Treffpunkt am Terminal geleitet. Fahrer war schon da und hat Auto in Empfang genommen ebenso bei Ankunft wieder problemlose Übergabe. Jederzeit wieder!

War alles in Ordung, Service gut und hilfsbereit.
Einfahrt und Auffinden der Sevicestation problemlos.
Trotz Fliegerverspätung von 1 Std keine Probleme bei der Ausfahrt.
Da wir sehr früh angereist sind, war die Parkplatzsuche noch o.k.
Kann mir aber vorstellen, dass in Hauptreisezeiten Probleme auftreten.
Werde den Service wieder nutzen.

Der Service war richtig gut, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!

Alles reibungslos und ohne Probleme!
Uneingeschränkt empfehlenswert.

Zügige, problemlose und freundliche Autoübergabe. Gerne wieder!

Mein Auto stand sicher!
Bei der Ankunft am Parkplatz mussten wir über eine Stunde warten das war Mist.
Auch bei der Ankunft zurück am Flughafen haben wir sehr lange warten müssen. Wir sollten uns direkt nach Ankunft melden vor der Gepäck Annahme. Gaben wir getan. Da bekommen wir gesagt das wir uns nach dem wir unser Gepäck haben nochmal melden sollen. Haben wir dann auch getan. Somit müssten wir dann noch über 30 min. warten.

Hat alles super geklappt. Sehr gute Organisation. Schnell am Terminal.

Die Anfahrt war im der Dunkelheit etwas schwierig. Hier würde eine bessere Beschilderung sicher helfen. Das Personal war sehr freundlich. Die Hinfahrt zum Flughafen hat prima geklappt.
Bei der Rückkehr mussten wir leider etwas länger (30 min.) warten. Das war mit zwei kleinen Kindern abends um 23.45 Uhr nicht so toll.

Die beste Alternative zum Parken am Flughafen ,
Sehr Hilfsbereit, auch als meine Autobaterie nicht wollte hat man mir geholfen.
Jeder Zeit wieder

Alles reibungslos verloren, macht guten Eindruck!

Alles super gelaufen.... Nächstes Mal gerne wieder... Danke dafür