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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.5
4.5
von 5
Aufgrund von 5519 Bewertungen
5 Sehr gut
(4186)
4 Gut
(691)
3 Befriedigend
(212)
2 Ausreichend
(169)
1 Mangelhaft
(261)
  04.02.2019
1 5,0
5.0
von 5

Perfekte Garage zum Parken, wenns an den Flieger geht - Shuttle Service funktioniert einwandfrei.

  04.02.2019
1 1,0
1.0
von 5

Parkplatz und Parkhaus waren ok.
Shuttle war katastrophal!!!
Von einem 30 Minuten Fahrplan kann man nicht ausgehen.
Dafür dass man entspannt in den Urlaub möchte oder nach dem Urlaub zügig Bach Hause will, ist es definitiv das falsche Unternemen.
Einzig der Preis stimmt.
Die Ironie wurde dann mit einem Schild bezüglich Trinkgeld getoppt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Transfer nicht zufrieden. Wir werden umgehend den Betreiber darauf hinweisen und versuchen die Organisation vor Ort zu verbessern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  04.02.2019
1 5,0
5.0
von 5

Vorbildlich schnelle Abwicklung, Rascher und zuverlässiger Transfer in modernen Bussen. Immer gern wieder

  03.02.2019
1 1,0
1.0
von 5

Hinfahrt war ok, aber Abholung war eine Katastrophe.
Nachdem wir gelandet waren klingelte schon das erste mal mein Handy mit der Aufforderung uns zügig zum Parkplatz 29 zubegeben. Ich sagte dem Herren das wir uns gerade noch auf dem Rollfeld befinden und auch die Koffer noch nicht abgeholt haben. Klare Richtlinien im Vertrag: Anrufen wenn ich meine Koffer habe. Nachdem wir dann nach längerer Wartezeit endlich unsere Koffer hatten und wir zügig unterwegs waren Richtung Parkplatz 29 klingelte wieder das Telefon und man wurde wieder genötigt uns zu beeilen, der Fahrer wartet nur noch auf uns.
Am Shuttlebus angekommen mußte ich mir anhören das die Parktickets nur eine kurze Zeit gelten, ansonsten müsse man nachbezahlen.
Das ist nicht mein Problem, nur um eine Fahrt zu sparen, hat man so eine Hektik verbreitet. Das war das letzte mal mit dieser Firma, ich bin selbst Geschäftsmann und muss auch meine Verträge einhalten.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Unsere Beschwerdemanagement hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wird sich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  03.02.2019
1 5,0
5.0
von 5

Grosser Parkplatz . Bequemer Transport zum Flughafen. Auch die Abholung nach der Reise hat super geklappt

  01.02.2019
1 5,0
5.0
von 5

Das Auto abstellen auf dem Parkplatz ist schnell und reibungslos abgelaufen. Transport zum Flughafen und zurück war genauso schnell und unkompliziert. Wir waren zufrieden, und werden sie weiter empfehlen.

  01.02.2019
1 5,0
5.0
von 5

Wenn am Parkplatz niemand gerade ist, ins Parhaus einfahren, Auto abstellen und einfach vorne an den Bürocontainern etwas warten oder die ausgehängte Handynummer anrufen. Man kann in einem Bürocontainer seine Sachen abstellen und warten. Nach der Landung und nach dem Gepäckempfang unkompliziert den Fahrer erreicht und 20 Minuten später am Treffpunkt abgeholt worden. Wichtig ist, wirklich am Treffpunkt zu stehen. Ich würde den Service wieder in Anspruch nehmen.

  01.02.2019
1 5,0
5.0
von 5

Es war wie immer alles bestens.Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut organisiert, keine Probleme.
Immer wieder nur zu empfehlen.

  01.02.2019
1 1,0
1.0
von 5

Hallo.
Wir reisen sehr viel und wir buchen eigentlich auch immer ein Parkplatz. Bis jetzt war Airparks das schlimmste.
Als alle erst ist Bus vor unser Nase abgefahren und wir mussten noch extra halbe Stunde warten im Angst dass alles knapp mit dem Flug wird.
Am Terminal 1 hat uns Fahrer gesagt, dass er nicht nach Terminal 2 fährt, wir sollen selbt die Lösung finden. Wir waren uberhaupt nich bereit auf so was und haben auch nicht gewüsst wo, wie und was weiter. Zum Glück haben wir Lösung gefunden und waren so spät, das sind wir ganzen Zeit nur gelaufen und als letzten ans Gate gekommen.
Es tut mir Leid, aber Airparks nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Allerdings muss ich Sie darauf hinweisen, dass der Shuttle alle 25 Minuten getaktet fährt.
Wir empfehlen daher 2,5 Stunden vor Abflug vor Ort zu sein.
Der Terminal 2 wird nicht angefahren, aber Sie haben die Möglichkeit kostenfrei mit „Flughafen-Shuttle-Bus“ oder der „Sky Line“ zu Terminal 2 zu gelangen.
Beide Informationen sind auf Ihrer Buchungsbestätigung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

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