Von der Anreise, über die Abwicklung vor Ort, parken, Busshuttle zum Flughafen, bis alles wieder rückwärts, hat alles super geklappt.
Das Personal war durchgehend freundlich, schnell und routiniert. Unser Gepäck wurde jeweils vom Fahrer in den Bus ein- und wieder ausgeladen.
Trotz massiver Verspätung unseres Heimflugs, lief alles unkompliziert und reibungslos.
Wir nutzen diesen Parkplatz gerne wieder!
Preis-Leistung top!
Alles ok. Großer Bus, sodass auch mehr als 6 Leute mitgenommen werden können.
Parkplätze sehr eng.
Sowohl die Fahrt zum Flugplatz Frankfurt als auch das Abholen erfolgte ohne Verzögerungen.
Die Parkanlage ist einfach zu finden. Bereits bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen und eingewiesen. Der Fahrer des Busse half beim Einladen und Ausladen der Koffer. Die Fahrt zum Flughafen dauert länger als die angegebenen 10 Minuten, war aber ansonsten absolut o.k..
Bei der Abholung wartete schon ein Bus. Sie fahren alle 20 Minuten. Wieder wurde uns bei den Koffern geholfen und wir waren schnell am Parkplatz.
Alles wunderbar.
Eine Anmerkung: Bei uns hat es nicht geregnet. Wenn es regnet gibt es leider weder beim Parkplatz noch am Flugplatz eine Unterstellmöglichkeit.
Super organisiert und das auch Nachts. Sehr empfehlenswert. Buche ich jederzeit wieder.
Trotz innerfamiliärer Vorbehalte wurden alle eines besseren belehrt und alles hat wunderbar geklappt. Auch bei unserer verspäteten Ankunft verlief die Rückabwicklung problemlos. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das nächste Mal machen wir es wieder so!
Reibungsloser Ablauf. Kurze Wege. Schneller Transfer. Alles prima gelaufen.
Sowohl bei der Abreise als auch bei der Ankunft zurück hat alles bestens geklappt. Bei Bedarf würde ich diesen Parkplatz wieder buchen. Bei Abreise kann man das Auto vor der Anmeldung abstellen, den Schlüssel vor Ort lassen und es wird umgeparkt. Das spart die Suche nach einem Lückchen. Bei Ankunft stand das Auto wieder vor der Tür. Man kann sein Auto aber auch selbst parken. Der Service war gut und freundlich.
Hätte 5 punkte gegeben, wenn der fahrer bei der rückfahrt nicht so unfreundlich gewesen wäre. Er war in zeitnot und hat uns massiv gedrängt. Das brauche ich nach dem Urlaub nun wirklich nicht.
Ansonsten war alles perfekt. Speziell in frankfurt, da man niemanden anrufen muss. Einfach zum Treffpunkt und los.
Parkhaus war auch ok.
Werde den service wieder nutzen.
Wir haben in der Umgebung schon etliche Parkplätze genutzt, aber dieser war mit Abstand bisher der Beste.
Sehr nettes Personal, unkomplizierte Vorgehensweise und leicht zu finden.
...dazu kommt noch der günstige Preis.
Wir kommen gerne wieder. ;-)
Die Hin-bzw. Rückfahrt hat ohne lange Wartezeiten problemlos geklappt.
Der Ablauf war schnell und problemlos.
Gerne wieder.
hat alles super geklappt. vielleicht bei der Bestätigung schon Infos geben wo man sich am Besten meldet um den genauen Übergabepunkt zu erfahren. Das würde allen Beteiligten unnötige Telefonate ersparen...sonst super service, gerne wieder
Der Ablauf des gesamten Park & Fly war einfach und problemlos.
Sehr angenehmer Kontakt. Schnell und unkomplizierte Fahrzeugübernahme. Flexible Reaktion auf Verschiebungen.
Jederzeit wieder, danke
Wir haben diesen Parkplatz wegen dem vielen positiven Bewertungen ausgewählt.Die Erfahrungen haben sich bestätigt. Gerne wieder und weiterzuempfehlen!
Bei der Abgabe des Fahrzeuges ging es sehr hektisch zu. Der Schlüssel des Fahrzeuges wurde einbehalten um es angeblich später einzuparken.
Bei der Rückreise mussten wir trotz rechtzeitigem Anruf 1,5 Stunden am Flughafen warten bis die Abholung erfolgte.
Der Fahrer war extrem unfreundlich.
Das Fahrzeug wurde auf einem anderen Platz geparkt, sodass erst der Schlüssel auf dem Abgabeplatz geholt werden musste und dann noch ein Transfer zum eigentlichen Parkplatz erfolgte.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns entschuldigen für die Begebenheiten vor Ort. Bitte wenden Sie sich für eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens an die Kolleginnen und Kollegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
So schnell und unkompliziert war ich noch nie am Gate und zurück wieder im Auto!
Danke und immer wieder
Wir haben 1 1/2 h am Terminal 2 auf den Shuttle gewartet. Nicht einmal wurden wir angerufen - als wir dann nach 1 h anriefen, hieß es wir müssen besser schauen und die Augen aufmachen- ich war sehr sauer über die Art und Weise wie das Personal mit Kunden spricht - darüber hinaus war der Fahrer sehr genervt und nicht sehr behilflich mit dem Gepäck.
Werde ich nicht mehr buchen !
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir möchten uns für die lange Wartezeit und den Umgangston des Mitarbeiters entschuldigen. Leider kommt es in seltenen Fällen durch Krankheit zu längeren Wartezeiten. Wir werden versuchen die Organisation vor Ort zu verbessern, um Vorfälle wie diesen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Parkplätze am Flughafen Frankfurt