Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Alles tip top pünktlich Auto läuft. ...

Absolut problemlose Anfahrt, sehr nettes Personal und der Bus - Shuttle von und zum Flughafen - Terminal hat perfekt geklappt

Perfekter Service gerne wieder

nur zu empfehlen!

Der Service ist sehr gut, der Shuttlebus funktioniert sehr gut und die Kommunikation ist in Ordnung. Nur die Parkplätze sind sehr bescheiden, viel zu klein wenn man ein Fahrzeug größer einem Smart bewegt.

Die Kommunikation war hervorragend. Die anfahrtsbewchreibing war hilfreich und mit dem Navi einfach zu finden. Der Shuttle zum Flighafen hin und die Abholung nach dem Urlaub absolut professionell und zeitgenau. Jederzeit wieder, sehr empfehlenswert.

Hat alles wunderbar geklappt. War mit Service sehr zufrieden. Werde Parkfuchs 24 auf jeden fall wieder Buchen und auch weiter empfehlen

Langsam in der Bearbeitung am Schalter, dadurch in unnötigen Stress geraten.
Das Parken im Parkhaus ist umständlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung vor Ort nicht zufrieden waren.
Als Empfehlung raten wir den Kunden immer ca. 2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz zu sein. Fluggesellschaften empfehlen 2 Stunden vorher am Flughafen zu sein und für das Parken, den Transfer und die ganze Abwicklung sollte man in der Regel 30 Minuten einplanen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen vorkommen können.

Zudem hat der gebuchte Stellplatz feste Abfahrtzeiten. Der Shuttle fährt alle 20 Minuten nach festem Fahrplan zu jeder vollen Stunde, 20 und 40 Minuten nach jeder vollen Stunde.

Ihr Park & Fly Team

alles super unkompliziert,macht weiter so!

Tadelloser Service. Das Gepäck wurde schonend in den Bus verladen, die Fahrt zum Flughafen war zügig und die Rückfahrt trotz dichtem Berufsverkehr ebenfalls. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Hat alles super geklappt - gerne nächstes Mal wieder!

Super funktioniert. Nächstes Jahr wieder.

Die Abholung hat nur mit reichlich Verzögerung geklappt, der Fahrer war unhöflich und frech.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

der Shuttle fährt von 5:00 bis 23:50 Uhr alle 20 Minuten (Terminal 1). Bzw. zu Terminal 2 lediglich auf Anfrage.

Das Prozedere ist wie folgt in der Ausschreibung festgehalten.

Bei Ankunft am Terminal 1: Shuttle am Ausgang A zurück zum Hotel nehmen. Eine Bestellung des Shuttles ist nicht erforderlich. Bei Ankunft am Terminal 2: Bitte bestellen Sie den Shuttle vom Flughafen zum Hotel nach der Gepäckausgabe telefonisch im Hotel (Die Telefonnummer erhalten Sie in der Buchungsbestätigung). Bei Ankunft im Hotel legen Sie bitte das Parkticket an der Rezeption vor, hier wird es dann zur kostenfreien Ausfahrt codiert.

Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Hotelbetreiber und dessen Mitarbeitern erwarten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie es zu der von Ihnen geschilderten Unfreundlichkeit kommen konnte.

Wir haben uns bereits mit dem gebuchten Hotel in Verbindung gesetzt um den Aspekt der Freundlichkeit gegenüber Kunden noch einmal anzusprechen.

Ihr Park & Fly Team

Des Öfteren habe ich mein KFZ in der Tiefgarage abgestellt,war immer OK,von der Anmeldung über Ankunft und Abholung.
Zuletzt hatte ich auch ein Zimmer kurzfristig gebucht,auch dies verlief optimal,Zimmer &Restaurant bestens.Ich kann ihr Haus nur weiterempfelen.
Mit freundlichem Gruß:
Herzog

Erst war niemand telefonisch zu erreichen Rückruf erfolgte innerhalb 10 Minuten. Am Flughafen angekommen mussten wir 10 Minuten warten, weil der Abholer noch nicht da war. Es stellte sich heraus, dass er auf uns in ca. 10 m Entfernung wartete. ( er hatte unser Kennzeichen! Hätte er sich in bisschen umgeschaut, hätte er uns auch gefunden!) wir mussten dann zus. 2,50 Parkgebühr zahlen, weil die Zeit überschritten war!!.

Bei der Ankunft lief alles problemlos, wir erkannten auch unser Auto !!!

Ich kann Airparks Parkhaus Frankfurt nur weiterempfehlen!!!

hat alles sehr gut geklappt keine wartezeit
gerne wieder.

Der Parkplatz war über Navi leicht zu finden. Von dort erklärte man uns den Weg in das Parkhaus. Wir hatten einen guten Abstellplatz im Parkhaus. Von dort hat uns der Shuttlebus sehr zeitnah abgeholt und zum Flughafen Terminal 1 Bereich A gebracht. Auf der Rückreise Stand der Shuttlebus bereits bereit und hat uns wieder zum Parkhaus gebracht. Hat alles prima geklappt. Würden wir beim nächsten Urlaub wieder über Park and Fly machen.

Guter Preis - guter Parkplatz - freundliches Personal.
Hat alles gut geklappt, nur die ruckreise-45min. warte zeit auf den Bus
kann besser sein, aber gerne wieder.

bei hin fahren und parken ist gut, leicht zu finden. Der shuttler -bus für abflug futioniert auch einwandfei. Bei Abholen von Flughafen zum Parkplatz muss ich leider 2 Stunden warten. obwohl nach der Flug-Landung habe ich sofort den Parkplatz-mitarbeiter sofort angerufen.

Hat alles hervorragend geklappt