Hat alles super geklappt und war unkompliziert und günstig kann man nur empfehlen
Einfach, problemlos und zuverlässig
Hat alles super geklappt und war unkompliziert und günstig kann man nur empfehlen
Alles war TOP. Freier Parkplatz auf dem Gelände, Fahrer kam ohne besonderes Telefonat - alleine aufgrund der E-Mail-Zeit. Beim Rückflug nur ca. 5 Minuten auf den Fahrer gewartet. Beide Fahrer/in sehr freundlich. Jederzeit wieder.
Sehr gute Organisation. Sehr freundlicher Fahrer.
Hat alles super geklappt und wir sind sehr freundlich und kompetent bediehnt worden. Unser Auto war super aufgehoben.
Einzig und allein irriterend war dass das Auto in unserer Ankunftsnacht in einer sehr dunklen Ecke geparkt war, so dass wir erstmal suchen mussten und dann in der Dunkelheit den Zettel mit der Nummer des Tresors entziffern mussten. Dieser war aber so gut leserlich geschrieben, dass wir schnell den richtigen Tresor fanden.
Vielen Dank!
Beim Hintransport 35 ließ mich der Fahrer 35 Minuten warten mit dem
Argument ich hätte ja noch soviel Zeit.
Dagegen war der Rücktransport hervorragend. Super nette Fahrerin,
hatte schon auf mich gewartet.
Alles bequem und einfach.
Alles super geklappt. Habe die Pünktlichkeit sehr geschätzt. Wurde bei der Ankunft sowie Abfahrt bereits vom Fahrer erwartet. ;-)
Perfekter Parkplatz! Wir werden hier jederzeit gerne wieder buchen! Sehr netter Fahrer beim superpünktlichen Shuttleservice!
Der Ablauf klingt anfangs kompliziert, ist aber doch recht simpel in der Durchführung. Bei uns hat alles reibungslos geklappt. Zu Fuß sind es ca. 15 Min. zum Flughafen.
Preis-Leistungs-Verhältnis super
Pas de problème particulier. A noter qu'au retour la navette nous attendait déjà à l'aéroport.
Au niveau des langues, le responsable parle allemand et anglais, mais pas français.
Top Service. Alles einfach und problemlos.
Der Transfer-Fahrer brachte uns zu dritt pünktlich zum Flughafen. Leider roch es im Auto sehr nach Schweiß, das war etwas unangenehm. Nach dem Rückflug wurde nur eine Person zum Auto zurück gebracht obwohl wir 3 Personen angemeldet haben. Das ist so nicht in Ordnung.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Alle unsere Shuttles werden gepflegt und regelmäßig gereinigt, daher wir werden den Betreiber nochmal darauf hinweisen.
Es kann sein, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und daher nur eine Person transportiert wurde. Wir werden auch dazu eine Stellungnahme einfordern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Qualitätsansprüche zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles gut geklappt. Kann man ohne Einschränkungen empfehlen.
Es lief einfach nur gut.
Die Buchung des Parkplatzes hat reibungslos geklappt. Nach Ankunft mussten wir nicht länger als 5 Minuten warten und wurden zum Flughafen gefahren. Bei Ankuft stand der Shuttle bereits am Flughafen. Ich hatte bei Ankunt noch Probleme mit meinem Auto, der Fahrer des Shuttlebusses hat mir ungefragt direkt weitergeholfen. Würde den Parkplatz immer wieder buchen!
Das Parken und transferieren zum Flughafen Hahn läuft hier ganz reibungslos! Ankommen Anrufen Abgeholt werden, hingebracht werden so geht's auf dem hin als auch auf dem Rückflug ganz easy. Wartezeiten am Parkplatz waren gerade mal fünf Minuten bis der Fahrer kam und am Flughafen waren es 3 Minuten und das war spät in der Nacht. Also ganz perfekt für das nächste Mal haben wir das natürlich wieder im Hinterkopf.
Naja ....
Unfreundliche und patzig Mitarbeiter, kein Gefühl für Dienstleistungen (z.B. keine Hilfe bei Ein- und Ausladen von Gepäck ins Auto)- dachte zwischendurch ich wäre ein Bittsteller
Am Parkplatz ist keiner vor Ort, man muss anrufen und warten.
Mitarbeiter waren telefonisch gut zu erreichen. Auto war heile; Parkplatz aber offen und nicht überwacht- so der Einduck.
...keine Katastrophe, aber beim nächsten Mal würde ich einen anderen Anbieter testen
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Angebots.
Es freut uns zu hören, dass Sie soweit zufrieden waren.
Ihre Kritik werden wir an die Verantwortlichen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles problemlos funktioniert.
Wir haben geparkt, wurden 5 Minuten später an den Flufhafen gefahren.
Nach der Landung haben wir geschlagene 2 Minuten warten müssen