Das Parken und transferieren zum Flughafen Hahn läuft hier ganz reibungslos! Ankommen Anrufen Abgeholt werden, hingebracht werden so geht's auf dem hin als auch auf dem Rückflug ganz easy. Wartezeiten am Parkplatz waren gerade mal fünf Minuten bis der Fahrer kam und am Flughafen waren es 3 Minuten und das war spät in der Nacht. Also ganz perfekt für das nächste Mal haben wir das natürlich wieder im Hinterkopf.
Naja ....
Unfreundliche und patzig Mitarbeiter, kein Gefühl für Dienstleistungen (z.B. keine Hilfe bei Ein- und Ausladen von Gepäck ins Auto)- dachte zwischendurch ich wäre ein Bittsteller
Am Parkplatz ist keiner vor Ort, man muss anrufen und warten.
Mitarbeiter waren telefonisch gut zu erreichen. Auto war heile; Parkplatz aber offen und nicht überwacht- so der Einduck.
...keine Katastrophe, aber beim nächsten Mal würde ich einen anderen Anbieter testen
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Angebots.
Es freut uns zu hören, dass Sie soweit zufrieden waren.
Ihre Kritik werden wir an die Verantwortlichen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles problemlos funktioniert.
Wir haben geparkt, wurden 5 Minuten später an den Flufhafen gefahren.
Nach der Landung haben wir geschlagene 2 Minuten warten müssen
Fahrer war nicht zum bestellten Zeitpunkt am Parkplatz, erst nach einem Anruf. Zudem war er sehr unfreundlich und hat uns erstmal einen Vortrag über den schlechten Einfluss von Billigflügen gehalten und das wir der Umwelt schaden. Kam nicht sehr gut an, gerade wenn man sich auf seinen Jahresurlaub freut!
Das Transferfahrzeug war in einem sehr schlechten, dreckigem Zustand.
Wir haben für uns entschieden lieber 10 Euro mehr zu bezahlen als wieder dieses Unternehmen zu buchen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr kritisches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren. Wir werden den Betreiber nachdrücklich auf Service und Zustand der Fahrzeuge hinweisen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Angebote stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles hat reibungslos funktioniert! Super Service zu unschlagbar günstigem Preis - werden wir wieder nutzen.
Hat alles reibungslos geklappt. Sehr netter Fahrer. Werde wieder dort
buchen.
Unter Berücksichtigung der Parkplatzkosten direkt am Terminal macht der Transfer zu einem auswärtigem Parkplatz kaum Sinn. Die Wartezeiten bei der Abholung waren deutlich länger als erwartet. Besonders erschreckend war die Platzierung der Fahrzeuge unterhalb des Hotels direkt an einer Straße vor einem Zaun. Das war schlichtweg ein öffentlicher Bereich... Keine Umzäunung, etc. Da kann man besser irgendwo am "Ars.. der Welt" parken und per Taxi zum Flughafen fahren. Die handelnden Personen waren jedoch stets bemüht. Der Geruch von Schweiß & Restalkohol im Transfershuttle war auffällig. Ich hoffe, der stammte von den Gästen und nicht vom Fahrer...
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung zu dem gebuchten Produkt.
Wir möchten uns für die Komplikationen entschuldigen. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir vollstes Vertrauen in die Arbeit unserer Partner haben und Sie Ihre Aufgaben sehr ernst nehmen.
Darüberhinaus möchten wir sie auf unsere breite Produktpalette hinweisen. Wir bieten auch Parkmöglichkeiten an, die über sehr hohe Sicherheitsvorkehrungen und über andere Vorteile zu einem Stellplatz am Terminal verfügen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Es war perfekt hin fahrt und Abholung ohne Wartezeiten. Werden beim nächsten Mal wieder buchen.
Hat alles super geklappt, trotz Verspätung auf nach 1.00 Uhr morgens wurden wir abgeholt. 30-40 Minuten sollte man in Summe einplanen, gegenüber 15 Minuten auf dem Langzeitparkplatz. Bei dem Preisunterschied nehme ich die zusätzliche Viertel Stunde gerne in Kauf.
Wir sind tolal Zufrieden, einfache Buchung, sehr genaue Beschreibung in der Mail, netter Empfang im Hotel, guter, abschließbarer Parkplatz, gute Erreichbarkeit am Handy, zügige Fahrt im modernen Fahrzeug mit netter Unterhaltung und Erklärungen zum Flughafen.
Bei der Rückkehr stand der Fahrer schon am Treffpunk!
Besser gehts nicht. Jederzeit gern wieder. Danke.
Sehr gute Organisation, gute Lage und sicherer Stellplatz.
Wir hatten schon das 2.mal diesen Parkplatz gebucht und wieder super zufrieden. Shuttle war innerhalb weniger Minuten da ,sogar bei Ankunft obwohl wir eine halbe Stunde früher waren wie angegeben !! Top Preis-Leistungsverhältnis.
Parkplatz war ok und der Hin- und Rücktransport war ohne Verzögerungen trotz später Ankunft nach Mitternacht.
Alles wie beschrieben!
Perfekte Abwicklung und sehr freundlich
Abstellen und holen des Autos funktionierte ohne Probleme und das Personal war sehr freundlich. Entgegen der Beschreibung auf der Internetseite läuft man maximal 10 Minuten bis zum Flughafen und am Rückweg ist man sogar etwas schneller da es Berg ab geht.
Schneller Transport und sehr nette und freundliche Fahrer.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn