Alles super geklappt!
Guter Transport Service, wir haben bei der Rückreise nur ca. 10 Minuten am Flughafen gewartet.
Bei Hinreise war direkt ein Fahrer am Parkplatz.
Wir haben nun schon fünf Mal diesen Parkplatz gebucht und waren immer zufrieden. Gerne auch beim nächsten Mal.
unkompliziert und alles hat super geklappt, jederzeit wieder!
Nachdem mir mitgeteilt wurde dass ich die Autoschlüssel hinterlassen müsste. Habe ich das Auto nicht mehr dort geparkt. Mir wurde zwar gesagt ich könnte noch stornieren dies ging aber nicht mehr!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. In Ihrer Buchungsbestätigung wird auf die Abgabe des Autoschlüssels hingewiesen: Aus Sicherheits- und Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich. Die Abgabe ist Teil des Service und wichtig für die Logistik des Betreibers. Sie können auch ein Produkt ohne Schlüsselabgabe buchen, wenn Sie den Schlüssel lieber behalten möchten. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Werde nicht mehr bei diesem Anbieter buchen.
1 Stunde Wartezeit am Flughafen war mir zu lange.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Wir haben das Auto knapp eine Woche dort geparkt. Die Autoabgabe lief unkompliziert und es liegt sehr nah am Flughafen. Während dem Urlaub hatten wir eine Frage zur Abholung, aber auch während der offiziellen Sprechzeiten war die Vermietung leider telefonisch nicht erreichbar. Beim Abholen war es stockdunkel und wir haben einige Zeit gebraucht, um die Schließfächer und das Auto zu finden. Am Auto angekommen haben wir dann leider Kratzer an beiden Seitenspiegeln entdeckt, die vorher noch nicht dort waren. Es sieht so aus, als sei das Auto an irgendetwas gestriffen. Da leider kein Ansprechpartner vor Ort ist und es schon gegen Mitternacht war, haben wir Fotos davon gemacht. Auch nach Kontaktaufnahme mit dem Parkplatzbetreiber per Mail haben wir seit 10 Tagen noch nichts gehört. Es ist sehr schade, wenn man nach einem schönen Urlaub mit sowas konfrontiert und danach ignoriert wird. In den meisten Fällen wird bei den Autos sicherlich alles in Ordnung sein, aber bei Schlüsselabgabe weiß man eben nicht, wo das Auto schlussendlich geparkt wird und was damit passiert. Ich hatte 5 km mehr auf dem Tacho, etwas mehr, als angekündigt wurde. Auch war der Beifahrersitz stark nach hinten geschoben. Alles in allem würde ich das nächste Mal einen anderen Parkplatz nehmen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme bei der Abwicklung der Schadensmeldung haben. Unsere Kulanzabteilung wird sich dem Fall annehmen und Ihnen bei der Vermittlung helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Ein perfekter Parkservice. Alles bestens. Beim nächsten mal werden wir dort wieder parken.
Der Service war gut, freundlich und pünktlich. Wir hatten allerdings Glück das wir die Ersten waren, die abgeholt wurden.
Das Auto mit dem wir transportiert wurden, hatte die besten Tage schon hinter sich....
Dank der Internet-Beschreibung auch bei unseren nächtlichen Flügen gut abzuwickeln. Nähe zum Flughafen und Preis top!
Hotel einfach zu finden, dank Navi!
Unser Parkplatz (1 von3) direkt um die Ecke.
Mehr oder weniger öffentlich zugänglich. Shuttleservice hat super geklappt sowohl hinzus als auch rückzus. Ein bisschen verwirrend war, dass der shuttlefahrer nicht wusste auf welchem der 3 Parkplätze wir stehen, wir wussten es zum Glück noch. Beim nächsten Mal dazu sagen, damit man sich das auch sicher einprägt oder Parkplätze und Stellplätze durchnummerieren. Wir würden diesen Parkplatz trotzdem wieder buchen!
Es hat alles einwandfrei und problemlos geklappt. Wir sind während der Öffnungszeiten angekommen, haben den Schlüssel direkt abgegeben und ohne Probleme wieder erhalten und konnten ohne Wartezeit direkt wieder nach Hause fahren. Top!
Kurzer Fussweg. Schnell gebucht und freundliches Personal. Gerne wieder.
Schnell, unkompliziet, freundlich.
Fußweg ist im Ordnung.
Einfache Buchung der Tickets. Parkplatz ist sehr gut zu finden. Zubringerservice sehr gut auch nach 24Uhr. Freundliches Personal. Nur der Schotterplatz ist unangenehm. Trotzdem immer wieder.
Alles super geklappt, sogar die Abholung trotz Verspätung des Fliegers.
Nur der Schotterpsrkplatz ist nicht ganz so das Wahre, aber ok.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn