Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Hat alles super geklappt.

Es hat alles prima geklappt - Schlüsselübergabe im Büro und -abholung im Tresor. Ich kann den Parkplatz sehr empfehlen.

Unterbringung des Autos war ok, aber der Shuttle zurück zum Parkplatz eine Katastrophe. 45 Minuten Wartezeit, ein Fahrer, der nicht beschreiben konnte, wo der Shuttlewagen hält und dann aggressiv und unverschämt wurde.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Wir werden dem Fall nachgehen und eine Stellungnahme vom Parkplatz einfordern.
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine Antwort zu kommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

pünklich u. zuverlässig. kurzum kann man empfehlen.

Alles gut gelaufen! Würde mein Auto dort wieder parken.

Absolutes "no go"!!!

1 1/2 Stunden gewartet um vom Flughafen abgeholt zu werden.
Dann durfte auch nur der Fahrer mit. Gut das mein Sohn schon 12 Jahre alt ist, da ich ihn alleine am Flughafen stehen lassen musste um ihn dann wieder selbst abzuholen...

Unfreundlich und völlig überfordert!
Nie wieder!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren konstruktiven Hinweis.
Wir möchten uns für die Probleme entschuldigen und werden zusammen mit dem Betreiber versuchen Lösungen zu erarbeiten, um Vorfälle dieser Art zukünftig zu vermeiden.
Ihr Fall ist bereits bei unserem Beschwerdemanagement eingegangen und wird bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Hat alles gut geklappt :)

Ganz in der Nähe des Flughafens, die Beschilderung könnte deutlicher sein. Schneller Transfer

War alles perfekt, verbringen zum Airport und Abholung verlief Mega zeitig und reibungslos!

Alles super gelaufen und sehr hilfsbereit . Super pünktlich ,sehr netter Fahrer.

Der Transferservice hat super geklappt und der Fahrer war wirklich nett.
Es kommt auch nicht so sehr auf die Uhrzeit an...Man wird eigentlich umgehend gefahren bzw. abgeholt.

Unkompliziert und schnell

Hat alles super geklappt. Shuttle war auf Hin- und Rückfahrt pünktlich. Sehr netter Fahrer. Gerne wieder.

Aufgrund der guten Beschreibung war der Parkplatz leicht zu finden und ich musste beide Male nur wenige Minuten auf den Bus warten. Die Fahrer waren sehr nett und die Abwicklung problemlos. Ich würde hier jederzeit wieder parken.

Super Parkplatz und reibungsloser Shuttleservice zum Flughafen. Trotz früher Ankunft 04,30 Uhr lief alles perfekt. Wir (5 Personen) haben hier nun zum zweiten Mal geparkt und alles verlief reibungslos. Nach der Rückreise wurden wir zügig abgeholt. Genug Platz für Mensch und Gepäck. Das "Ausfahrticket" kann schnell in der Shelltankstelle abgeholt werden (wir haben vor Anreise schon bezahlt). Wir können diesen Parkplatz bestens empfehlen.

Das war super. Gute Platz bekommen, gut beleuchtet, transfer sofort.
Rückfahrt sehr schnelle transfer wieder, Ausfahrt Ticket geholt und gleich losgefahren. Freundliche Personal, und gemütliche Kleinbus.
Ich empfehle sehr gerne weiter. Super Preis.

Sehr gut...nix zu meckern!

Sehr gut Erfahrung und leicht zu finden! Danke

Schrecklich !
Abzocke !
Wir haben spontan gebucht und konnten den Parkplatz nicht finden.
Haben dann aus Zeitdruck einen Parkplatz direkt am Flughafen nehmen müssen weil wir sonst den Flug verpasst hätten!
Von wegen Geld zurück!
Wir mussten die vollen 5 Tage zahlen.
Nie wieder !!!! Nicht zu empfehlen !!!!
Auf Nachfragen wurde nicht reagiert !
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu den Schwierigkeiten gekommen ist.
Allerdings ist die Anfahrt von unseren Mitarbeitern geprüft und sollte im Regelfall keine Probleme darstellen. Wir werden die Beschreibung dennoch von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen.
Sie haben sich an unseren Kundendienst gewandt bezüglich der Erstattung und dieser arbeitet gerade mit Hochdruck daran Ihren Forderungen gerecht zu werden. Bitte gedulden Sie sich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Die Abgabe des Fahrzeugs war problemlos. Der Weg zum Flughafen okay. Als wir dann aber mitten in der Nacht aus dem Urlaub zurück kamen, ließ sich der Safe nicht öffnen, weil das Personal den vereinbarten Code falsch eingegeben hatte. Bis wir eine Nummer gefunden hatten, an die ein verschlafener Mitarbeiter ging, hat es etliche Nerven und Zeit gekostet
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie soweit zufrieden waren.
Wir werden uns um den Fall kümmern und können aber auch mitteilen, dass dieser Zwischenfall in der Regel nicht vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team