Guter Service !! , sind gleich an den Flughafen gefahren worden,
Abholung am Flughafen, kurzer Anruf , war in 5 Min da. sehr gut !!
Guter Service !! , sind gleich an den Flughafen gefahren worden,
Abholung am Flughafen, kurzer Anruf , war in 5 Min da. sehr gut !!
alles bestens!
Pünktlicher Shuttledienst, freundlicher Ton!
Gerne wieder
Beim nächsten Flug von Frankfurt-Hahn gerne wieder.
Es hat alles super geklappt.
Transport umgehend, keine Lauferei mit Gepäck, Fahrer sehr freundlich.
Schnelle und problemlose Abwicklung und zügige Abholung bei Rückankunft.
Zum vereinbarten Zeitpunkt war niemand vor Ort, angerufen hat man auch vergebens..
Die Bewertung ist schlechter als Mangelhaft!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir sehen, haben Sie Ihr Anliegen bereits an unsere Kulanzabteilung gerichtet. Wir werden es so schnell wie möglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Es hat alles hervorragend funktioniert, sehr nette Fahrer. Und dann für den Preis unschlagbar!
Die Pkw-Abgabe nachts war unproblematisch, der Fußweg zum Terminal dauert auch nur 10 Minuten. Die bei der Abholung angetroffenen Mitarbeiter waren äußerst freundlich, die Abholung selber geht ohne Papierkram und dauert keine Minute.
Von mir gibt es 4 von 5 Punkten, da mit dem Pkw 4 km gefahren wurden.
Ist zwar beim ersten Mal seltsam und kompliziert, hat aber alles gut geklappt und ist echt nicht weit zum Flugsteig.
Top Service, nettes Personal
Sehr nett, immer pünktlich, keine Probleme und ein schöner großer Parkplatz. Habe jetzt schon öfters gebucht.
Zum zweiten Mal dort geparkt.
Alles super!
Tolle Lage, fußläufig erreichbar. Auto kann zu jederzeit abgestellt werden.
Sehr zufrieden. Preis-Leistung ist auch super!
Der Ablauf war pünktlich und der Fahrer war kompetent.
Feder Wagen war im Fahrgastraum sehr rauchig.
Alles super geklappt, auto stand startbereit für uns da. Auch natürlich ein super Preis, für zwei Wochen 46 Euro.
Wir sind sehr zufrieden, und kommen gerne wieder auf euch zurück beim nächsten Flug.
Wieder benutzen !!!
Alles hat super gut funktioniert, war bereits das dritte mal da, Auto abstellen, Schlüssel in Briefkasten und das Abholen ist auch völlig problemlos.
1 A Service,freundliches Personal,pünktlich,
werde wieder dort buchen
Der Transfer ansich hat super geklappt.
Bei unserer Abreise war der Fahrer nach dem Anruf zügig da.
Das Fahrzeug war nicht wirklich sauber, aber noch ok.
Der Fahrer (war wohl der Chef persönlich) selbst war recht mürrisch.
Wodurch wir uns aber die Urlaubslaune nicht haben schmälern lassen.
Der Parkplatz war kein geteerter Platz, trotzdem ok.
Beim Abholen nach dem Rückflug hat unser Gepäck recht lange gebraucht.
Da kam dann schon ein ziemlich pampiger Anruf des "netten" Herrn, ob wir denn nicht geholt werden möchten.
Das Fahrzeug war dann auch wieder nicht grad sauber, aber noch tolerierbar. Sehr unangenehm war allerdings, dass der Fahrer (wieder derselbe wie auf der Anreise) wirklich dringend mal wieder eine Dusche nötig gehabt hätte. Und freundlich ist anders.
Fenster öffnen war dann wg. der Klimaanlage nicht erwünscht.
Resumé: Das wirklich relevante (nämlich pünktlicher und zügiger Transfer und intaktes eigenes Auto bei der Rückkehr)
hat super geklappt.
Das drumrum ist sehr verbesserungswürdig.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service soweit zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anregungen gern zu Herzen und verbessern Kundenfreundlichkeit und Service vor Ort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Die Anfahrt zum Hotelparkplatz ist ohne Navi etwas kompliziert.