Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Hat Super geklappt gerne kommen wir wieder

Der Parkplatz war leicht zu finden und es hat alles reibungslos geklappt. Wir waren voll zufrieden und werden bei der nächsten Flugreise wieder dort parken.

Alles hat ohne Probleme funktioniert und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Gerne wieder!

Freundlich, pünktlich, hilfsbereit !

Alles super geklappt, nachts angekommen, Auto abgestellt und Schlüssel in den Briefkasten. Verlängerung kein Problem und auch das Abholen ohne Probleme. Wer etwas mitarbeitet, kann Geld sparen. Bis zum nächsten mal.

Alles gut geklappt. Pünklich bei beiden Fahrten. Freundliche Fahrer auch bei Abholung spät in der Nacht. Gerne wieder.

Es hat alles reibungslos funktioniert. Wir sind sehr zufrieden und werden dieses Angebot auch bei unserem nächsten Flug in Anspruch nehmen. Vielen Dank

Positiv:
Trotz verspätung des Fliegers hat der Shuttleservice problemlos geklappt

Negativ:
Der ältere Herr, den man telefonisch erreicht hat und uns zum Flughafen gefahren hat, war sehr unfreundlich und unhöflich!!!

Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass der Shuttleservice gut funktioniert hat. Umso mehr bedauern wie, dass Ihr positiver Eindruck durch den Umgangston unseres Mitarbeiters gestört wurde. Wir werden uns mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen , um Vorfälle dieser Art in Zukunft zu verhindern.
Ihr Park & Fly-Team

könnte nicht besser sein

Ich habe mittlerweile schon zum vierten Mal mein Auto dort abgegeben, und war jedes Mal sehr zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar und an die Autos kommt nichts dran. Allerdings muss man dazu sagen, dass man ca. 10 min zu Fuß zum Flughafen gehen muss, weil es keinen Shuttle gibt, was mich aber nie gestört hat weil ich ohnehin immer nur mit Handgepäck reise. Mit mehr Gepäck wäre es wahrscheinlich besser sich für ein paar Euro vom Parkplatz-Vermieter fahren zu lassen.

Hat super funktioniert. Preis-Leistung sehr gut. Wäre aber gut wenn für den Notfall auch in der Nacht Ansprechpartner zur Verfügung stehen würden.

Ich würde dort nicht nochmal einen Parkplatz buchen, da ich mein Auto mit einem dicken Kratzer zurück bekommen habe. Leider ist mir dies nicht sofort bei der Abholung aufgefallen, sondern ein paar Minuten später beim Tanken. Als ich daraufhin sofort dort anrief, versicherte man mir den Sachverhalt zu klären und anschließend direkt zurück zu rufen. Ich warte bis heute vergebens auf den Rückruf.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Schilderung Ihres Anliegens bedanken und uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass es an Ihrem Auto zu einem Schaden gekommen ist. Bitte setzen Sie sich mit unserer Kulanzabteilung in Verbindung. Die Kolleginnen und Kollegen dort helfen Ihnen gern bei der Kontaktaufnahme mit dem Parkplatzbetreiber.
Ihr Park & Fly-Team

Sehr gut

Sehr freundlicher Empfang, lief alles gut. Abholung auch nachts möglich.

Der Transfer hat super funktioniert.

Alles sehr gut geklappt!
Parkplatz, Shuttle hin und zurück sowie Ausfahrt
Super

Der Prozeß hat gut funktioniert ! Danke

Wir kommen wieder!!

Gute und schneller Bring und Abhol Service. Waren wie immer sehr zufrieden.
Können Park und Fly sehr gut weiter empfehlen.

Der Preis war sehr gut, jedoch waren 5 km mehr auf dem Tacho. Kann durch das umstellen im Hof eigentlich nicht sein und ist ein Indiz, dass das Auto ausgefahren wurde. Deshalb leider nur 3 von 5. Ansonsten war alles unkompliziert und reibungslos.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie in Ihrer Buchungsbestätigung beschrieben kann es sein, dass der Betreiber Ihr Auto auf einem gleichwertigen Parkplatz umparken musste. Dieser Parkplatz ist etwa 1,5 km entfernt. Dadurch ergeben sich die mehr gefahrenen Kilometer auf Ihrem Tacho. Wir freuen uns sehr, dass sie mit dem Service vor Ort zufrieden waren.
Ihr Park & Fly-Team

einfach und unkompliziert