Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Sollte es einmal zu einer Flugverspätung, wie geschehen am 22.10.2015 und die Landung in Hahn 00:55 sein hat man gelitten da keine Abholng mehr erfolgt bleibt also nur das Taxi welches für die 5km 12,50€ kostet. Für diesen Gesamtbetrag hätte man auch in einem Hotel mit Shuttel-Service rund um die Uhr parken können. Der Airpark Hahn Betreiber sollte sich für solche Fälle etwas einfallen lassen und die Kunden nicht im Regen stehen lassen.
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Wir werden dies an den Betreiber weiterleiten, damit dieses Problem angegangen werden kann.

Ihr Park&Fly Team.

Sehr nette Athmosphäre,gute u. zuvorkommende Kontakte.Sehr preisgünstig. Alles prima gelaufen von Anfang bis zum Ende.Sehr sehr freundliches u. hilfreiches Personal.Beim nächsten Flug buchen wir wieder den gleichen Anbieter.

Organisation hat sehr gut geklappt.Wegbeschreibung könnte etwas klarer gemacht werden.auch bei Abholung in der Nacht hat alles gut geklappt.grad bei unserer safebox war Beleuchtung für die geheimzal etwas schwierig zu lesen(Nr.12),könnte man noch verbessern.auf jeden Fall aber weiter zu empfehlen!!gr.fam.sann

Top Service ,Top Mitarbeiter ,alles so wie beschrieben , weiter so . danke

Es hat alles perfekt geklappt. Der Shuttle-Bus war sofort nach Anruf schnell da.
Gerne immer wieder.

Abholung dauerte fast 3o Minuten.
Abholung bei Rückflug war super schnell.

Sehr guter Service,Platz ist gut zu erreichen,kostengünstig

ales gut

ales gut

Alles Super.

Unkompliziert und schnell von der Buchung bis zur Schlüsselabgabe.Ebenso bei der Abholung.Möglicherweise wurde unser Auto zwischenzeitl.umgeparkt,leider war es bei Abholung nicht mehr so sauber.Betraf auch nur den Außenzustand.
Ansonsten Top Service,nutzen wir gerne wieder.

Hat alles problemlos geklappt, Büro war telefonisch gut erreichbar.. Schlüsselübergabe im Tresor bei der nächtlichen Rückreise war problemlos. Vielen Dank!

Es hat alles reibungslos geklappt und ist eine echte Empfehlung gegenüber den völlig überteuerten Parkplätzen direkt am Flughafen.

Wir haben schon sehr oft dort geparkt und sind immer sehr zufrieden. Das Parken und auch das hin und her fahren war immer ohne Beanstandungen. Der Preis ist auch OK. Nur zu empfehlen.

Alles Top, sehr
empfehlenswert

Alles hat prima und ohne Wartezeit funktioniert. So fing der Urlaub gut an und auch das Ende der schönen Reise war perfekt! Vielen DAnk!

Der Ablauf war super einfach und freundlich. Selbst, wenn der Rückflug sich über eine Stunde verspätet, gibt es keine Probleme.

Am Anfang war ich etwas skeptisch, ob das wirklich alles so gut klappt aber ich war total positiv überrascht von der Organisation und dem guten System. Funktioniert. Passt. Hier parke ich wieder!!!

Problemlose Abwicklung. Alles prima

1. das Personal ist unfreundlich und scheint total genervt von seinen Kunden zu sein.
2. hat es ewig gedauert bis der Shuttleservice uns vom Flughafen zurück zum Auto gebracht hat...andere Shuttleservices waren in diesem Zeitraum zweimal da...
3. ist der eingezäunte Schotterparkplatz (zumindest tagsüber) für jedermann frei zugänglich
da das Tor unbeaufsichtigt offen steht.
4. hatte ich eine Delle in der Beifahrertür und auf Nachfrage, wer die letzten drei Tage neben meinem Wagen gestanden hatte, konnte mir niemand Auskunft geben. Statt dessen wurde ich nur darauf hingewiesen, dass sie keine Haftung für Schäden übernehmen. Dass hatte ich ja auch nicht erwartet, aber zumindest die Angabe, wer für den Schaden verantwortlich sein könnte. Fehlanzeige! Ich wurde total zickig und unfreundlich abgespeist...
5. Wenn ich könnte, würde ich Minuspunkte vergeben!!
Also ich rate jedem ab, da zu parken,...
Antwort des Kundenservices:

​Guten Tag,

viele Dank für Ihre Feedback.

Unabhängig von der Ursache für die aufgetretenen Schwierigkeiten ist Ihre Unzufriedenheit ist für uns absolut nachvollziehbar. Wir bitten daher, auch im Namen unseres Vertragspartners, um Entschuldigung für die entstandenen Probleme.

Wir werden dieses Verhalten seitens unseres Partner vor Ort besprechen und hier bitten dies professioneller abzuwickeln.

Ihr Park&Fly Team.​