Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Alles wunderbar geklappt, einwandfrei

Auf die Minute pünktliche und sehr freundliche Mitarbeiter.
Buchungsänderungen sind komplikationslos durchführbar.

sehr geehrte Damen und Herren,
ich muße leider Ihnen sagen , es war unmöglich, ich kam etwas zu spät an der Parkplaz an, ich rief im Büro an , ich bekam die Antwort , der Kolleger hat Feierabend ich soll etwa 45 min warten oder mit dem TAXI ZUM FLUGHAFEN FAHREN, nicht mal die ruf Nummer vom Taxi weiter geben. es ist unmöglich.
ich bin mit dem Taxi zum Flughafen gefahren.
beim Rückflug habe ich angerufen , weil 4 Leute vor mir gemeldet haben , ich soll ca 40 min warten.
es tut mir leid , aber es war die wahrheit.
ich und meine Bekanten werden nie bei Ihnen buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
hiermit bedanken wir uns für das unterbreitete Feedback.

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anreise hatten.

Um einen reibungslosen Ablauf vor Ort zu gewährleisten, geben Sie bitte unter dem Punkt "Transferzeit" bei "Anreise" Ihre Transferzeit vom Parkplatz an und treffen Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug am Parkplatz ein.

Selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass Verspätungen nicht vorhersehbar sind. Als kleines Entgegenkommen, werden wir Ihnen einen Wertgutschein auf Ihre E-Mail Adresse zukommen lassen.

Ihr Park & Fly Team

Alles sehr gut gelaufen, ich bin sehr zufrieden, weiter zu empfehlen

Schnell, freundlich, preiswert, kann man nur weiterempfehlen

Alles einwandfrei, hat reibungslos geklappt. Werde ich wieder so machen. Gut und günstig

Ich habe es zum ersten Mal genutzt und war begeister, habe es gut gefunden, telefonisch direkt den Fahrer erreicht, kurze Wartezeit. Kann das nur weiter empfehlen.

Sehr gute persönliche Betreuung vor Ort. Prima Shuttle Service. Auch unkomplizierte Hilfe bei nicht ganz klarer Situation bei Ankunft. Dankeschön.

location : five minutes drive to the airport in a Dacia Logan
service : first trip was at 4 am and they were waiting righton time, which is great but on the return we had to wait a bit too much for people who decided to get a snack
worst : when we got back the parking space was crowded and someone had parked way too close, narrowing the lane and it took me a while to get out (too many manouvers), this should be watched.

Danke! Sehr gut und problemlos. Gerne wieder.

Ich kann nur sagen war eine Stunde früher da ,als angemeldet kein Problem. Flughafen Taxi holte mich vom Parkplatz ab und brachte mich sofort zum Flughafen. Bei der Rückreise vom Flughafen zum Parkplatz, auch problemlos. Ich werde die nächsten Reisen vom Frankfurt- Hahn nur noch bei Park&Fly Buchen.

Der Ablauf war gut durchorganisiert.
Da aber an der Radfelge meines Autos ein Schaden entstand, lernten wir die Firma von einer anderen Seite kennen. D.h. keine Kundenfreundlichkeit und keine Einsicht bei der Haftungsübernahme. Die Folge: Anwalt und Gericht.
Kann nur jedem raten, einen anderen Parkplatz zu buchen.

Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass an Ihrem Fahrzeug ein Schaden entstanden ist.

Da wir beim Parkplatz in Frankfurt Hahn lediglich Vermittler sind, haften wir in diesem Fall nicht. Als Vermittler besteht unsere vertragliche Pflicht ausschließlich in der ordnungsgemäßen Vermittlung der einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der vertraglichen Pflichten von uns.

Wir sind nicht Erfüllungsgehilfe oder Vertreter der jeweiligen Leistungsträger und bedauern dies nochmals und hoffen, dass Sie sich mit dem Betreiber vor Ort einigen konnten.

Ihr ParkandFly Team.

Super Service, freundliches Personal, alles auf den Punkt genau - Perfekt - immer gerne wieder !!!

Wir haben das überdachte Parken das 2. Mal genutzt und sind überaus zufrieden.
Beim nächsten Flug von "Hahn" werden wir diese Parkmöglichkeit gerne wieder in Anspruch nehmen!

Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!

Margret und Arnold Teeuwen

Super Service, direkt neben dem Flughafen

Alles Super. Es hat alles prima geklappt. Ob Anmeldung und Auto abgeben, Transfer zum und vom Flugplatz, wir hatten keine Probleme. Für den Fall, das wir wieder mal von Hahn fliegen, gerne wieder.

Schnelle, freundliche Bedienung und Behandlung.

Wir werden wieder buchen.

Super Service, direkt neben dem Flughafen, Shuttle war in beide Richtungen schnell da, gerne wieder.

o.k.

Hat alles perfekt funktioniert. Anfahrt u. Abholung durch shuttle service vor dem Terminal besser als endlos zum Parkplatz auf dem Flughafengelände zu laufen.100 % Weiterempfehlung. Freundliches Personal!