Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn
4.0
von 5
Abholung vom Parkplatz und Flughafen hat gut geklappt. Der Weg zum Standplatz und der Platz war nicht gerade eben ( S ), viele Löcher.
Bewertung:
4.5
von 5
Aufgrund von
1283
Bewertungen
Sehr gut
(958)
Gut
(175)
Befriedigend
(51)
Ausreichend
(43)
Mangelhaft
(56)
2.0
von 5
Wir waren mit der Leistung des Park & Fly Anbieters nur sehr bedingt zufrieden und haben es an anderen Flughäfen schon wesentlich besser und professioneller erlebt.
Der Abstellplatz selber ist eher eine verkommene Industriehalde.
Der Transport von Abstellplatz zum Flughafen und zurück geschieht mit einem schmutzigen und klapprigen Dacia.
Beim Einladen und Ausladen wird nicht geholfen.
Der Fahrer auf dem Rückweg ist mit brummig sehr wohlwollend umschrieben.
Beim Hinweg haben wir ca. 40 min auf den Transport vom Abstellplatz zum Flughafen warten müssen, obwohl wir pünktlich am Parkplatz waren.
Der Rückweg vom Flughafen funktionierte zügig.
--
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit der gebuchten Leistung nicht zufrieden waren.
Unser erklärtes Ziel ist es den Qualitätsstandard auf einem hohen Niveau zu halten. Deshalb sind wir auf Hinweise unserer Kunden angewiesen.
Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Shuttlebetreiber und dessen Mitarbeitern erwarten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie es zu der von Ihnen geschilderten Unfreundlichkeit kommen konnte.
Im Bezug auf die genannte Verzögerung, bitten wir Sie am Tag der Anreise generell immer 30 Minuten für die Abwicklung und den Transfer einzuplanen.
Wir werden uns schnellstmöglich mit dem Parkplatzbetreiber vor Ort in Verbindung setzen
und die genannten Kritikpunkte genauer zu besprechen.
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Sehr gut, wir würden immer wieder hier parken. Der Parkplatz ist eine Freifläche, nicht überdacht. Der Stellplatz war sehr großzügig bemessen. Wir wurden nach Ankunft am Auto abgeholt und direkt zum Flughafen gebracht, die Fahrtzeit betrug nur ein paar Minuten. Bei der Rückreise hatten wir eine Wartezeit von ca. 10-15 Minuten, also auch überhaupt kein Problem.
4.0
von 5
Alles funktioniert einwandfrei.
Allerdings manchmal etwas lange Wartezeit, da immer nur ein normaler PKW als Shuttel zur Verfügung steht.
Zuerst mussten 3 PKW's hinter dem Shuttel herfahren, am Flughafen Gepäck und Beifahrer ausladen bzw. aussteigen, dann wieder zum Parkplatz zurück und dann erst wurde der Fahrer zum Flughafen gebracht. Nimmt zuviel Zeit in Anspruch.
War aber jetzt das erstemal so, manchmal wurden wir direkt Beide zum Flughafen gebracht.
5.0
von 5
Alles gut verlaufen und ich werde wieder den Service nutzen.
3.0
von 5
Es war zwar alles reibungslos aber was uns stutzig machte, war das auf dem Zettel den man ins Auto legt stand "für Schäden am Auto übernehmen wir keine Haftung" und das kann eigentlich nicht sein für einen Parkplatz für den man bezahlt.
5.0
von 5
Top Service. 5 min nach Anruf war der freundliche Shuttlefahrer zur Stelle.
Sehr empfehlenswert. Beim nächsten mal wieder.
5.0
von 5
Wir haben selten einen so unkomplizierten, reibungslosen Ablauf erlebt, wie hier.
Absolut empfehlenswert!!!
5.0
von 5
Problemlose schnelle Buchung, perfekte Abwicklung. Schnelles Abholen am Ankunftspunkt.
Leider haben wir bei der Abholung nun schon zum 2. Mal eine halbe Stunde auf die Abholung gewartet. Vielleicht liegt es daran, dass zu viele Leute in der gleichen Maschine waren, die bei diesem Anbieter Ihr Auto abgestellt hatten.
4.0
von 5
Hat alles gut geklappt. Sind zufrieden, buchen jederzeit nochmal
5.0
von 5
Hat alles reibungslos geklappt. Werde wie bisher den Shuttle-Service weiterhin buchen.
Viele Grüße
Richard Clary
1.0
von 5
Sowohl bei der Shuttle zum Airport als auch bei der Rückfahrt sehr unfreundlicher Fahrer beide auch wenig hilfsbereit . Wartezeiten von 20 bezw. 35min. zu lang . Kein befestigter
Parkplatz . Nur ein nasser Schotterboden . Werde auf keinen Fall wieder buchen.
