Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Trotz Schild "Anmeldung im 1. Stock" kein Schalter, kein Mitarbeiter, verschlossene Türen und ein ungepflegtes Parkhaus. Nach Telefonat kam nach ca. 30 min der Schuttle -Fahrer, der aber wegen zu enger Kurve nicht in den 2. Stock fahren konnte. Wir mussten unser Gepäck deshalb über die Ausfahrt zu ihm in den 1. Stock schleppen. Unseren Flug haben wir wegen der Verzögerung gerade noch erreicht.-

Bei der Ankunft am 30.5. erhielten wir am Telefon die Nachricht, die Abholung dauere ca. 30 Min., evtl auch länger, weil dem Fahrer der Spiegel abgebrochen und er zur Reparatur bei einer Tankstelle sei. Daraufhin nahmen wir ein Taxi zum Mexikoring, verzichteten telefonisch auf die Abholung und holten unser Auto selbst ab.

Fazit: "ParkandFly" nie wieder!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie so negative Erfahrungen machen mussten und bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Bitte senden Sie Ihr Feedback zusammen mit der Quittung für die Taxifahrt an unser Kulanzabteilung . Die Kolleginnen und Kollegen prüfen dann gern eine Erstattung Ihrer Mehrkosten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Durchweg positiv

Es hat wieder alles pefekt geklappt,obwohl wir diesmal (durch Stau)später am Parkplatz ankammen.Wir wurden freundlich erwartet und empfangen und alles andere ging reibungslos und schnell.
Das gleiche gilt für den Rücktransport.
Vielen Dank für den Service und weiter so.
Wir buchen wieser bei diesem Anbieter.
5 Sterne

Wir nehmen jedesmal den Service von Park and Fly in Norderstedt in Anspruch und sind immer sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und pünktlich vor Ort und das Auto ist zuverlässig untergebracht.
Vielen Dank und gerne wieder. :)

Alles sehr gut gelaufen. Sehr nett und freundlich. On Top gab es bei der Abgabe morgens um 04.30 noch ein Kaffee. Gerne wieder

sehr nett. pünktlich.alles gut gelaufen

Der ganze Ablauf ist einfach und schnell.

Ich hatte den Parkplatz 10 Tage gebucht.
Buchung und Bezahlung waren problemlos.
Am Morgen der Anreise stand das Shuttlefahrzeug schon bereit.
Am Rückreisetag hatten wir durch eine Panne am Flugzeug Verspätung.
Nachdem wir das Gepäck hatten rief ich die erhaltene Telefonnummer an.
Der Fahrer teilte mit, das er in 3 Minuten den Terminal 2 erreicht.
Und am Parkplatz stand unser Pkw zur Rückreise bereit.
Ich werde beim Nächsten mal sicher wieder den Parkplatz reservieren. Danke für den tollen Service.

Alles Bestens, haben gleich wieder gebucht.

Alles hat gut geklappt- jederzeit wieder!

Personal bei der Anfahrt war recht unfreundlich.
Bei unserer Rückkehr hatten wir dann einen sehr netten und kompetenten Herren.

Top, sehr zu empfehlen
Sehr nettes Personal an beiden Tagen
Kurze Wartezeiten bei der Anreise und bei der Abholung
So sollte es immer sein

Problemlose An- und Abfahrt mit dem Barcode auf der Reservierung, evtl. Nachzahlungen können im Haus mit allen Zahlungsvarianten getätigt werden. Ein helles und sauberes Parkhaus, akzeptable Größe der Parkbuchten ohne Pfosten und keine steilen Etagenrampen. Ein beheizter Warteraum ist vorhanden. Der große Shuttlebus fährt meistens pünktlich, der Fahrer ist freundlich und fährt gut ohne daß alle Gepackstücke durch die Gegend fliegen. Alles in allem ein sehr gut organisiertes Parkhaus, teurer als andere aber man bekommt dafür mehr Qualität. Generell- schade daß es immer wieder rücksichtlose Mitmenschen gibt die Ihre Türen gegen andere Autos ballern und dabei kleinere Blessuren verursachen...

kompetente Betreuung

Hat alles rpima geklappt! Gerne wieder!

Sehr guter Service, jederzeit gerne wieder.
Die Wartezeiten waren sehr kurz, die Fahrer freundlich. Gepäck wurde vom Fahrer eingeladen.
Beim Hinflug wartete der Fahrer schon an der Schranke vorm Parkhaus und händigte mir den Parkschein aus. Da ich spät dran war, fand ich das besonders gut.

Alles lief schnell, unkompliziert und zuverlässig. Wir können uns gut vorstellen, diesen Service wieder einmal zu nutzen.

Parkhaus ist etwas in die Jahre gekommen und müßte mal saniert werden. Sonst aber sehr guter Service, es klappte auch alles mit der Anlieferung und Abholung. Bei der Abholung hatte unser Flieger 2 Stunden Verspätung. Um 0:00 Uhr hatten wir bereits Angst, dass es mit der Abholung nichts wird, aber der Transfer wartete bereits auf uns. Toll, vielen Dank!

Der gesamte Service war gut. Bei Ankunft hatte ich das Gefühl, dass wir nicht erwartet wurden. Es gab auch keinen Wachdienst vor Ort. Das wunderte mich etwas, da ich dachte es gäbe eine Rund um die Uhr Überwachung. Aber zwischen 24-3 Uhr scheint niemand anwesend zu sein. Nach einem Anruf erschien um kurz nach 3 Uhr ein netter Herr und alles ging seinen Lauf. Das abholen hat dann problemlos geklappt. Ein Anruf und der Wagen wurde uns zum Flughafen gebracht. Alles in allem gut

das hat alles wunderbar geklappt sehr gut immer wieder gerne lg Bornita