Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Telefonischer "Service" sehr unfreundlich und überhaupt nicht serviceorientiert. Erste Aussage: "Jetzt kein Taxi fei, kann dauern", wurde dann selbst an die Telefonzentrale vom Taxiunternehmen durchgestellt und sollte dann dort nochmal alles sagen (mir als Kunde von Park & Fly unverständlich).
Wer mit der Familie fliegt und mehr als 3-4 Koffer dabei hat, kriegt sowieso ein Problem mit dem Taxi.
Auto steht dann unbewacht auf offen zugänglichem Parkplatz. Werde mich nächstes Mal einfach irgendwo hinstellen und mir dann selbst ein Taxi rufen, spare mir die ca. 80 Euro.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dort werden wir versuchen eine individuelle Lösung für Sie zu suchen. Trotzdem werden wir unseren Partner sofort informieren und ihn auf die Missstände hinweisen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles hat sehr gut geklappt, sehr zuverlässig und mit Weiterempfehlen. Danke.

Wir haben jetzt das 2. Mal diesen Parkplatz am Mexikoring gebucht.
Es klappt alles sehr gut, werden pünktlich vom Flughafen abgeholt.
Auto ist sicher untergebracht. Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Ich werde diesen Parkplatz weiter empfehlen.

Bestes Preis-Leistungsverhältnis und es hat alles SUPER geklappt !!!
Für uns steht fest: immer wieder Mexikoring.

Klaus und Lore aus Jever

erinwandfreier Service

Top gelaufen gerne wieder

Danke, reibungsloser Ablauf, gerne wieder

Wir sind sehr zufrieden mit dem Person und den Leistungen. Es hat alles reibungslos geklappt und wir werden wieder hier buchen, wenn wir von Hamburg fliegen.

Alles perfekt gelaufen.

Sehr sauberes und helles Parkhaus - große Parkplätze - leicht zu finden - schneller Shuttle-Service - beheizter Warteraum - empfehlenswert

Hat mal wieder hervorragend geklappt!
Stellplatz vorhanden, Shuttle fuhr kurzfristig hin und auch zurück.
Preis-/Leistungsverhältnis ist stimmig!

Vielen lieben Dank an das Team! Es hat trotz 2 Std. Verspätung des Fliegers beim Rückflug wie immer alles super und reibungslos geklappt. Mit Euch reist man immer gern und weiß, dass das Auto gut aufgehoben ist!

Hat alles sehr gut geklappt , fast ohne Wartezeit. War schon das dritte Mal dort.

Ein gut gelegenes, günstiges und sauberes Parkhaus.

Wie immer einfach Spitze. Sahen den Bus, wie er gerade losfuhr und hob die Hand. Fuhr uns entgegen und ließ uns einsteigen. Super Service!

Zuverlässig mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Das bereits zum dritten Mal.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 30.01.17 einen Stellplatz unter Buchungsnummer HBHQH bei Ihnen gebucht. Als ich jetzt am 04.11. mein Fahrzeug bei Ihnen parken wollte, habe ich das Parkhaus leider nicht gefunden. Ich habe, wie im Internet dargestellt, Ihr Logo "R&S parken" - P2 gesucht. Das haben ich nicht gefunden. In einer andren Internet Seite von Ihnen habe ich nun gefunden, dass an der Einfahrt zum Parkhaus "Airparks" steht. Da habe ich auch vorgestanden. Aber "Airparks" mit R&S parken in Verbindung zu bringen, habe ich an dem Morgen nicht geschafft. Ich habe dann die Handynummer 0152 23571076 angerufen. Dort hat sich eine männliche Stimme, kaum deutsch sprechend und betrunken klingend gemeldet. Zu einer Auskunft ist es leider nicht gekommen. Nachdem ich über eine halbe Stunde um alle möglichen Häuserblocks gefahren bin, habe ich mein Auto vor Verzweiflung in einem anderen Parkhaus geparkt - mit neuem Parkausweis.. Ich weiß nicht, warum die Parkplatz-Ausschilderung so missverständlich gemacht wurde.
Mit freundlichen Grüßen

H.- P. Heinz

Wie immer unkompliziert, pünktlich und freundlich. Gerne wieder.

Wir sind morgen um 4 Uhr angekommen und wurden direkt nett empfangen. Uns wurde bei unserem Gepäck geholfen und die Abholung war genauso reibungslos.
Wir waren wirklich super zufrieden und das Preis- Leistungsverhältnis ist top!
Wir würden den Parkplatz immer wieder buchen :)