Positiv:
Parkhaus nah am Terminal 1+2
Parkplätze ausreichend groß
Negativ:
Ticket für die Ausfahrt muss am Parkleitsystem abgeholt werden, dieses befindet sich im Abflugterminal 2 und ist schwer zu finden. Dies sollte besser ausgeschildert sein.
Tipp: Ticket für die Ausfahrt schon am Anreisetag abholen
Hat alles prima geklappt.Wir mußten auf dem Hinweg überhaupt nicht warten ,da der Wagen schon auf uns wartete.Beim Rückflug riefen wir beim Parkplatz Norderstedt an,ca 20
Minuten später war der Wagen da.Alles prima ,weiter zu empfehlen
Wir sind Wiederholungstäter. Nettes Personal , egal zu welcher Zeit. Kurze Wartezeiten. Also alles was man vor und nach dem Urlaub braucht: Keinen Streß. Immer wieder gerne
Wir sind seit ein paar Jahren treue Kunden bei R&S. In diesem Jahr wurde unser Flug auf Grund des schlechten Wetters am Zielflughafen ersatzlos gestrichen. Wir mußten für einen Tag unsere Heimreise wieder antreten. Die Fahrer des Parkhauses fuhren uns also 2 x hin zum Flugplatz und holten uns auch 2 x wieder ab, ohne dass uns zusätzliche Kosten entstanden. Danke für diesen Service und für die stets zuverlässigen Fahrer, die auch den einen oder anderen Tipp für das Urlaubsland mit auf den Weg geben. Wir fühlen uns stets gut bedient und haben das Parkhaus bereits mehrfach weiterempfohlen.
Das neue Parkhaus ist übersichtlicher, uns gefällt es trotz der engen Auffahrt super.
Danke liebes Team.
Alles bestens, freundlich, pünktlich, alles gut
Zum wiederholten Male in diesem Parkhaus geparkt. Nettes Personal, das sogar am Morgen um 3.00 Uhr noch freundlich ist.
Service mit dem Transfer klappt hervorragend.
Das nächste Mal wieder bei Easy Airport Parking.
Zur Info: Der Flughafenparkplatz P 8 - 9 liegt genau daneben und kostet auch nicht weniger.
Danke und freundliche Grüße
HH
Das Auto wurde von einem netten Mitarbeiter direkt am Terminal abgeholt und bei Ankunft wieder gebracht. Es ein sehr guter und zu empfehlender Service. Wir würden es immer wieder in Anspruch nehmen.
Sauberes und modernes Parkhaus, der Shuttle Service mit geräumigen Bus funktioniert einwandfrei, Hinfahrt 0 Minuten, Rückfahrt 7 Minuten Wartezeit, bin seit Jahren Kunde und sehr zufrieden.
Parkhaus ist sauber und hell, relativ breite Parkplätze, leicht zu finden. Shuttleservice funktiniert sehr gut. Sehr freundlicher Fahrer.
Die Einfahrt der Garage war schwer zu finden, da die Hausnummer nicht gut zu sehen ist. Aber danach, Transfer zum Flughafen und bei der Ankunft wieder zurück, hat alles perfekt geklappt. Danke dafür
Ein sehr empfehlenswerter Service. Damit fängt der Urlaub an. Dankeschön
Wie erwartet! Wir wurden wieder einmal nicht enttäuscht!!!
Alles OHNE Beanstandung.
Mitarbeiter höflich und zuvor kommend!
Jederzeit gerne wieder!!!
Alles hat geklappt, aber ohne Navi wäre es vor dem Abflug eng geworden.
Alles gut, sauberes Parkhaus, hell, ausreichend große Lücken, funktionierender Shuttleservice
Wir sind am 27.04.2017 Spätabends von Mallorca in Hannover angekommen und direkt nach Hamburg gefahren, dort angekommen so gegen 3:00 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung vorlag, obwohl ich eine schriftliche Bestätigung hatte. Der Mitarbeiter mit dem Zopf konnte uns nicht weiterhelfen und gab uns nur die Möglichkeit ein Parkticket zu ziehen. Ein nächtlcher Anruf beim Anbieter ergab nur eine Zusage eines Rückrufes, daraus wurde eine Mail. Hier wurde mir unterstellt, ich hätte gesagt,dass ich die Bestätigung nicht erhalten hätte, wie konnte ich den Ausdruck dann vorzeigen ? Ich hätte den 24 Stunden Parkservice nicht genutzt, hätte die Ruftaste drücken müssen, ich war selbst am Schalter !! Ich hätte mich nicht in Verbindung gesetzt und einfach ein Kurzparkticket gezogen, wie gesagt der Tipp kam vom Mitarbeiter. In der 2.Mail von Herrn Hendriksen hat der Kollege mich nicht verstanden und konnte mir deswegen nicht weiterhelfen, wahrscheinlich spricht er meine Sprache nicht und kann nicht lesen. Also einfach mal den Fehler bei sich selbst im System suchen und nicht dem Kunden und dem Mitarbeiter Dummheit unterstellen !! Es hat dann ja doch noch mit der Ausfahrt geklappt, Danke dafür, schönen Gruss an Herrn Hendriksen MfG Heinz Hennigs
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern dass Sie während Ihres Parkaufenthalts solche Unannehmlichkeiten hatten. Bitte beachten Sie, dass dieser Anbieter 24h nach Buchung einen QR-Code verschickt, mit welchem Sie in das Parkhaus einfahren können. Ein entsprechender Hinweis befindet sich in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir hoffen, dass wir den Sachverhalt hiermit aufklären konnten. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Reibungslos war die Abwicklung, das Auto wurde am Abreisetag pünktlich entgegen genommen.
Am Rückreisetag wurde uns das Auto, trotz Verspätung, am Terminal übergeben.
Großartig!
Parkplätze am Flughafen Hamburg