Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Wir haben bereits zum 3. Mal das Parkhaus genutzt und waren immer sehr zufrieden. Mit Kindern ist eine kurze Transferzeit und ein verlässlicher Service wichtig, beides ist hier absolut TOP! Immer wieder gern!

Ich habe diesen Service zum ersten Mal benutz und bin überrascht von der unproblematischen Abwickelung. Klasse. Die Lage des Parkhauses ist ideal. Der Service war perfekt.

Wir waren im Parkhaus 2. Kurzer Weg zum Terminal 2. Es hat alles bestens geklappt. Aufgrund unserer verspäteten Rückkehrkonnten wir ohne Aufpreis den Stellplatz länger nutzen.

Hat alles Super geklappt!!!! sehr zu empfehlen und sehr gern wieder!

Guter Service, freundliche Mitarbeiter, rundherum sehr zufrieden. MfG Horst Heyl

Es hat alle wie versprochen geklappt. Vielen Dank!

Sie konnten eine 100% Zufriedenheit vermitteln.
Preis/Leistung stimmt.Gerne wieder.Ich werde
sie auch weiterempfehlen.

Das Parkhaus ist sauber und gut ausgeschildert.
Die einzelnen Stellplätze sind breit genug zum Ein- und Aussteigen.
Ein- und Ausfahrt sind kein Problem.
Shutteldienst ist perfekt, keine Wartezeit, angenehme Fahrzeuge.
Ohne wenn und aber sehr zu empfehlen!

Es hat 7 Shuttels gebraucht, bis man uns mitgenommen hat (nur weil wir nicht die gelbe Visitenkarte vorgezeigt haben, sondern unsere Buchungsbestätigung).
45 min Zeitverlust, sehr ärgerlich.
Ansonsten hat alles gut geklappt (zu mindestens auf dem Hinflug).

MfG

Ulrike Zumkowski

Antwort des Kundenservices:
​Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Vorfall wurde nun mit unserem Vertragspartner geklärt, dieser gibt an, dass dieser Vorfall auszuschließen ist. Generell werden alle Kunden bedient, sobald diese sich am jeweiligen Treffpunkt gemäß Ausschreibung zu Erkennen geben. Grundsätzlich arbeiten die Fahrer auf Basis von Transferlisten.

Ihr Park & Fly Team ​

Die Organisation des Parkens ist in HH genial.Es entstanden keine Wartezeiten beim Einparken bzw. Abholen.Wir waren sehr angenehm überrascht.

Es war alles so, wie es beschrieben. Werde beim nächsten Mal wieder die Parkhalle Norderstedt buchen. Besser geht es nicht.

Der Parkplatz liegt weit vom Flughafen entfernt und da das Büro nicht durchgehend besetzt ist, ergeben sich lange Wartezeiten für den Kunden. Wenn der Betreiber gerade unterwegs ist, dauert es ca. 45 Minuten bis zur nächsten Abholung. Er schaltet dann sein Handy auf stumm, um nicht von den Anrufen wartender Kunden belästigt zu werden. Das Büro war in dieser Zeit abgeschlossen, man wartete also draußen im Auto auf einer Industriefläche. Als ich ihn schließlich persönlich sprach, war er kurz angebunden und unfreundlich. Aufgrund der langen Wartezeit hätte ich mein Flugzeug fast verpasst. Diesen Parkplatz würde ich nicht empfehlen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

​wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Nach Rücksprache mit dem Parkplatzbetreiber können wir angeben, dass der von Ihnen gebuchte Stellplatz 15 Minuten vom Flughafen entfernt​ ist.

​Grundsätzlich wird darum gebeten, ​45 Minuten vor Ihrer Ankunft am Parkgelände den Parkplatzbetreiber​ anzurufen​. In dieser Zeit kann sich der Betreiber auf Ihre Ankunft vorbereiten und sich planmäßig zum Flughafen befördern. Bei Nichteinhaltung sind unter Umständen Wartezeiten möglich.

​Die Erreichbarkeit des gebuchten Produkts ist stets gewährleistet.

​Wir bedauern, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

​Ihr Park & Fly Team ​

Hat alles tadellos geklappt. Jederzeit gerne wieder. Sehr zu empfehlen

Hat alles wunderbar funktioniert . Das Preis/ Leistunsgverhaältnis ist optimal

Haben das Parkangebot zum wiederholten mal genutzt und waren jedesmal mit der erbrachten Leistung und dem Service voll zufrieden. Es gab keinerlei Beanstandungen.
Werden es mit Sicherheit wieder in Anspruch nehmen.

Sehr zufrieden mit Service, Nähe zum Flughafen, Freundlichkeit.
Ich habe mehrmals dort, in Hamburg, geparkt und werde es auch in Zukunft tun.
Für gute Kunden müsste es einen Bonus geben, wie etwa einen Rabatt.

Super Service. Sehr zu empfehlen!

Ich hatte so meine Bedenken: klappt das mit dem Transfer? Was ist wenn wir früher/später da sind?
Alles unbegründet, es hat alles super geklappt und das obwohl wir mehr als eine Stunde eher da waren! Gerne wieder!

Sehr sympathischer, guter Kontakt. waren Ünktlich und zuverlässig

Klasse. Ich fuhr in das Parkhaus 1, gegenüber dem Abflugterminal, zog eine Parkkarte und stelle meinen Wagen auf einen der freien Parkplätze. Im Abflugterminal angekommen ging ich zur dortigen Parkleitzentrale, zeigte mein Ticket vor und ließ es für die Ausfahrt freischalten. Nach der Rückkehr aus dem Urlaub nach 10 Tagen ging ich zum Fahrzeug, lud die Koffer ein und fuhr los. Das Ticket war ja bereits freigeschaltet. Die Buchung des ganzen erfolgte über das Internet. Eine perfekte Sache. Werde ich wieder buchen.